A medida que su empresa crece, crece también su necesidad de asistencia. En Tele2 IoT, nuestros servicios incluyen pero van mucho más allá de la asistencia. Ofrecemos servicios que responden a sus necesidades particulares y actuamos como un socio. Nos esforzamos por ser receptivos y proactivos, lo que significa que trabajamos a su lado para resolver problemas y cuestiones específicas de su empresa, al tiempo que le ofrecemos acceso a niveles de asistencia y servicio diseñados para mantenerle en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Manténgase competitivo con los servicios profesionales de Tele2 IoT
Acelere y haga crecer su negocio con nuestros expertos en IoT, soporte premium 24/7 y SLA ampliado.
Saque más partido a nuestros servicios Premium
Asistencia prioritaria 24 horas al día, 7 días a la semana
Nuestro iNOC proactivo 24/7 supervisa continuamente las redes y los dispositivos, notificándole cualquier posible problema, a menudo
antes de que usted se dé cuenta.
SLA ampliado
Nuestro SLA ampliado incluye garantías de crédito de servicio si no cumplimos las normas establecidas en nuestro acuerdo. Se trata de un seguro para su inversión en
.
Gestión de servicios
Asistencia a petición del gestor de servicios dedicado o del grupo de gestión de servicios. Reuniones operativas, revisiones trimestrales del negocio e informes personalizados. El gestor de servicios permanece con
durante todo el proceso de IoT.
Asesoramiento estratégico
Identifique problemas ocultos, obtenga perspectivas personalizadas y asesoramiento estratégico sobre cómo abordar nuevos mercados, junto con asesoramiento jurídico y técnico. Adelántese a la competencia, reduzca la rotación en
y aumente los ingresos.
Informes de empresa
Enterprise Reports proporciona una colección de informes que le permiten tomar decisiones basadas en datos. Información diaria sobre dispositivos, uso, ingresos y gastos, instantáneas, etc. Entregados en su servidor FTP.
Verificación del dispositivo eUICC
Verifique que sus dispositivos IoT son compatibles con el estándar eUICC (eSIM), lo que garantiza la interoperabilidad y la compatibilidad con los casos de uso de eUICC. Verifique el aprovisionamiento y la activación de perfiles, garantizando un despliegue de IoT seguro y sin problemas.
