När ditt företag växer växer också ditt behov av support. På Tele2 IoT omfattar våra tjänster mer än bara support. Vi erbjuder tjänster som tillgodoser era specifika behov samtidigt som vi agerar som en partner. Vi strävar efter att vara både lyhörda och proaktiva - och det innebär att vi arbetar tillsammans med er för att lösa problem och frågor som är specifika för er verksamhet, samtidigt som vi ger er tillgång till support och servicenivåer som är utformade för att hålla er igång 24/7.
Håll dig konkurrenskraftig med Tele2 IoT:s Professional Services
Accelerera och utveckla din verksamhet med våra IoT-experter, 24/7 premiumsupport och utökade SLA
Få ut mer av våra premiumtjänster
Prioriterad support dygnet runt
Vår proaktiva 24/7 iNOC övervakar kontinuerligt nätverk och enheter och meddelar dig om eventuella utmaningar, ofta
innan du märker dem.
Utökat SLA
Vårt utökade SLA inkluderar servicekreditgarantier om vi inte uppfyller de standarder som anges i vårt avtal. Detta är
försäkring för din investering.
Förvaltning av tjänster
On-demand support från dedikerad service manager eller service management pool. Operativa möten, kvartalsvisa affärsgenomgångar, skräddarsydda rapporter. Servicechefen stannar hos
under hela IoT-resan.
Strategisk rådgivning
Identifiera dolda problem, få anpassade insikter och strategisk rådgivning om hur man närmar sig nya marknader, tillsammans med juridisk och teknisk rådgivning. Håll dig steget före konkurrenterna, uppnå lägre
churn och öka intäkterna.
Företagsrapporter
Enterprise Reports tillhandahåller en samling rapporter som gör det möjligt för dig att fatta datadrivna beslut. Daglig information om enheter, användning, intäkter och utgifter, ögonblicksbilder etc. Levereras till din FTP-server.
Verifiering av eUICC-enheter
Kontrollera att IoT-enheterna stöder eUICC-standarden (eSIM), vilket säkerställer interoperabilitet och stöd för eUICC-användningsfall. Verifiera profiltilldelning och aktivering för att säkerställa en säker och sömlös IoT-distribution.
