La connectivité Tele2 IoT aide Västtrafik à gérer les transports publics dans l'ouest de la Suède, rendant ainsi les trajets de chacun plus fluides et plus agréables. Västtrafik transporte près d'un million de passagers chaque jour par train, tramway, bateau et bus - ce qui équivaut à près de 12 voyages autour du monde - et Tele2 IoT fait partie du ciment qui maintient les choses ensemble.
Opérant dans les zones rurales et urbaines de l'ouest de la Suède, Västtrafik est le moteur qui permet aux gens de se déplacer, grâce à 1 857 bus, 101 trains, 263 tramways et 36 ferries.
"Près d'un million de personnes dans la région de Västra Götaland prennent les transports publics chaque jour, et plus d'un million de personnes utilisent notre application de voyage", explique Daniel Ulfheden, responsable de la communication téléphonique chez Västtrafik. "En connectant l'ensemble de notre écosystème, qui comprend non seulement les véhicules mais aussi les arrêts de bus, les panneaux d'information et l'application, nous sommes en mesure de fournir des informations en temps réel à nos clients et d'agir rapidement en cas de problème."
Västtrafik se procure la grande majorité de sa flotte auprès de sous-traitants, c'est pourquoi une plateforme de transport unifiée est vitale pour les opérations. Elle lui permet de consolider les données de tous les transports publics de la région, ce qui lui permet d'optimiser les itinéraires et de planifier plus efficacement l'ensemble du réseau de transport. Les clients disposent ainsi d'une vue unifiée à partir d'une seule source, ce qui facilite la planification et l'exécution de leur voyage.
"Nous fonctionnons avec l'argent des contribuables, il est donc essentiel que nous utilisions cet argent de manière efficace afin de fournir une qualité de service constante", explique M. Ulfheden. "IoT nous aide à y parvenir en nous fournissant les informations dont nous avons besoin pour répondre rapidement aux problèmes immédiats et pour planifier à long terme.
IoT en pratique
Des ordinateurs connectés sont installés sur 2 500 véhicules. Les données sont générées 24 heures sur 24 et plusieurs parties de l'écosystème communiquent en temps réel, comme les bus qui envoient des informations à un système central qui fournit des prévisions de départ actualisées en temps réel aux affichages électroniques des arrêts de bus, ainsi qu'à l'application de planification.
Les ordinateurs des véhicules mesurent également d'autres choses, comme la connexion du véhicule au bon itinéraire lors de son premier trajet du matin, l'heure d'arrivée et de départ, la distance parcourue, le nombre de trajets effectués et le nombre de tickets validés. La connectivité des véhicules assure également la communication entre le conducteur et le centre d'exploitation de Västtrafik. Tout cela permet de recueillir des données précieuses, qui sont ensuite utilisées pour optimiser le système de transport public.
Tous les véhicules de transport connectés et les écrans utilisés par Västtrafik sont équipés de SIM Tele2 et gérés via le portail en libre-service Cisco IoT Control Center afin d'assurer une vue d'ensemble complète de sa connectivité, comme avec les 1 400 panneaux d'information en temps réel de l'entreprise. Ces panneaux permettent de donner aux clients des informations de dernière minute sur les retards, les heures d'arrivée et l'heure d'arrivée du prochain bus, train, tramway ou ferry.
