La conectividad IoT de Tele2 ayuda a Västtrafik a gestionar el transporte público en el oeste de Suecia, haciendo que el viaje de todos sea más fluido y agradable. Västtrafik transporta casi un millón de pasajeros al día en tren, tranvía, barco y autobús, lo que equivale a casi 12 viajes alrededor del mundo, y Tele2 IoT es parte del pegamento que mantiene todo unido.
Västtrafik, que opera tanto en zonas rurales como urbanas del oeste de Suecia, es el motor que mantiene a la gente en movimiento, a través de 1 857 autobuses, 101 trenes, 263 tranvías y 36 transbordadores.
"Casi un millón de personas en Västra Götaland utilizan el transporte público cada día, y más de un millón utilizan nuestra app de viajes", afirma Daniel Ulfheden, Director de Comunicación Telefónica de Västtrafik. "Al conectar todo nuestro ecosistema, que incluye no solo los vehículos, sino también las paradas de autobús, los paneles informativos y la app, podemos dar información en tiempo real a nuestros clientes, y también podemos actuar con rapidez cuando hay un problema."
Västtrafik adquiere la gran mayoría de su flota a subcontratistas, por lo que disponer de una plataforma de transporte unificada es vital para las operaciones. Les permite consolidar los datos de todo el transporte público de la región, lo que les permite optimizar las rutas y planificar toda la red de transporte de forma más eficiente. Esto, a su vez, ofrece a los clientes una visión unificada desde una sola fuente, lo que facilita la planificación y ejecución de su viaje.
"Operamos con dinero de los impuestos públicos, por lo que es fundamental que utilicemos ese dinero de forma eficiente para ofrecer una calidad de servicio constante", explica Ulfheden. "IoT nos ayuda a hacerlo extraordinariamente bien al darnos la información que necesitamos para responder con rapidez a los problemas inmediatos y también para planificar a largo plazo".
IoT en la práctica
Hay ordenadores conectados instalados en 2 500 vehículos. Los datos se generan las veinticuatro horas del día y varias partes del ecosistema se comunican en tiempo real, como los autobuses que envían información a un sistema central que proporciona pronósticos de salida actualizados en tiempo real a las pantallas electrónicas de las paradas de autobús, así como a la app de planificación.
Los ordenadores de los vehículos también miden otras cosas, como la conexión del vehículo a la ruta correcta en su primer recorrido de la mañana, la medición de la hora de llegada y salida, la distancia recorrida, el número de viajes realizados y el número de billetes validados. La conectividad de los vehículos también facilita la comunicación entre el conductor y el centro de operaciones de Västtrafik, y todo ello contribuye a obtener datos valiosos, que luego se utilizan para optimizar el sistema de transporte público.
Todos los vehículos de transporte conectados y las pantallas utilizadas por Västtrafik están equipados con SIM de Tele2 y se gestionan a través del portal de autoservicio Cisco IoT Control Center para garantizar una visión completa de su conectividad, como con las 1 400 señales de información en tiempo real de la empresa. Estas señales permiten ofrecer a los clientes información actualizada al minuto sobre retrasos, horas de llegada y cuándo llegará el próximo autobús, tren, tranvía o ferry.
