Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch Ihr Bedarf an Support. Bei Tele2 IoT umfassen unsere Dienstleistungen weit mehr als nur Support. Wir bieten Dienstleistungen an, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und agieren gleichzeitig als Partner. Wir sind bestrebt, sowohl reaktionsschnell als auch proaktiv zu sein - und das bedeutet, dass wir direkt mit Ihnen zusammenarbeiten, um Probleme und Fragen zu lösen, die spezifisch für Ihr Unternehmen sind, während wir Ihnen gleichzeitig Zugang zu Support- und Service-Levels bieten, die darauf ausgelegt sind, dass Sie rund um die Uhr betriebsbereit sind.
Bleiben Sie wettbewerbsfähig mit den Professional Services von Tele2 IoT
Beschleunigen und erweitern Sie Ihr Geschäft mit unseren IoT-Experten, 24/7-Premium-Support und erweiterten SLA
Profitieren Sie von unseren Premium-Diensten
24/7 Prioritätsunterstützung
Unser proaktives 24/7-iNOC überwacht Netzwerke und Geräte kontinuierlich und benachrichtigt Sie über mögliche Probleme, oft
, bevor Sie sie bemerken.
Erweiterte SLA
Unser erweitertes SLA beinhaltet Garantien für Dienstleistungskredite, falls wir die in unserer Vereinbarung festgelegten Standards nicht erfüllen. Dies ist die
Versicherung für Ihre Investition.
Verwaltung von Dienstleistungen
Unterstützung auf Abruf durch einen eigenen Service Manager oder einen Service Management Pool. Betriebliche Besprechungen, vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen, maßgeschneiderte Berichte. Der Servicemanager bleibt während der gesamten IoT-Reise bei
.
Strategische Beratung
Identifizieren Sie verborgene Probleme, erhalten Sie maßgeschneiderte Einblicke und strategische Ratschläge, wie Sie neue Märkte erschließen können, sowie rechtliche und technische Beratung. Bleiben Sie der Konkurrenz voraus, senken Sie die Abwanderung
und steigern Sie Ihren Umsatz.
Unternehmensberichte
Enterprise Reports bietet eine Sammlung von Berichten, die es Ihnen ermöglichen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Tägliche Informationen über Geräte, Nutzung, Einnahmen und Ausgaben, Snapshots usw. Werden an Ihren FTP-Server geliefert.
Überprüfung des eUICC-Geräts
Überprüfen Sie, ob Ihre IoT-Geräte den eUICC (eSIM)-Standard unterstützen, um Interoperabilität und Unterstützung von eUICC-Anwendungsfällen sicherzustellen. Überprüfen Sie die Profilbereitstellung und -aktivierung, um eine sichere und nahtlose IoT-Bereitstellung zu gewährleisten.
