Conectar la señalización digital con IoT

Uno de los mayores indicadores de nuestro mundo cada vez más digitalizado es la proliferación de la señalización digital. Los vemos por todas partes -caminando por la calle, conduciendo nuestros coches, corriendo hacia la puerta de embarque en el aeropuerto- y hay pocas cosas que llamen más la atención de un consumidor que una pantalla digital grande y colorida. Digital Visual Solutions (DVS) entiende el poder de la señalización digital y ahora está utilizando la tecnología IoT para ofrecer todas las piezas del rompecabezas que las empresas y otras partes interesadas necesitan para comunicar digitalmente sus mensajes a través de imágenes ricas y contenido atractivo que se puede cambiar y responder en cuestión de segundos.

A medida que el uso de la tecnología IoT en la señalización digital cobra fuerza, está claro que el mercado de pantallas digitales para interiores y exteriores es diverso y está creciendo.

En el interior, todo está conectado, desde las pantallas informativas de los centros comerciales hasta los quioscos digitales de autoservicio. En el exterior, están los sospechosos habituales: las vallas publicitarias de las autopistas que pueden cambiarse y actualizarse rápidamente y los enormes carteles digitales que vemos en lugares como Times Square. Pero también hay cosas como las pantallas de los cajeros automáticos, las alertas en carretera y los mensajes de emergencia para los conductores, los horarios del transporte público actualizados en tiempo real y las promociones sensibles al tiempo en tiendas físicas, donde la conexión de la señalización digital puede ser crucial.

Hace unos quince años, Per Wahrolén vio que lo digital estaba escrito en la pared y fundó Digital Visual Solutions para ofrecer a sus clientes una amplia gama de rótulos digitales, desde los más pequeños, como los que se ven fuera de una sala de conferencias, hasta los más grandes, como los que se ven al pasar por la autopista.

Inmediatamente me di cuenta de que la señalización digital era el futuro, y también vi que la señalización digital iba a ser demasiado grande para ser sólo un área de negocio dentro del negocio actual en la industria de la señalización, así que puse en marcha DVS como un negocio independiente centrado exclusivamente en la señalización digital.

Per Wahrolén Fundador y Director General de Digital Visual Solutions

Cómo funciona la señalización digital conectada

Antes de los rótulos digitales había vallas publicitarias en las que se pegaba el anuncio y ya está. Ahora, con los rótulos digitales, intervienen varias tecnologías. La pantalla en sí es simplemente un dispositivo de visualización, como el monitor de un ordenador de sobremesa, pero no todas las pantallas son iguales. Hay que elegir la pantalla adecuada para el entorno en el que se va a instalar, lo que significa que una pantalla de exterior necesitará una gran luminosidad, mientras que eso no es tan necesario para una pantalla digital en una sala de conferencias. También tienes que pensar si quieres que funcione 24 horas al día, 7 días a la semana, y otras cuestiones.

"Más allá de la pantalla, está el CMS (sistema de gestión de contenidos) para gestionar todo el contenido que se mostrará en ella", explica Per Wahrolén. "El CMS está basado en la nube y luego está Internet. Estos son los elementos básicos de cualquier señalización digital, ya sea un horario digital en una parada de autobús, un anuncio en una tienda o cualquier otro tipo de contenido: vídeo, imágenes o texto. Además, también recopilamos datos por API de otros sistemas para publicar contenidos automáticamente, como los horarios de los autobuses, etc".

¿Por qué IoT para la señalización digital?

El IoT ha entrado en escena en la señalización digital por varias razones: la conectividad celular y las tarjetas SIM eliminan la necesidad de instalar cableado, que puede resultar caro y plantear grandes retos cuando se quiere trasladar un rótulo a una nueva ubicación. Además, la Internet pública no es fiable ni estable cuando se trata de este tipo de aplicaciones.

"Muchos clientes dicen 'pero si ya tenemos Internet' cuando les hablo de IoT", explica Per Wahrolén. "Pero la Internet pública no es segura y no siempre es estable. Con IoT, consigues una conexión segura y estable que garantiza que tu anuncio o lo que sea que estés mostrando esté siempre 'encendido', porque lo último que quieres es una pantalla en blanco; con un reproductor externo consigues mucha más estabilidad."

Producto como servicio

La oferta por defecto de DVS es un servicio, lo que significa que en lugar de tener que hacer la inversión, los clientes pagan una cuota mensual por las pantallas, los reproductores, el CMS, la conectividad, la instalación y todo lo necesario para poner en marcha sus rótulos digitales. DVS se encarga del resto, lo que permite a los clientes centrarse en su propio negocio, con la seguridad de saber que si surge algún problema, entra en la categoría de "no es mi problema".

"Yo les digo a mis clientes que no necesitan hablar con su departamento informático para aprovechar las ventajas de la señalización digital", explica Per Wahrolén. "Estás comprando una valla digital; ayer tenías una valla analógica, y no necesitabas hablar con tu departamento de TI para eso, y tampoco lo necesitas ahora.

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Vendemos soluciones, no carteles, cajas o conectividad. DVS es el proveedor y orquestador de toda la solución y se asegurará de que funcione. Vendemos el servicio, el paquete, para que nuestros clientes no tengan que preocuparse de nada porque nosotros nos encargamos de todo.

IoT está cambiando los modelos de negocio, y el modelo de servicios suele ser el mejor para el cliente. El coste fijo mensual permite a los clientes planificar su presupuesto anual y mantener estable la economía de su empresa, sin sorpresas ocultas. Se convierte en el coste de funcionamiento del negocio, no en una inversión.

IoT y conectividad

Las tarjetas SIM y la conectividad de Tele2 IoT son el núcleo de la solución DVS, y si hay algún problema, Tele2 IoT se encarga de solucionarlo. Las tarjetas SIM se gestionan a través de Cisco IoT Control Center (2CONTROL), que permite a DVS ver si una SIM no funciona o si se ha retirado, o resolver cualquier otro problema. Pero el empresario medio no siempre entiende del todo las SIM de IoT.

"Con Tele2 IoT podemos ofrecer a nuestros clientes una conexión a Internet estable y segura. Si te roban un router o una tarjeta SIM y alguien empieza a utilizar tus datos, es probable que también te encuentres con un problema de seguridad si tienes una solución no profesional. En el caso de las tarjetas SIM industriales de alta calidad, como las de IoT, no se plantean estos problemas. Básicamente, si no estás utilizando la SIM adecuada, es posible que no puedas mostrar ningún contenido, porque no tendrás la fiabilidad y estabilidad que necesitas."

El futuro

DVS opera actualmente en Suecia y los países nórdicos, con clientes en una amplia variedad de sectores y segmentos, como el inmobiliario, minorista, centros comerciales, corporativo, estadios deportivos, etc. Pero aunque DVS llegó pronto, la señalización digital sigue siendo un negocio competitivo.

"Nos mantenemos un paso por delante de la competencia ofreciendo cosas como IoT, junto con servicios y calidad", afirma Per Wahrolén. Hay que alcanzar un determinado nivel para ser un actor real en el mercado, por lo que los servicios son muy importantes, al igual que ofrecer una instalación estable y fiable".

"La pantalla no es una pantalla, en realidad: es sólo una forma de mostrar contenidos o información o publicidad. Es un portal. Lo que hacemos es ofrecer a nuestros clientes lo último en tecnología, al tiempo que nos preparamos para lo que está por venir y garantizamos a nuestros clientes una conectividad segura y fiable con la que pueden contar. Nuestro futuro consiste en continuar con esta promesa a nuestros clientes mientras seguimos evolucionando nuestra oferta."

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