Si desea más información sobre qué opción de conectividad es la más adecuada para su empresa, póngase en contacto con nosotros.

El cierre de la 2G es similar para todos los grandes operadores de Suecia, ya que la licencia para la frecuencia 2G termina en diciembre de 2025. Tele2 aprovechará esta oportunidad para preparar la red de cara al futuro para todos nuestros clientes.

Tele2 IoT está aquí para ayudarle no sólo a comprender cuándo y dónde se producirá el desmantelamiento, sino también a entender cómo afectarán estos cambios a su despliegue y qué medidas debe tomar para hacer frente a los cambios que se avecinan, porque lo último que quiere es seguir utilizando redes 2G y 3G cuando un operador del que depende cierre esa red y su despliegue no esté preparado para las próximas generaciones.

Es importante ser proactivo, no reactivo, y, sobre todo, estar preparado. Es esencial hacer inventario de cada dispositivo desplegado y evaluar qué despliegues y clientes necesitarán hacer una transición. Tele2 IoT dispone de las herramientas para ayudarle a identificar dónde es necesario realizar cambios y nuestro equipo está preparado para ayudarle a evaluar a qué tecnología debe cambiar, así como a abordar otros retos, como si su hardware será compatible.

El equipo de Tele2 IoT se compromete a apoyar y orientar a nuestros clientes en este cambio tecnológico. Podemos proporcionarle información sobre las fechas de sunsetting para regiones y países específicos a medida que esté disponible, de modo que su solución no se vea interrumpida o afectada de otro modo. Hay muchas opciones excelentes disponibles para sustituir a 2G y 3G, y estaremos encantados de ayudarle a decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades particulares.

Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a afrontar con éxito los cambios que se avecinan.

Según la Asociación Internacional del Agua, cada año se pierden más de 400.000 millones de litros de agua potable por fugas, debido en gran parte al envejecimiento y deterioro de las infraestructuras. Además, mientras que una rotura de la red de suministro de agua en un día supone la pérdida de unos 75.000 litros de agua, una rotura de una conexión de servicio no notificada puede suponer la pérdida de más de 4,5 millones de litros de agua durante los seis meses que, de media, tarda en descubrirse. Desde los embalses a las tuberías, pasando por las cañerías interiores, las fugas pueden surgir en cualquier punto del recorrido del agua, costando tiempo, dinero y recursos. La ONU calcula que 2.300 millones de personas viven ya en países con escasez de agua y que, a escala mundial, el consumo de agua crece a un ritmo dos veces superior al de la población.  

No son buenas noticias para los municipios y otras partes interesadas, que se enfrentan al doble problema del aumento de la población urbana y la consiguiente escasez de agua. Entonces, ¿qué se puede hacer para afrontar los retos que plantea este recurso cada vez más escaso? Aquí es donde IoT puede marcar la diferencia.

El uso del IoT para gestionar mejor los sistemas hídricos ofrece numerosas ventajas. Estos son solo seis de los más importantes:

• Mayor transparencia
• Menos incidentes
• Control mejorado
• Toma de decisiones basada en datos
• Control de costes
• Mejora de la sostenibilidad

Por supuesto, las empresas de servicios públicos ya utilizan ampliamente el IoT para soluciones de medición digital, pero la tecnología IoT de detección de fugas de agua puede desempeñar un papel inestimable para los propietarios y operadores de instalaciones en el desarrollo de un plan integral para mitigar las fugas. Los avances en tecnologías IoT como LPWA (baja potencia, área amplia ) permiten la gestión y el mantenimiento eficientes de infraestructuras de suministro de agua envejecidas a través de la monitorización remota.

Los sensores IoT avanzados permiten realizar análisis detallados, precisos y en tiempo real de los sistemas hídricos, incluidos el agua potable, las aguas residuales y los cursos de agua. Además, la tecnología IoT permite a las empresas de servicios públicos controlar diversos parámetros de forma remota, entre ellos:

• Calidad y presión del agua
• Temperatura
• Turbidez y sólidos en suspensión
• Niveles de agua

La reducida visibilidad de las tuberías y conducciones de agua dificulta su control. La introducción de pequeños sensores y dispositivos IoT simplifica y agiliza la detección de fugas. Estos sensores y dispositivos, que a menudo utilizan tecnología LPWA, pueden utilizarse para medir vibraciones, presión, caudales y, en algunos casos, incluso ondas sonoras. Controlan los patrones de flujo de agua y detectan inmediatamente cuando este flujo se desvía de los patrones normales basándose en los datos de los sensores. La detección precoz de fugas e incluso del nivel de daños puede ser muy beneficiosa en términos de sostenibilidad, ahorro de tiempo, estimación de costes, comprensión del alcance de las reparaciones y, por tanto, mejor uso de la mano de obra.

Los sensores IoT y los datos producidos también pueden contribuir a la toma de decisiones mediante la predicción de posibles fugas. El mantenimiento predictivo permite tomar medidas de precaución y dirigir los recursos con mayor precisión, abordando los problemas cuando aún son manejables. En otras palabras, en lugar de tener que lidiar con una rotura importante de la tubería principal de agua, que puede interrumpir el servicio y potencialmente crear atascos en las carreteras, puede encontrar y reparar una fuga más pequeña con una interrupción mínima. Al desplegar la tecnología IoT con fines predictivos, se reducen los horarios o los controles basados en el tiempo. En su lugar, los datos le dirán dónde tiene un problema, lo que le permitirá tomar decisiones informadas para que pueda proteger sus activos abordando los problemas de forma rápida y eficiente y minimizando posibles daños adicionales.

Los sensores IoT pueden ahorrar tiempo, aliviar el estrés y ahorrar dinero evitando o minimizando los problemas, pero también pueden ayudar a estimar los daños. Los sensores a menudo pueden detectar cuánto daño ha causado una fuga de agua y potencialmente pueden detener una fuga tan pronto como se inicia mediante el envío de una alerta, lo que desencadena una válvula de cierre para cerrar la línea de suministro principal. Esta respuesta rápida le ahorra dinero de muchas maneras y los datos le ayudarán a comprender el alcance del problema y lo que va a costar solucionarlo.

En última instancia, el agua es un recurso finito y de toda el agua de la Tierra, sólo el 3% es agua dulce. Con el aumento de la población y el estrés hídrico, es fundamental abordar el creciente desfase entre la oferta y la demanda. La racionalización de los procesos hídricos y la minimización del despilfarro son elementos clave para garantizarlo. Las alertas de supervisión en tiempo real y las alertas de mantenimiento pueden ser factores clave para conseguirlo a la hora de abordar las fugas de agua. Además, un enfoque integrado puede incluir la supervisión de los niveles de los embalses y de las aguas subterráneas, creando un marco para las ciudades inteligentes, al tiempo que se promueve una mejor coordinación y gestión de los recursos y procesos hídricos.

Si desea obtener más información sobre cómo IoT puede ayudarle a gestionar mejor su negocio y sus operaciones, póngase en contacto con nosotros.

Cualquiera que pase tiempo en las ciudades no habrá pasado por alto la creciente popularidad de la micromovilidad (también conocida como movilidad urbana). Los vehículos pequeños y ligeros, como los e-scooters y las e-bikes, ofrecen un transporte asequible, accesible y respetuoso con el medio ambiente, además de rentable, y se consideran la respuesta a las ciudades atascadas y a la contaminación atmosférica urbana. Ernst & Young ha calificado los e-scooters como "el modo de transporte de más rápido crecimiento jamás documentado". De hecho, se espera que el mercado de la micromovilidad disfrute de una CAGR del 16%, pasando de 3.000 millones de dólares en 2019 a 12.000 millones en 2027. Este crecimiento se debe tanto a los cambios en la mentalidad de los consumidores, que ven cada vez más las soluciones de micromovilidad como opciones viables para desplazarse al trabajo, como al propio sector, que está abordando de buen grado algunos de sus problemas más acuciantes, como el aparcamiento. La micromovilidad también está recibiendo el impulso de los urbanistas, que dan prioridad a una mayor sostenibilidad y eficiencia y a la reducción del uso del automóvil dentro de las ciudades.

La IoT y la digitalización siguen afectando a casi todos los sectores, y el minorista no es diferente. Aunque los minoristas llevan mucho tiempo trabajando con RFID, las nuevas y mejoradas tecnologías de IoT ofrecen a los minoristas la oportunidad de mejorar las operaciones y la experiencia del cliente, ya sea en sus operaciones físicas o en el comercio electrónico. Desde la reducción de errores de inventario y la optimización de las cadenas de suministro hasta la disminución de los costes laborales y la reducción de robos, IoT puede beneficiar tanto al cliente como al propietario de la empresa de innumerables maneras. 

He aquí siete formas en las que IoT está permitiendo y mejorando el comercio minorista:

Recogida de datos en la tienda

Los sensores inteligentes permiten a los minoristas hacer un seguimiento del tráfico peatonal y del comportamiento de compra, lo que ofrece una serie de ventajas. En primer lugar, la comprensión de los flujos de tráfico permite a las empresas adaptar la distribución de las tiendas y la ubicación de las existencias a la comercialización basada en datos, así como emparejar productos y colocarlos donde el cliente pueda encontrarlos fácilmente. Las marcas también tienen la oportunidad de identificar los puntos de mayor afluencia, lo que les permite colocar estratégicamente material promocional o publicidad en los espacios que frecuentan los compradores, creando más notoriedad con menos esfuerzo.

Caja automatizada

Reconozcámoslo: a nadie le gusta hacer largas colas para pagar. Las colas largas no sólo hacen perder clientes en el momento, sino que también pueden disuadir a los clientes de volver a su tienda. Dicho esto, añadir más personal para solucionar el problema no siempre es la mejor solución. Aunque la autofacturación ha contribuido a aliviar el problema en cierta medida, los sistemas de caja basados en IoT son los que realmente cambian las reglas del juego. Un sistema de caja automatizado lee las etiquetas de cada artículo que un cliente ha puesto en su cesta al salir de la tienda. Así, en lugar de pasar por caja con un empleado o por una línea de autopago, el sistema automatizado toma nota de los artículos y deduce el coste de la aplicación de pago móvil del cliente. El resultado son compras más rápidas, clientes más satisfechos y menores costes para el minorista.

Estanterías inteligentes

La gestión del inventario es una tarea que requiere mucho tiempo, pero es vital para garantizar que los artículos no se agoten, se extravíen o sean robados. Las estanterías inteligentes le ayudan a realizar un seguimiento del inventario y a recibir una alerta cuando los niveles de existencias se están agotando o cuando un artículo se ha extraviado o colocado en una estantería de forma incorrecta. Los sensores IoT le permiten recopilar información y datos sobre cada producto, lo que no solo le ayuda a controlar los niveles de existencias, sino también a detectar robos en la tienda.

Descuentos personalizados

Los programas de fidelización y los descuentos son una forma ideal de mostrar agradecimiento a los clientes que vuelven y, al mismo tiempo, garantizar su lealtad. Los sensores IoT colocados alrededor de una tienda pueden distribuir descuentos de fidelidad a los miembros del programa de fidelización a través de sus smartphones cuando se sitúen cerca de productos rebajados. Además, el IoT puede rastrear los artículos que un cliente ha estado mirando en Internet y enviarle un descuento personalizado cuando visite la tienda. Así, en lugar de ofrecer descuentos generales en numerosos productos al azar, cada descuento puede adaptarse a clientes individuales, maximizando las tasas de conversión.

Diseño optimizado de la tienda

Planificar la distribución de una tienda puede ser complicado, pero mediante el uso de datos y análisis de IoT, la distribución de una tienda puede optimizarse no solo para el minorista, sino también para los clientes. Esto no sólo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta la rentabilidad. El despliegue de sensores en los pasillos puede ayudar a los minoristas a colocar los productos en función del comportamiento de los clientes, por ejemplo, colocando los productos menos demandados delante y en el centro y los más populares al fondo. Los datos recogidos también proporcionan información sobre el comportamiento de los clientes y sus preferencias de compra.

Control de la seguridad alimentaria

Los minoristas de alimentación y bebidas saben que la eficiencia de las operaciones es crucial para ofrecer a sus clientes productos aptos para el consumo. Sin embargo, establecer y mantener un funcionamiento eficiente puede ser todo un reto y verse afectado por numerosos factores. Cualquier cosa, desde un corte eléctrico hasta un error del personal, puede provocar la contaminación, el deterioro y la pérdida de existencias, lo que le costará dinero. Los sensores IoT pueden evitar pérdidas y mitigar los errores humanos supervisando los productos perecederos en tiempo real. Pueden registrar automáticamente las temperaturas en áreas de preparación, frigoríficos, congeladores y otros equipos, estableciendo umbrales para cada sensor y recibiendo una alerta cada vez que se supera un umbral. Esto ayuda a proteger el inventario garantizando que las zonas de almacenamiento de alimentos mantienen la temperatura adecuada.

Optimización de la cadena de suministro

Gestionar las expectativas de los clientes es crucial en el comercio minorista, y el IoT les permite hacerlo mediante información actualizada sobre la disponibilidad del inventario. Empezando por el almacén, los sensores de IoT instalados en las estanterías de los productos pueden controlar las fluctuaciones de peso que indican que los productos se están agotando. Esta capacidad de reconocer la popularidad de determinados productos, como los que están volando de las estanterías, permite a los minoristas reponer existencias de forma proactiva y a tiempo. El inventario físico no es visible, por lo que la capacidad de saber cuándo reponer antes de que alguien compre un artículo que no está disponible reduce el riesgo de error en la transacción. Además, los almacenes son grandes y encontrar un producto concreto puede ser como encontrar una aguja en un pajar: la instalación de sensores en el almacén aumenta la visibilidad general y agiliza los procesos.

La IO es una de las tecnologías impulsoras del concepto de ciudad inteligente y está llamada a ser un componente clave para facilitar el desarrollo urbano sostenible. Más de la mitad de la población mundial vive actualmente en zonas urbanas y las ciudades son responsables de más del 70% de las emisiones mundiales de carbono y del 60-80% del consumo de energía. A medida que ha aumentado la población urbana, los servicios se han deteriorado en general, tanto en cantidad como en calidad, y la rápida urbanización ha dado lugar a mayores retos en torno a aspectos como la congestión del tráfico, la contaminación del agua y, lo que es más importante, la desigualdad social.

Los municipios están aprovechando la tecnología IoT para conectar dispositivos, infraestructuras y personas. Se utiliza para afrontar retos que van desde la gestión de residuos y la conservación del agua hasta el tráfico, la contaminación atmosférica y las redes eléctricas. Al aprovechar las tecnologías de la IO, las ciudades pueden gestionar con éxito su creciente población mejorando la calidad de vida y la eficiencia de las operaciones y servicios urbanos, al tiempo que aumentan la competitividad y abordan las necesidades económicas, sociales, medioambientales y culturales.

Veamos más de cerca algunas áreas en las que las ciudades están aprovechando la tecnología IoT para afrontar retos, y cómo podrían evolucionar las soluciones:

Transporte y tráfico

Entre los objetivos clave de cualquier sistema de transporte público están una mayor eficiencia y fiabilidad, y la tecnología inteligente es la clave para conseguirlo. Hay varias áreas en las que IoT es especialmente útil:

- Peajes y billetes

Más gente en nuestras ciudades significa más vehículos en nuestras carreteras, y un aumento de vehículos significa colas en los peajes. Aunque los peajes automatizados, que utilizan una etiqueta RFID (identificación por radiofrecuencia), ya han mejorado la fluidez del tráfico, es posible introducir nuevas mejoras mediante el uso de la tecnología IoT. Muchos de los vehículos actuales vienen equipados con conectividad IoT, lo que permite detectar un coche o camión hasta a un kilómetro de distancia de una estación de peaje. Lo que esto significa en la práctica es que el coche o camión puede ser identificado mucho antes de que se acerque a una cabina de peaje, de modo que cuando el vehículo finalmente llega allí la barrera se levanta automáticamente para que el vehículo pase. En el caso de los vehículos más antiguos, un teléfono inteligente registrado podría servir para el mismo propósito, recibiendo el pago automático desde el monedero digital del teléfono.

- Vehículos conectados

Como ya se ha dicho, muchos vehículos ya están conectados y equipados con sensores y dispositivos que controlan todo, desde los frenos y el motor hasta la presión de los neumáticos y los gases de escape. En el futuro, los vehículos conectados utilizarán redes a bordo, radares y cámaras para detectar y comunicarse entre sí, evitar colisiones y facilitar la fluidez del tráfico. Los sistemas de seguimiento de vehículos ya se utilizan en los segmentos del transporte de mercancías y el alquiler, controlando el comportamiento del conductor y recopilando datos sobre aspectos como el tiempo de ralentí y el consumo de combustible.

- Gestión del transporte público

Las tecnologías IoT ya se utilizan ampliamente en el transporte público, por ejemplo para la emisión integrada de billetes y el cobro automático de tarifas, la información a los pasajeros y los sistemas de visualización. La IO también puede utilizarse para el seguimiento de vehículos en tiempo real, lo que permite a las agencias de transporte público comunicarse mejor con los clientes sobre aspectos como las horas de llegada y salida. El análisis de datos y la gestión en tiempo real permiten a las agencias de transporte supervisar el progreso en tiempo real y realizar ajustes en caso de incidentes imprevistos, como accidentes, obras en la carretera, cierres de estaciones, etc.

Iluminación inteligente

La mayoría de los habitantes de las ciudades pasan más tiempo en interiores que al aire libre, lo que puede repercutir significativamente en el consumo de energía. El uso de electricidad para iluminación puede optimizarse considerablemente con el empleo de sistemas inteligentes. Los ciclos de luz natural pueden imitarse incorporando sensores de luz y temperatura, mientras que las aplicaciones basadas en sensores de luz pueden utilizarse para gestionar la orientación de los paneles solares para un uso óptimo de los recursos naturales.

Si nos fijamos en el alumbrado público, el ahorro y los beneficios son evidentes:

- Regulación dinámica

Las farolas inteligentes ajustan los niveles de iluminación en función de horas y eventos específicos. Si se combinan con sensores de movimiento, los niveles de luz pueden ajustarse aún más. La regulación dinámica en función de la hora, el evento o la presencia humana puede reducir el consumo de energía en más de un 60%, mientras que el uso de sensores de movimiento significa que, cuando no se detecta presencia humana, las farolas iluminan a un nivel bajo predefinido, reduciendo el consumo de energía, las emisiones de CO2 y la contaminación lumínica.

- Optimización del mantenimiento

Las farolas inteligentes ofrecen información casi en tiempo real sobre cada una de ellas, lo que permite notificar casi al instante los fallos o errores, lo que permite a los gestores municipales tomar medidas con conocimiento de causa y, al mismo tiempo, reducir la necesidad de comprobaciones manuales. Esto puede reducir significativamente los costes de mantenimiento.

- Mayor seguridad pública

Los sensores de movimiento inteligentes activan las farolas sólo cuando detectan la presencia humana, por ejemplo cuando pasa un peatón o un ciclista, rodeándolos en un "círculo de luz". Esto aumenta la seguridad pública en general, ya que estadísticamente los delincuentes evitan cometer delitos en zonas bien iluminadas.

Además, las farolas inteligentes ofrecen un punto ideal desde el que se puede lanzar una diversa gama de aplicaciones de ciudad inteligente, recopilando una amplia gama de datos sobre todo, desde la calidad del aire hasta la seguridad de las calles y los patrones de tráfico. Los postes de alumbrado público tienen un suministro eléctrico ininterrumpido, lo que facilita la alimentación de dispositivos y sensores IoT. Además, suelen estar repartidos uniformemente por las ciudades y tienen la misma altura, lo que los hace ideales para alojar todo tipo de sensores y sistemas IoT, eliminando la necesidad de crear infraestructuras ad hoc.

Sanidad

Si combinamos una pandemia mundial con un crecimiento demográfico constante, un flujo de pacientes ineficaz, personal estafador y un sinfín de retos sanitarios, está claro que la sanidad necesita toda la ayuda posible. Mediante el uso del IoT, las autoridades pueden recopilar datos para obtener información valiosa, que a su vez puede utilizarse para mejorar la planificación de la sanidad pública.

Para los pacientes, dispositivos como plumas de insulina inteligentes, inhaladores conectados, monitores de asma, tensiómetros, etc., les permiten gestionar y atender mejor sus propias necesidades sanitarias, así como proporcionar datos más precisos a sus proveedores de atención sanitaria, y también acceder rápidamente a ayuda si hay problemas. Además, la recopilación de datos permite la observación y el tratamiento, algo que antes sólo era posible en un entorno institucional. Los dispositivos inteligentes y otros sensores conectados también pueden ayudar a la detección precoz.

Estas son algunas de las formas en que IoT puede mejorar la asistencia sanitaria:

- Control remoto

Los programas y dispositivos personalizados recopilan datos de dispositivos remotos en tiempo real, lo que permite analizar mejor la salud del paciente y, por tanto, mejorar los resultados.

- Supervisión e información reforzadas

La supervisión a distancia a través de dispositivos conectados puede recoger datos sanitarios esenciales y transferirlos a un profesional sanitario en tiempo real, lo que permite una respuesta rápida a emergencias médicas como insuficiencias cardíacas o ataques de asma.

- Costes reducidos

Los dispositivos conectados y otros dispositivos IoT como la teleasistencia permiten a los pacientes conectarse con sus profesionales sanitarios desde cómo, reduciendo la necesidad de visitas a la consulta del médico para pruebas y revisiones.

- Gestión de la medicación

Ya hay varias soluciones IoT que ayudan a los pacientes a controlar mejor su medicación, como los frascos de pastillas inteligentes y los dispensadores de medicación a domicilio, que también alertan a los profesionales sanitarios y a los amigos y familiares si hay algún problema.

- Análisis de datos

La información basada en datos no sólo acelera el proceso de toma de decisiones de los profesionales sanitarios, sino que también permite tomar mejores decisiones en materia de salud pública en general, ya sea dónde asignar el dinero o dónde construir un nuevo hospital.

Esencialmente, el IoT puede desempeñar un papel fundamental en el futuro de la asistencia sanitaria, con muchas soluciones ya disponibles en la actualidad. No obstante, se trata de un campo muy amplio, así que descárguese nuestro sitio web sobre IoT y sanidad White Paper para obtener más información.

Rehabilitación de edificios existentes

Cada año se rehabilitan casi 5.000 millones de metros cuadrados de edificios. La rehabilitación de los edificios existentes es un enfoque eficaz cuando se trata de presupuestos limitados, estructuras envejecidas y responsabilidad energética, ya que ayuda a reducir los costes energéticos, mejora el rendimiento de los equipos y prolonga la vida útil del edificio.

Si nos fijamos más en la energía, en la UE los edificios son responsables del 40% del consumo total de energía y del 36% de las emisiones de gases de efecto invernadero. La rehabilitación de edificios obsoletos representa una gran oportunidad no sólo para reducir las emisiones de carbono, sino también para reducir los costes de funcionamiento y ofrecer edificios más confortables y saludables a los ciudadanos. La rehabilitación también tiene un importante potencial de generación de empleo.

Antes del IoT, el seguimiento y la recopilación de datos sobre el rendimiento de los edificios era un trabajo manual, tedioso, impreciso y lento. Ahora, con los sensores IoT y los datos generados, es posible supervisar y hacer un seguimiento del rendimiento de un edificio prácticamente en tiempo real, lo que proporciona información crucial sobre la marcha y permite obtener mejores resultados.

Cuando se introducen en escena los sensores IoT y la tecnología inteligente, se puede supervisar y controlar el uso y el funcionamiento de los equipos del edificio, como los sistemas HVAC, la iluminación y las cargas de enchufes, también se obtienen datos en tiempo real, todo lo cual conduce a la detección y el diagnóstico de equipos defectuosos, la eficiencia energética e incluso la mejora de la rentabilidad.

Estas son solo algunas de las formas en que IoT está permitiendo un desarrollo urbano inteligente y sostenible. Para obtener más información, descargue el documento de Tele2 IoT Smart City White Paper, que trata este tema en profundidad. También puede ponerse en contacto con nosotros para saber más sobre cómo IoT puede ayudar a su comunidad a afrontar sus retos.

La logística es compleja e implica la coordinación de múltiples elementos. Hoy en día, con el aumento de la demanda de entregas en línea, los ciclos de entrega más cortos, la creciente competencia y la reducción de los márgenes, las empresas están más presionadas que nunca para garantizar que su gestión logística sea ágil y eficiente. La digitalización y la introducción de tecnologías IoT han permitido al sector experimentar un enorme aumento de la eficiencia: optimizar los procesos, mantener la competitividad frente a los rivales del mercado, aumentar la calidad del servicio y mantener los costes bajo control.

Con IoT, las empresas pueden integrar los activos de la cadena de suministro en un único sistema. Las capacidades de recopilación y seguimiento de datos ofrecen visibilidad en toda la cadena de valor para mejorar desde la eficiencia de los almacenes hasta la gestión de flotas.

Entonces, ¿por qué invertir en una solución logística IoT e integrar la tecnología conectada en sus operaciones? He aquí por qué:

Almacén y depósito

Con IoT, puede estar al tanto de cada pieza móvil de su almacén. Los sensores conectados pueden mantener un control estricto de su inventario mediante el seguimiento y el análisis de las posiciones de inventario y los niveles de existencias en toda su operación. Las estanterías inteligentes proporcionan información de inventario, alertándole cuando las existencias son bajas, los productos se desplazan, las temperaturas son inadecuadas, cuando hay robos, etc. Además, los wearables le permiten hacer un seguimiento de la salud, la ubicación y el rendimiento de los empleados, así como informar de colisiones y caídas, mejorando la seguridad en toda su operación. Los sensores IoT también pueden realizar un seguimiento de las condiciones de funcionamiento de las máquinas y otros equipos, permitiendo la máxima productividad, así como el mantenimiento predictivo, lo que reduce los costes de las reparaciones y mantiene el tiempo de inactividad al mínimo.

Seguimiento integral del producto

La transparencia es la clave de la integración de la tecnología IoT en la logística. Un sistema de seguimiento IoT permite a los responsables de logística seguir el movimiento de cualquier producto desde el almacén hasta la puerta del cliente. Esto establece transparencia, reduce los errores humanos (y la consiguiente presión sobre el personal) y aumenta la satisfacción del cliente. El seguimiento de las entregas en tiempo real se convierte en un proceso fluido y reduce los quebraderos de cabeza para todos, ya que podrá decir a cualquier cliente que llame para saber dónde está su entrega exactamente dónde está y cuándo llegará. Esto también ahorra tiempo a los representantes del servicio de atención al cliente, que pueden determinar fácilmente dónde se encuentra una entrega.

Gestión de flotas

Un sistema de seguimiento y gestión de vehículos basado en IoT le permite supervisar fácilmente su flota. Los dispositivos IoT proporcionan datos precisos para que pueda ahorrar tiempo y dinero, así como reducir el tiempo de inactividad, lo que al final se traduce en mejores decisiones empresariales basadas en más datos.

• Rendimiento del motor
• Consumo de combustible
• Información basada en la ubicación
• Comportamiento del conductor
• Mantenimiento predictivo

Precisión de las previsiones

Con todos esos datos generados y analizados, podrá hacerse una idea muy clara de todo, desde cuánto tiempo se tarda en vender una determinada cantidad de producto y cómo optimizar las entregas de ese producto hasta qué vendedores tienen mejores historiales y qué centros de distribución tienen mayores tasas de conversión. ¿Cuál es el resultado? Una precisión mucho mayor a la hora de planificar operaciones y predecir resultados. Al pasar a una toma de decisiones basada en datos, el error humano se reduce significativamente. Y toda esa recopilación automática de datos significa que no sólo ahorrará horas de trabajo que antes se dedicaban a recopilar datos manualmente, sino que también podrá recopilar datos que habrían sido difíciles o imposibles de recopilar sin IoT.

Si desea obtener más información sobre las ventajas del IoT en sus operaciones logísticas, póngase en contacto con nosotros...

Pasar de los productos a los servicios -la servitización- es algo de lo que llevamos hablando mucho tiempo en el mundo del IoT. Ahora, con la digitalización de la fabricación en marcha, cada vez más empresas comprenden las ventajas de dar este paso. Por supuesto, no es ningún secreto que la economía de suscripción ha influido en la forma en que consumimos todo, desde música y películas hasta coches e impresoras. El modelo de negocio/servicio de suscripción se aleja de las transacciones puntuales y, en su lugar, permite a las empresas construir relaciones leales y a largo plazo con los clientes, ofreciendo servicios centrados en el cliente y creando al mismo tiempo previsibilidad. Según el Índice de la Economía de Suscripción, las empresas que pasaron a un modelo de negocio basado en la suscripción crecieron seis veces más rápido que las empresas tradicionales en 2020.

Los beneficios de la servitización son innumerables. La primera, y quizá la más importante, es que permite satisfacer las demandas de los clientes, lo que en última instancia conduce a una mayor retención de la clientela, algo en lo que todos debemos centrarnos a medida que aumentan las exigencias de los clientes. Otro beneficio es que los clientes sólo pagan por el valor recibido de un proveedor, mientras que el fabricante ya no tiene que centrarse únicamente en las unidades vendidas, y en su lugar construye un negocio rentable a partir de flujos regulares de ingresos adicionales e incrementales. Además, el análisis del rendimiento de un producto y la utilización de esta información para la mejora continua pueden aportar información útil para futuros procesos de I+D.

Cuando se trata de fabricación, la pregunta es si este modelo orientado al cliente funciona para los fabricantes de equipos originales (OEM), donde los clientes pueden "alquilar" o acceder a maquinaria y equipos industriales por una cuota periódica o suscribirse a diversos complementos. Mediante el uso de sensores y dispositivos habilitados para IoT, la respuesta es un rotundo sí.

Un buen ejemplo de ello es el programa TotalCare de Rolls Royce para motores de aviación. La empresa ya no se limita a vender motores a las aerolíneas. En su lugar, les factura en función de la potencia por hora, al tiempo que supervisa continuamente los motores. Esto significa que las aerolíneas ya no tienen que comprar, operar o mantener los motores, ni formar a su personal en reparaciones, ni comprar y almacenar piezas de repuesto. En su lugar, si un motor necesita mantenimiento, Rolls Royce se encarga de ello. ¿Y si el motor se avería? La responsabilidad recae de nuevo en Rolls Royce. Esto permite tanto a la aerolínea como a Rolls Royce centrarse en lo que mejor saben hacer: la aerolínea trasladando pasajeros del punto A al punto B y Rolls Royce prestando un servicio fiable para sus motores.

Rolls Royce es capaz de hacer esto a través de sensores y dispositivos integrados en la máquina, que proporcionan un flujo constante de datos sobre las métricas de salud del motor de la aeronave. En otras palabras, los datos que se envían al fabricante proporcionan información sobre el estado de las piezas y del producto en general, lo que permite a Rolls Royce realizar un mantenimiento predictivo, es decir, abordar cualquier reto como el desgaste o incluso posibles fallos mucho antes de que se conviertan en un problema real o, si algo se rompe inesperadamente, Rolls Royce recibe una notificación automática, lo que le permite responder rápidamente. De este modo, los equipos se mantienen en servicio y se prolonga su ciclo de vida, por lo que tanto Rolls Royce como sus clientes salen ganando.

Hay varias razones de peso por las que los fabricantes deberían plantearse la servitización:

Crecimiento de los ingresos y rentabilidad

Al añadir servicios a su oferta, aumenta el número de fuentes de ingresos y éstos se convierten en recurrentes. Si complementa su cartera de productos con servicios continuos a sus clientes, sus ingresos serán más predecibles y seguros, lo que a su vez le ayudará a protegerse de las fluctuaciones del mercado o de un mes de pocas ventas.

Complejidad de los equipos

Todos sabemos que las máquinas y otros equipos se han vuelto cada vez más complejos y técnicos, y no es realmente posible que todos los clientes tengan el nivel de conocimientos necesario para mantener eficazmente sus equipos. Usted, como fabricante, tiene los conocimientos y la experiencia necesarios no sólo para saber cómo manejar y realizar el mantenimiento de las máquinas, sino también para asesorar sobre la mejor manera de maximizar el rendimiento.

Mejores resultados para los clientes

Centrarse en las soluciones en lugar de en los productos le permite pensar en términos de las necesidades y objetivos de sus clientes, lo que significa que puede adaptar los productos y servicios para ayudarles a conseguir esos resultados, además de ayudarle a responder más rápidamente a los problemas y retos que puedan surgir. El consiguiente aumento de la satisfacción del cliente crea una relación más sólida y una mayor fidelidad.

Mayores barreras de entrada

Cuanto más consolidada esté la relación con sus clientes, más difícil será que alguien entre y le robe cuota de mercado. Servitización significa que sus clientes se benefician de su apoyo y conocimientos en términos reales, todos los días.

Si desea obtener más información sobre cómo IoT puede ayudar a su empresa, póngase en contacto con nosotros.