Da quando l'IoT ha fatto la sua comparsa sulla scena, tutti hanno cercato di prevederne il futuro: Quanti miliardi di dispositivi avremo, quando saremo tutti connessi e di che tipo di tecnologia avremo bisogno? La risposta breve è che alla fine avremo miliardi e miliardi di dispositivi che collegheranno praticamente tutto, ma quando si tratta di aziende, molte di esse avranno bisogno di una tecnologia progettata specificamente per l'IoT - in altre parole, le aziende avranno bisogno di una tecnologia LPWA (Low Power Wide Area). Ma quali sono le scelte possibili quando si parla di LPWA e quali sono le differenze tra loro?

La tecnologia Low Power Wide Area (LPWA) non è uno standard tecnologico, ma piuttosto una classe di tecnologie wireless particolarmente adatte alle esigenze specifiche dell'IoT. tecnologie wireless particolarmente adatte alle esigenze specifiche dell'IoT. La maggior parte dei dispositivi IoT, come quelli delle smart city e dei settori industriali, non richiede la stessa larghezza di banda e velocità dei dispositivi cellulari consumer.

Le tecnologie di rete LPWA (LPWAN) offrono opzioni efficienti dal punto di vista dei costi e dell'energia che sfruttano le reti esistenti, oltre ad avere una forte sicurezza integrata e una portata globale, consentendo un basso consumo energetico e una connettività wireless a lungo raggio. Le tecnologie LPWAN supportano anche il trasferimento di piccoli pacchetti di dati intermittenti che vanno da 10 a 1000 byte. Inoltre, poiché operano con una migliore efficienza energetica e di larghezza di banda su un'area più ampia, richiedono meno infrastrutture e hardware, con conseguente maggiore efficienza dei costi.

Le tecnologie LPWAN consentono inoltre consentono ai dispositivi IoT di funzionare in modo affidabile fino a 10 anni con una singola carica della batteria, il che è ideale per le soluzioni remote che non dispongono di una fonte di alimentazione affidabile. Queste includono:

  • Applicazioni per le città intelligenti
  • Tracciabilità
  • Agricoltura intelligente
  • Edifici intelligenti
  • Contatori intelligenti

Sebbene sia l'LTE-M che l'NB-IoT siano buone opzioni di connettività per le industrie che necessitano di una tecnologia LPWA e vi siano molte analogie tra i due, vi sono anche alcune differenze fondamentali.

LTE-M

LTE-M (chiamato anche eMTC e Cat-M1) sfrutta le reti LTE esistenti per consentire una connettività altamente efficiente con una copertura estesa in ambienti interni e sotterranei. Consuma meno batteria e consente di ridurre i costi del modem grazie alla semplificazione del design. Supporta velocità di downlink e uplink fino a 1 Mbps con una latenza di 50-100 ms, il che lo rende molto flessibile e ideale per le comunicazioni in tempo reale.

  • Utilizzo efficiente della batteria
  • Comunicazione in tempo reale
  • Alta velocità di trasferimento datis
  • Mobilità completa: Ideale per applicazioni fisse e mobili 
  • Supporta VoLTE(Voice over Long-term Evolution)

NB-IoT

L'IoT a banda stretta offreLa banda stretta IoT offre fino a 10 anni di durata della batteria e la più ampia copertura di rete possibile e può supportare un gran numero di nuove connessioni utilizzando solo una porzione dello spettro disponibile. Se da un lato offre moduli potenzialmente meno costosi, dall'altro ha un prezzo: la latenza è di 1,5-10 secondi e non consente comunicazioni in tempo reale o vocali.

  • Durata della batteria di oltre 10 anni
  • Alta latenza
  • Bassa velocità di trasferimento datis
  • Ideale per dispositivi fissi/statici (senza mobilità connessa)
  • Non supporta VoLTE

In definitiva, la scelta della tecnologia dipende dal caso d'uso e dalle sfide che si vogliono affrontare. Per il tracciamento delle risorse, il flusso di dati è è piccolo, ma è necessaria la mobilità perché gli oggetti si muovono. Per quanto riguarda i contatori intelligenti, invece, i casi d'uso richiedono in genere il trasferimento dei dati una o due volte al giorno. La comprensione dei requisiti specifici e delle sfumature del vostro caso d'uso vi aiuterà a capire quale sia l'opzione di connettività migliore per voi. 

Se desiderate saperne di più su quale sia l'opzione di connettività più adatta alla vostra azienda, contattateci.

Le reti 2G e 3G esistono da decenni e miliardi di dispositivi IoT si sono affidati ad esse per la loro connettività. Entrambe le generazioni hanno permesso di mantenere i dispositivi connessi praticamente ovunque nel mondo, sia che si tratti di dispositivi fissi che di dispositivi in movimento. Ma ora è giunto il momento di modernizzarsi e aggiornarsi e, con una larghezza di banda ancora limitata, con il 4G già affermato, il rollout del 5G in corso e le tecnologie specifiche per l'IoT come l 'LTE-M ora disponibili, il 2G e il 3G saranno ritirati e sostituiti.

La disattivazione di 2G e 3G è già stata avviata e/o completata in alcune parti del mondo, tra cui Canada e Australia, mentre gli Stati Uniti saranno i prossimi. Altri Paesi e regioni hanno un'ampia gamma di date sunsetting , con la maggior parte dell'Europa che guarda alla fine del 2025, anche se non si tratta di una data unilaterale per tutti i Paesi. La Svizzera sarà probabilmente il primo Paese europeo a chiudere completamente il 2G, secondo le stime alla fine del 2023. In definitiva, il 2G e il 3G saranno ritirati ovunque, quindi si tratta di un problema che non può essere evitato.

icona delle citazioni

Tele2 Svezia ha già iniziato a eliminare gradualmente il 3G nel 2021 e inizialmente lo farà solo in luoghi con una buona copertura 2G e 4G. Nel corso del tempo l'abbandono progressivo aumenterà di velocità e sarà completamente abbandonato nel 2025.

La chiusura del 2G è simile per tutti i grandi operatori in Svezia, poiché la licenza per la frequenza 2G termina nel dicembre 2025. Tele2 sfrutterà questa opportunità per rendere la rete a prova di futuro per tutti i nostri clienti.

Tele2 IoT è qui per assistervi non solo nel capire quando e dove avverrà la disattivazione, ma anche nel comprendere come questi cambiamenti avranno un impatto sulla vostra installazione e quali misure dovrete adottare per affrontare i cambiamenti in arrivo, perché l'ultima cosa che volete è utilizzare ancora le reti 2G e 3G quando un operatore su cui fate affidamento chiude la rete e la vostra installazione non è pronta per le generazioni successive.

È importante essere proattivi, non reattivi, e soprattutto essere preparati. È essenziale fare l'inventario di ogni dispositivo distribuito e valutare quali distribuzioni e clienti dovranno effettuare una transizione. Tele2 IoT ha gli strumenti per aiutarvi a identificare i punti in cui è necessario apportare modifiche e il nostro team è pronto ad assistervi nella valutazione della tecnologia a cui passare, oltre ad affrontare altre sfide, come la compatibilità dell'hardware.

Il team IoT di Tele2 è impegnato a supportare e guidare i nostri clienti in questo passaggio tecnologico. Siamo in grado di fornire informazioni sulle date di sunsetting per regioni e paesi specifici, non appena disponibili, in modo che la vostra soluzione non subisca interruzioni o impatti di altro tipo. Ci sono molte opzioni eccellenti disponibili per sostituire il 2G e il 3G e saremo lieti di aiutarvi a decidere quale si adatta meglio alle vostre esigenze specifiche.

Contattateci per aiutarvi ad affrontare con successo i cambiamenti che vi attendono.

Tenetevi aggiornati sui progressi del sito sunsetting a livello mondiale.

Iscriviti alla newsletter di Tele2 IoT

eUICC per la connettività globale

Fin dall'inizio dell'IoT cellulare, quando ancora si parlava di M2M, i dispositivi IoT che si affidano alle reti cellulari per la connettività hanno utilizzato le tradizionali schede SIM "UICC" (Universal Integrated Circuit Card). Le SIM UICC sono "statiche", il che significa che dopo la produzione non c'è modo di sostituire l'operatore sulla SIM. Negli ultimi anni, tuttavia, i progressi tecnologici hanno portato alla nuova generazione di schede SIM, ovvero le SIM eUICC (Embedded Universal Integrated Circuit Card).

Con l'eUICC, non si tratta più di "mettere la scheda SIM nel dispositivo, e ciò che è al momento dell'installazione è ciò che si ottiene per il resto della vita del dispositivo" - le SIM eUICC portano le cose a un livello superiore: è possibile scaricare profili, cambiare operatore o persino avere più operatori sulla stessa SIM, cosa che non è possibile con le SIM UICC tradizionali.

I principali vantaggi delle SIM eUICC includono:

  • Semplicità: è sufficiente una sola SKU per gestire le distribuzioni globali
  • Flessibilità: grazie alla possibilità di cambiare l'operatore attivo durante il ciclo di vita del dispositivo.
  • Resilienza: contro i cambiamenti delle normative sul roaming, come l'introduzione del roaming permanente.
  • Sicurezza per il futuro: grazie all'accesso ai servizi Tele2 eUICC esistenti e futuri.

eUICC è un concetto funzionale per la gestione remota dei profili delle SIM, che apporta vantaggi sia al dispositivo IoT che all'intera implementazione. L'eUICC è un componente software che gira su un tipo specifico di hardware SIM e che consente di memorizzare più profili operatore e di passare da uno all'altro da remoto. La SIM fisica contiene un profilo per la connettività iniziale e viene inserita nei dispositivi prima della distribuzione. I profili aggiuntivi possono poi essere scaricati e gestiti in remoto durante il ciclo di vita del dispositivo. Ciò significa che è possibile cambiare operatore o fornitore di servizi senza dover cambiare fisicamente le schede SIM, cosa che può essere costosa e logisticamente impegnativa, in particolare per le aziende che hanno implementazioni IoT globali su larga scala e per quelle che hanno implementato dispositivi difficili da raggiungere. Inoltre, le SIM eUICC sono disponibili in tutti i fattori di forma standard, il che significa che è possibile passare a schede SIM compatibili con eUICC senza dover cambiare completamente il dispositivo.

Un'unica SIM per più implementazioni globali

In precedenza, quando si implementava l'IoT con le SIM UICC tradizionali, era necessario capire dove sarebbero finiti i dispositivi nel mondo, in modo da poter installare schede SIM con il profilo del vettore necessario per operare in quelle regioni. Questo potrebbe causare complicazioni nella catena di fornitura, perché la gestione di SIM diverse con operatori diversi aggiunge una notevole complessità al processo produttivo e logistico. Con eUICC, una volta che i dispositivi sono sul campo, il provisioning remoto consente di configurarli con i profili di operatore più adatti a soddisfare le vostre esigenze di connettività. Quindi, invece di avere più schede SIM diverse nello stesso dispositivo per, ad esempio, facilitare il roaming ottimale in mercati diversi, eUICC significa che è sufficiente una sola SIM che consente di attivare il profilo ottimale per il paese in cui ci si trova anche dopo la distribuzione.

Se desiderate saperne di più su eUICC e su come Tele2 IoT può aiutarvi a migliorare la vostra attività, contattateci.

Secondo l'Associazione Internazionale dell'Acqua, ogni anno si perdono più di 400 miliardi di litri di acqua potabile a causa di perdite, in gran parte dovute all'invecchiamento e alla fatiscenza delle infrastrutture. Inoltre, mentre la rottura di una rete idrica in un solo giorno comporta una perdita di circa 75 mila litri d'acqua, una rottura di un allacciamento di servizio non segnalata può far perdere più di 4,5 milioni di litri d'acqua durante i sei mesi che, in media, occorrono per essere scoperti. Dai serbatoi alle condutture idriche, fino alle tubature interne, le perdite possono verificarsi in qualsiasi punto del percorso dell'acqua, con conseguenti costi in termini di tempo, denaro e risorse, e la conservazione dell'acqua non è mai stata così importante. Secondo le Nazioni Unite, 2,3 miliardi di persone vivono già in Paesi con problemi idrici e, a livello globale, il consumo di acqua cresce a un ritmo più che doppio rispetto all'aumento della popolazione.  

Questa non è una bella notizia per i comuni e le altre parti interessate, che si trovano ad affrontare il doppio problema dell'aumento della popolazione urbana e del conseguente stress idrico. Quindi, cosa si può fare per affrontare le sfide legate a questa risorsa sempre più scarsa? È qui che l'IoT può fare la differenza.

L'utilizzo dell'IoT per una migliore gestione dei sistemi idrici offre numerosi vantaggi. Ecco solo sei dei principali vantaggi:

  • Migliore trasparenza
  • Meno incidenti
  • Controllo migliorato
  • Processo decisionale basato sui dati
  • Controllo dei costi
  • Miglioramento della sostenibilità

Le aziende di servizi pubblici utilizzano già ampiamente l'IoT per le soluzioni di misurazione digitale, ma la tecnologia IoT per il rilevamento delle perdite idriche può svolgere un ruolo prezioso per i proprietari e gli operatori degli impianti nello sviluppo di un piano completo per la riduzione delle perdite. I progressi delle tecnologie IoT, come l'LPWA (low-power, wide area), consentono una gestione e una manutenzione efficienti delle infrastrutture di approvvigionamento idrico obsolete attraverso il monitoraggio remoto.

icona delle citazioni

Grazie all'uso dell'IoT, le aziende idriche possono pianificare e mitigare eventuali problemi o addirittura prevenirli, prevedendo i comportamenti in anticipo o addirittura mentre si verificano, in tempo reale, compresa la localizzazione.

I sensori IoT avanzati consentono un'analisi dettagliata, accurata e in tempo reale dei sistemi idrici, compresa l'acqua potabile, le acque reflue e i corsi d'acqua. Inoltre, la tecnologia IoT consente alle aziende di servizi pubblici di monitorare vari parametri da remoto, tra cui:

  • Qualità e pressione dell'acqua
  • Temperatura
  • Torbidità e solidi sospesi
  • Livelli dell'acqua

La ridotta visibilità delle condutture idriche e delle tubature rende difficile il monitoraggio. L'introduzione di piccoli sensori e dispositivi IoT rende più semplice e veloce il rilevamento delle perdite. Questi sensori e dispositivi, che spesso utilizzano la tecnologia LPWA, possono essere utilizzati per misurare le vibrazioni, la pressione, le portate e, in alcuni casi, anche le onde sonore. Monitorano i modelli di flusso dell'acqua e rilevano immediatamente quando il flusso si discosta dai modelli normali sulla base dei dati forniti dai sensori. Il rilevamento precoce delle perdite e persino del livello di danno può essere molto vantaggioso in termini di sostenibilità, risparmio di tempo, stima dei costi, comprensione della portata delle riparazioni e quindi migliore utilizzo della manodopera.

I sensori IoT e i dati prodotti possono anche contribuire al processo decisionale prevedendo potenziali perdite. La manutenzione predittiva consente di adottare misure precauzionali e di indirizzare le risorse in modo più preciso, affrontando i problemi quando sono ancora gestibili. In altre parole, invece di dover affrontare una grossa rottura della conduttura idrica, che può interrompere il servizio e potenzialmente creare ingorghi stradali, è possibile individuare e riparare una perdita più piccola con un'interruzione minima. Impiegando la tecnologia IoT a scopo predittivo, si riducono i programmi o i controlli a tempo. Al contrario, i dati vi diranno dove si trova il problema, consentendovi di prendere decisioni informate e di proteggere le vostre risorse affrontando i problemi in modo rapido ed efficiente e riducendo al minimo i potenziali ulteriori danni.

Se si considerano i vantaggi in termini di riduzione dei costi, i sensori IoT possono far risparmiare tempo, alleviare lo stress e risparmiare denaro prevenendo o riducendo al minimo i problemi, ma possono anche aiutare a stimare i danni. I sensori sono spesso in grado di rilevare l'entità dei danni causati da una perdita d'acqua e possono potenzialmente bloccare una perdita non appena inizia, inviando un allarme che attiva una valvola di intercettazione per chiudere la linea di alimentazione principale. Questa risposta rapida consente di risparmiare denaro in una miriade di modi e i dati vi aiuteranno a capire la portata del problema e ciò che sarà necessario per risolverlo.

In definitiva, l'acqua è una risorsa limitata e di tutta l'acqua presente sulla terra, solo il 3% è acqua dolce. Con l'aumento della popolazione e lo stress idrico, è fondamentale affrontare il crescente divario tra domanda e offerta. La razionalizzazione dei processi idrici e la riduzione al minimo degli sprechi sono elementi chiave per garantire questo obiettivo. Gli avvisi di monitoraggio in tempo reale e gli avvisi di manutenzione possono essere fattori chiave per affrontare il problema delle perdite d'acqua. Inoltre, un approccio integrato può includere il monitoraggio dei livelli dei serbatoi e delle falde acquifere, creando un quadro per le città intelligenti e promuovendo al contempo un migliore coordinamento e una migliore gestione delle risorse e dei processi idrici.

Se desiderate saperne di più su come l'IoT può aiutarvi a gestire meglio la vostra attività e le vostre operazioni, contattateci.

Chiunque trascorra del tempo in città non può non aver notato l'aumento di popolarità della micromobilità (alias mobilità urbana). I veicoli piccoli e leggeri, come gli e-scooter e le biciclette elettriche, offrono un trasporto economico, accessibile ed ecologico e sono considerati la risposta alle città intasate e all'inquinamento atmosferico urbano. Ernst & Young ha definito gli e-scooter "la modalità di trasporto in più rapida crescita mai documentata". Si prevede infatti che il mercato della micromobilità registrerà un CAGR del 16%, passando da 3 miliardi di dollari nel 2019 a 12 miliardi di dollari entro il 2027. Questa crescita è dovuta sia ai cambiamenti nel sentimento dei consumatori, dove le soluzioni di micromobilità sono sempre più viste come valide opzioni per i pendolari, sia al settore stesso che affronta volentieri alcuni dei suoi problemi più urgenti, come il parcheggio. La micromobilità sta ricevendo anche una spinta dagli urbanisti, che danno priorità a una maggiore sostenibilità ed efficienza e alla riduzione dell'uso dell'auto all'interno delle città.

Quindi, dove si inserisce l'IoT nel quadro della micromobilità? Da un punto di vista tecnologico, la connettività cellulare è una delle chiavi del successo della micromobilità, perché è fondamentale per gestire le flotte in crescita. Inoltre, l'IoT consente alla micromobilità di affrontare le principali criticità, come il fatto che gli e-scooter vengano abbandonati sui marciapiedi in modo casuale. Connettere oggetti come gli e-scooter aiuta il settore a sapere dove si trovano i propri beni e che sono in ordine.

Esistono circa sei diversi sensori IoT che possono abilitare e migliorare una soluzione di micromobilità:

  • Un sensore di condizione diagnostica i livelli della batteria e le esigenze di manutenzione.
  • Un sensore sonoro avverte i pedoni che si avvicinano troppo.
  • Per i pagamenti e lo sblocco viene utilizzato un sensore NFC (near-field communication).
  • Un sensore di movimento rileva gli atti di vandalismo o gli impatti
  • Un sensore GNSS (Global Navigation Satellite System) mappa la posizione della flotta.
  • I sensori della qualità dell'aria e del rumore raccolgono dati ambientali per terzi, come gli urbanisti.

La connettività cellulare consente alle aziende di micromobilità di ottimizzare la propria offerta. Le unità connesse e consapevoli della posizione consentono di ridurre i rischi, come la creazione di zone di sicurezza per imporre velocità ridotte e il recupero di scooter abbandonati. Inoltre, le aziende di micromobilità possono contribuire alla pianificazione delle città intelligenti e al miglioramento dei trasporti, raccogliendo dati preziosi che mostrano i modelli di traffico e le tendenze dei pendolari in una città.

Nonostante la micromobilità abbia un impatto positivo su aspetti come il blocco delle città, ci sono anche alcuni problemi di sicurezza. Gli incidenti non sono rari e la maggior parte di essi riguarda persone che non hanno avuto esperienze precedenti con gli e-scooter. L'industria ha risposto introducendo informazioni e video di formazione sulla sicurezza, ma soprattutto collaborando con i comuni per implementare parametri di geo-fencing che impongano buone abitudini, come ad esempio non permettere agli e-scooter di operare al di fuori delle piste ciclabili.

Inoltre, l'uso improprio della micromobilità è stato una sorta di fastidio per le città, dove è stato comune trovare un e-scooter abbandonato in mezzo a un marciapiede o in altri punti scomodi, creando un pericolo per i pedoni. La connettività cellulare offre ai gestori di flotte una visione d'insieme di ogni dispositivo, consentendo loro di monitorare e seguire in modo proattivo la flotta e di affrontare rapidamente i problemi.

Infine, la connettività cellulare IoT consente l'espansione del trasporto urbano ecologico, fornendo affidabilità, trasparenza e flessibilità. Le flotte sono più facili da collocare ovunque sia necessario e il mantenimento del modello di abbonamento come servizio avvantaggia i consumatori, offrendo loro un'opzione di trasporto conveniente che riduce anche l'impatto ambientale individuale.

Se desiderate saperne di più su come l'IoT può favorire la vostra attività, contattateci.

L'IoT e la digitalizzazione continuano ad avere un impatto su quasi tutti i settori e il retail non è da meno. Sebbene i retailer lavorino da tempo con l'RFID, le nuove e più avanzate tecnologie IoT offrono ai retailer l'opportunità di migliorare le operazioni e l'esperienza dei clienti, sia che si tratti di attività commerciali che di e-commerce. Dalla riduzione degli errori di inventario all'ottimizzazione delle catene di fornitura, dalla diminuzione dei costi di manodopera alla riduzione dei furti, l'IoT può apportare una miriade di benefici sia ai clienti che agli imprenditori. 

Ecco sette modi in cui l'IoT consente e migliora la vendita al dettaglio:

Raccolta dati in negozio

I sensori intelligenti consentono ai rivenditori di tracciare il traffico pedonale e il comportamento di acquisto, offrendo una serie di vantaggi. In primo luogo, la comprensione dei flussi di traffico consente alle aziende di evolvere il layout dei negozi e il posizionamento delle scorte in base a un merchandising basato sui dati, nonché di abbinare i prodotti e posizionarli dove possono essere facilmente trovati dai clienti. I marchi hanno anche l'opportunità di identificare i punti caldi del traffico, consentendo loro di posizionare strategicamente il materiale promozionale o la pubblicità negli spazi frequentati dagli acquirenti, creando maggiore consapevolezza con meno sforzo.

Cassa automatizzata

Ammettiamolo: a nessuno piace stare in lunghe file in attesa di pagare. Le file lunghe non solo fanno perdere clienti sul momento, ma possono anche dissuadere i clienti dal tornare nel vostro negozio. Detto questo, aggiungere altro personale per gestire il problema non è sempre la soluzione ottimale. Sebbene le casse automatiche abbiano contribuito ad alleviare il problema in una certa misura, i sistemi di cassa abilitati all'IoT sono la vera svolta. Un sistema di cassa automatizzato legge i tag su ogni articolo che il cliente ha messo nel carrello mentre esce dal negozio. In questo modo, invece di effettuare il check-out alla cassa con un dipendente o di passare attraverso una linea di self-checkout, il sistema di cassa automatizzato prende nota degli articoli e deduce il costo dall'applicazione di pagamento mobile del cliente. Il risultato è un acquisto più rapido, clienti più soddisfatti e costi ridotti per il rivenditore.

Scaffali intelligenti

La gestione dell'inventario è un'attività che richiede molto tempo, ma è fondamentale per assicurarsi che gli articoli non siano esauriti, non siano collocati in modo errato o rubati. Gli scaffali intelligenti consentono di tenere traccia dell'inventario e di ricevere un avviso quando le scorte si esauriscono o quando un articolo viene posizionato in modo errato su uno scaffale. I sensori IoT consentono di raccogliere informazioni e dati su ogni prodotto, il che non solo aiuta a monitorare i livelli di scorte, ma anche a rilevare i furti in negozio.

Sconti personalizzati

I programmi di fidelizzazione e gli sconti sono un modo ideale per dimostrare l'apprezzamento per i clienti che ritornano e per assicurarsi la loro fedeltà. I sensori IoT posizionati in un negozio possono distribuire sconti ai membri del programma fedeltà tramite i loro smartphone quando si trovano in prossimità di prodotti scontati. Inoltre, l'IoT può tracciare gli articoli che un cliente ha guardato online, inviandogli uno sconto personalizzato quando visita il negozio. Così, invece di offrire sconti generici su numerosi prodotti casuali, ogni sconto può essere personalizzato per i singoli clienti, massimizzando i tassi di conversione.

Layout ottimizzato del negozio

Pianificare il layout di un negozio può essere complicato, ma grazie all'uso dei dati IoT e delle analisi, il layout di un negozio può essere ottimizzato non solo per il rivenditore, ma anche per i clienti. Questo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma aumenta anche la redditività. L'impiego di sensori lungo i corridoi può aiutare i rivenditori a posizionare i prodotti in relazione al comportamento dei clienti, ad esempio posizionando i prodotti meno richiesti in primo piano e quelli più richiesti in fondo. I dati raccolti forniscono anche informazioni sul comportamento dei clienti e sulle loro preferenze di acquisto.

Monitoraggio della sicurezza alimentare

I rivenditori di alimenti e bevande sanno che l'efficienza delle operazioni è fondamentale quando si tratta di offrire ai clienti prodotti adatti al consumo. Stabilire e mantenere un'attività efficiente, tuttavia, può essere impegnativo e influenzato da diversi fattori. Qualsiasi cosa, da un'interruzione elettrica a un errore del personale, può portare alla contaminazione delle scorte, al loro deterioramento e alla loro perdita, con conseguenti costi. I sensori IoT possono prevenire le perdite e mitigare gli errori umani monitorando le merci deperibili in tempo reale. Possono registrare automaticamente le temperature nelle aree di preparazione, nei frigoriferi, nei congelatori e in altre apparecchiature, impostando soglie per ogni sensore e ricevendo un avviso ogni volta che una soglia viene superata. Questo aiuta a proteggere le scorte, garantendo che le aree di stoccaggio degli alimenti rimangano conformi alle temperature.

Ottimizzazione della catena di approvvigionamento

Gestire le aspettative dei clienti è fondamentale nella vendita al dettaglio e l'IoT consente ai rivenditori di farlo grazie a informazioni aggiornate sulla disponibilità delle scorte. A partire dal magazzino, i sensori IoT sugli scaffali dei prodotti possono monitorare le fluttuazioni di peso che segnalano l'esaurimento dei prodotti. Questa capacità di riconoscere la popolarità di determinati prodotti, come quelli che vanno a ruba, consente ai rivenditori di rifornirsi in modo proattivo e tempestivo. Si tratta di un aspetto sempre più importante, dato che sempre più clienti si spostano verso gli acquisti online: l'inventario fisico non è visibile, quindi la capacità di sapere quando rifornirsi prima che qualcuno acquisti un articolo non disponibile riduce il rischio di errori transazionali. Inoltre, i magazzini sono grandi e trovare un particolare prodotto può essere come trovare un ago in un pagliaio: l'impiego di sensori nel vostro magazzino porta a una maggiore visibilità generale e a processi più snelli.

In un mondo in cui ci troviamo continuamente di fronte a una marea di informazioni che ci arrivano da tutte le direzioni, è più importante che mai trasmettere messaggi che si facciano largo tra il rumore e catturino l'attenzione del pubblico. Sono finiti i tempi dei cartelloni pubblicitari statici e passivi sull'autostrada o in un centro commerciale: oggi c'è una domanda in rapida crescita di display digitali che forniscono contenuti di alta qualità e ad alta risoluzione ovunque, dagli spazi pubblici ai ristoranti ai negozi. La necessità di essere flessibili per cambiare rapidamente sia il messaggio che il luogo in cui viene visto e ascoltato significa che la connettività IoT cellulare è la scelta giusta quando si tratta di collegare i vostri cartelloni digitali.

Non molto tempo fa, un'insegna digitale era semplicemente un sostituto digitale di un'insegna statica. I cartelli non erano "intelligenti" e non facevano molto di più che visualizzare passivamente le informazioni. Oggi i display digitali sono interattivi e dinamici e sono collegati ad altre risorse o dispositivi per fornire un accesso quasi istantaneo a informazioni pertinenti e spesso personalizzate. Questo porta a una comunicazione semplificata, a una differenziazione dalla concorrenza e spesso a un miglioramento dei profitti.

Ma con l'evoluzione della segnaletica digitale, emergono nuove esigenze che richiedono soluzioni ancora più agili e dinamiche. È qui che l'IoT apporta un valore reale. Le aziende hanno bisogno di soluzioni semplici e integrate che offrano la flessibilità e la libertà di personalizzare i contenuti e la narrazione senza la necessità di aggiornare costantemente i sistemi o di spendere molto denaro.

Perciò, quando si tratta di collegare le insegne digitali, è semplice: La connettività cellulare basata su SIM elimina la necessità di lunghe e complesse configurazioni in loco che si ottengono con le reti cablate. Grazie alla dotazione di schede SIM, i display digitali possono essere installati in qualsiasi parte del mondo in cui esistano reti cellulari, vale a dire praticamente ovunque. È sufficiente installare il dispositivo, attivare la SIM e partire, portando il messaggio al pubblico che si desidera, dove si desidera.

Vantaggi della segnaletica digitale

I vantaggi della connessione della segnaletica digitale sono molteplici, ma questi sono i più importanti per la loro ampia applicabilità e rilevanza nella maggior parte dei settori:

Impegno migliorato

I display digitali catturano quasi il 400% di visualizzazioni in più rispetto ai tradizionali display statici. Che impatto ha questo sulla vostra attività? Più visualizzazioni significano più opportunità, e più interesse significa più clienti alla porta, il che può portare a più vendite. In sostanza, le immagini in movimento attirano gli sguardi molto più velocemente di un'immagine statica.

Velocità

Sappiamo tutti che il tempo è denaro e la differenza tra le insegne tradizionali e quelle digitali è come la notte e il giorno. A differenza delle vecchie insegne, i display digitali non hanno bisogno di essere stampati, affissi e utilizzati per giorni o settimane, per poi dover ripetere l'operazione quando si hanno nuovi contenuti. Con la segnaletica digitale è possibile modificare i contenuti in un batter d'occhio, adattando il messaggio dove e quando serve.

Maggiore soddisfazione dei clienti

Dall'aiutare i clienti a orientarsi al migliorare l'accessibilità alle informazioni, il digital signage migliora l'esperienza dei clienti in una miriade di modi. Infatti, secondo Digital Signage Today, i clienti che interagiscono con la segnaletica digitale hanno un grado di soddisfazione del 46%, e la gestione delle code attraverso la visualizzazione dei tempi di attesa stimati e degli avvisi quando è il turno del cliente riduce i tempi di attesa percepiti alla cassa fino al 35%. Tutto questo porta a una maggiore fidelizzazione dei clienti.

Aumento delle entrate

Quando si tratta di commercio al dettaglio, è possibile sfruttare il proprio patrimonio immobiliare digitale in aree ad alto traffico vendendo spazi pubblicitari ad aziende terze ben selezionate. Potrebbe trattarsi di marchi che offrite in negozio o di aziende con prodotti e servizi complementari. Naturalmente, un uso eccessivo di questa tattica può avere l'effetto opposto: pochi annunci ben posizionati possono essere un vantaggio, mentre una pioggia di annunci potrebbe degradare l'esperienza.

Se desiderate saperne di più su come l'IoT può abilitare la vostra segnaletica digitale, contattateci. Per saperne di più su come funziona in pratica la segnaletica digitale, cliccate qui.

L'IoT è una delle tecnologie alla base del concetto di smart city ed è destinata a diventare una componente chiave per facilitare lo sviluppo urbano sostenibile. Più della metà della popolazione mondiale vive oggi nelle aree urbane e le città sono responsabili di oltre il 70% delle emissioni globali di carbonio e del 60-80% del consumo energetico. Con l'aumento delle popolazioni urbane, i servizi si sono complessivamente deteriorati sia in termini di quantità che di qualità, e la rapida urbanizzazione ha dato origine a sfide crescenti come la congestione del traffico, la contaminazione delle acque e, soprattutto, la disuguaglianza sociale.

I comuni stanno sfruttando la tecnologia IoT per collegare dispositivi, infrastrutture e persone. La tecnologia IoT viene utilizzata per affrontare sfide che vanno dalla gestione dei rifiuti alla conservazione dell'acqua, dal traffico all'inquinamento atmosferico e alle reti elettriche. Sfruttando le tecnologie IoT, le città sono in grado di gestire con successo la loro popolazione in crescita, migliorando la qualità della vita e l'efficienza delle operazioni e dei servizi urbani, aumentando al contempo la competitività e rispondendo alle esigenze economiche, sociali, ambientali e culturali.

Diamo un'occhiata più da vicino ad alcune aree in cui le città stanno sfruttando la tecnologia IoT per affrontare le sfide e come potrebbero evolvere le soluzioni:

Trasporti e traffico

Tra gli obiettivi principali di qualsiasi sistema di trasporto pubblico ci sono una maggiore efficienza e affidabilità, e la tecnologia intelligente è la chiave di volta. Ci sono diverse aree in cui l'IoT è particolarmente utile:

- Pedaggi e biglietteria

Più persone nelle nostre città significa più veicoli sulle nostre strade - e un aumento dei veicoli significa code ai caselli. Se i pedaggi automatizzati, che utilizzano un tag RFID (Radio Frequency Identification), hanno già migliorato il flusso del traffico, ulteriori miglioramenti sono possibili grazie all'uso della tecnologia IoT. Molti dei veicoli odierni sono dotati di connettività IoT, che consente di rilevare un'auto o un camion fino a un chilometro di distanza da un casello. In pratica, ciò significa che l'auto o il camion può essere identificato molto prima che si avvicini a un casello - così, quando il veicolo arriva finalmente a destinazione, la barriera si alza automaticamente per consentirgli di passare. Per i veicoli più vecchi, uno smartphone registrato potrebbe servire allo stesso scopo, con pagamento automatico dal portafoglio digitale del telefono.

- Veicoli connessi

Come già detto, oggi molti veicoli sono già connessi e sono dotati di sensori e dispositivi che monitorano tutto, dai freni al motore, dalla pressione dei pneumatici allo scarico. In futuro, i veicoli connessi utilizzeranno reti di bordo, radar e telecamere per aiutare a rilevare e comunicare tra loro, prevenire le collisioni e promuovere un flusso di traffico regolare. I sistemi di tracciamento dei veicoli sono già utilizzati nei segmenti del trasporto merci e del noleggio, monitorando il comportamento dei conducenti e raccogliendo dati su aspetti quali i tempi di inattività e il consumo di carburante.

- Gestione del trasporto pubblico

Le tecnologie IoT sono già ampiamente utilizzate nel trasporto pubblico, anche per la biglietteria integrata e la riscossione automatizzata delle tariffe, le informazioni ai passeggeri e i sistemi di visualizzazione. L'IoT può essere utilizzato anche per la localizzazione dei veicoli in tempo reale, che consente alle agenzie di trasporto pubblico di comunicare meglio con i clienti su aspetti quali gli orari di arrivo e partenza. L'analisi dei dati e la gestione in tempo reale consentono alle agenzie di trasporto di monitorare i progressi in tempo reale e di apportare modifiche in caso di incidenti imprevisti, come incidenti, lavori stradali, chiusura di stazioni, ecc.

Illuminazione intelligente

La maggior parte degli abitanti delle città trascorre più tempo al chiuso che all'aperto, il che può avere un impatto significativo sul consumo energetico. L'uso dell'elettricità per l'illuminazione può essere ottimizzato in modo significativo con l'impiego di sistemi intelligenti. I cicli di luce naturale possono essere imitati incorporando sensori di luce e temperatura, mentre le applicazioni basate su sensori di luce possono essere utilizzate per gestire l'orientamento dei pannelli solari per un uso ottimale delle risorse naturali.

Se consideriamo l'illuminazione stradale, i risparmi e i benefici sono evidenti:

- Dimmerazione dinamica

I lampioni intelligenti regolano i livelli di luce in base a orari ed eventi specifici. Se abbinati a sensori di movimento, i livelli di luce possono essere ulteriormente perfezionati. L'oscuramento dinamico in base all'ora, agli eventi o alla presenza umana può portare a una riduzione del consumo energetico di oltre il 60%, mentre l'uso dei sensori di movimento significa che quando non viene rilevata la presenza umana, i lampioni si illuminano a un livello basso e predefinito, riducendo l'utilizzo di energia, le emissioni di CO2 e l'inquinamento luminoso.

- Ottimizzazione della manutenzione

I lampioni intelligenti forniscono informazioni quasi in tempo reale su ciascun lampione, consentendo una notifica quasi istantanea di guasti o errori, che permette ai gestori delle città di intraprendere azioni informate, riducendo al contempo la necessità di controlli manuali. Ciò può ridurre notevolmente i costi di manutenzione.

- Maggiore sicurezza pubblica

I sensori di movimento intelligenti attivano i lampioni solo quando vengono rilevati degli esseri umani, ad esempio al passaggio di un pedone o di un ciclista, circondandoli in un "cerchio di luce". Questo aumenta la sicurezza pubblica complessiva, poiché statisticamente i criminali evitano di commettere reati in aree ben illuminate.

Inoltre, i lampioni intelligenti offrono un punto ideale da cui è possibile avviare una vasta gamma di applicazioni smart city, raccogliendo un'ampia gamma di dati su tutto, dalla qualità dell'aria alla sicurezza delle strade, ai modelli di traffico. I pali dei lampioni dispongono di un'alimentazione elettrica ininterrotta, che consente di alimentare facilmente i dispositivi e i sensori IoT. Inoltre, sono generalmente distribuiti in modo uniforme nelle città e hanno un'altezza costante, il che li rende ideali per ospitare tutti i tipi di sensori e sistemi IoT, eliminando la necessità di creare infrastrutture ad hoc.

Assistenza sanitaria

Se si combina una pandemia globale con la continua crescita della popolazione, l'inefficienza del flusso di pazienti, le truffe ai danni del personale e una serie di altre sfide nel settore sanitario, è chiaro che l'assistenza sanitaria ha bisogno di tutto l'aiuto possibile. Grazie all'uso dell'IoT, le autorità possono raccogliere dati per ottenere informazioni preziose, che a loro volta possono essere utilizzate per una migliore pianificazione della sanità pubblica.

Per i pazienti, dispositivi come penne da insulina intelligenti, inalatori connessi, monitor per l'asma, monitor per la pressione sanguigna, ecc. consentono loro di gestire e affrontare meglio le proprie esigenze di salute, oltre a fornire dati più accurati ai loro fornitori di assistenza sanitaria, nonché di accedere rapidamente ai soccorsi in caso di problemi. Inoltre, la raccolta dei dati permette di osservare e curare i pazienti, cosa che prima era possibile solo in un ambiente istituzionale. I dispositivi intelligenti e altri sensori connessi possono anche contribuire alla diagnosi precoce.

Ecco alcuni dei modi in cui l'IoT può consentire una migliore assistenza sanitaria:

- Monitoraggio remoto

Software e dispositivi personalizzati raccolgono i dati dai dispositivi remoti in tempo reale, consentendo una migliore analisi della salute del paziente e quindi un miglioramento dei risultati.

- Supervisione e reporting migliorati

La supervisione a distanza attraverso dispositivi connessi può raccogliere dati sanitari essenziali e trasferirli a un professionista della salute in tempo reale, consentendo una risposta rapida alle emergenze mediche come l'insufficienza cardiaca o gli attacchi d'asma.

- Costi ridotti

I dispositivi connessi e altri dispositivi IoT, come la teleassistenza, consentono ai pazienti di connettersi con i loro professionisti della salute da qualsiasi luogo, riducendo la necessità di recarsi presso lo studio medico per esami e controlli.

- Gestione dei farmaci

Esistono già diverse soluzioni IoT che aiutano i pazienti a seguire meglio il loro programma di medicazione, tra cui i flaconi di pillole intelligenti e i dispensatori di farmaci a domicilio che avvisano sia gli operatori sanitari che gli amici e i familiari preoccupati in caso di problemi.

- Analisi dei dati

Gli approfondimenti basati sui dati non solo accelerano il processo decisionale degli operatori sanitari, ma consentono anche di migliorare le decisioni in materia di sanità pubblica nel suo complesso, sia che si tratti di dove allocare i fondi o di dove costruire un nuovo ospedale.

In sostanza, l'IoT può svolgere un ruolo fondamentale nel futuro dell'assistenza sanitaria, con molte soluzioni già disponibili oggi. Si tratta però di un settore molto vasto, per cui vi invitiamo a scaricare il nostro sito IoT & Healthcare White Paper per saperne di più.

Adeguamento del patrimonio edilizio esistente

Ogni anno, quasi 5 miliardi di metri quadrati di edifici vengono ristrutturati. L'adeguamento del patrimonio edilizio esistente è un approccio efficace quando si ha a che fare con budget limitati, invecchiamento delle strutture e responsabilità energetica, in quanto contribuisce a ridurre i costi energetici, a migliorare le prestazioni delle apparecchiature e a prolungare la durata dell'edificio.

Se guardiamo più da vicino all'energia, nell'UE gli edifici sono responsabili del 40% del consumo totale di energia e del 36% delle emissioni di gas serra. La riqualificazione del patrimonio edilizio obsoleto rappresenta una grande opportunità non solo per ridurre le emissioni di carbonio, ma anche per ridurre i costi operativi e fornire edifici più confortevoli e più sani ai cittadini. La riqualificazione ha anche un notevole potenziale di creazione di posti di lavoro.

Prima dell'IoT, il monitoraggio e la raccolta dei dati sulle prestazioni degli edifici era un lavoro manuale, noioso, impreciso e lento. Oggi, con i sensori IoT e i dati generati, è possibile monitorare e seguire le prestazioni di un edificio quasi in tempo reale, fornendo informazioni cruciali in tempo reale, che portano a risultati migliori.

Quando si introducono i sensori IoT e la tecnologia intelligente, è possibile monitorare e controllare l'uso e il funzionamento delle apparecchiature dell'edificio, come i sistemi HVAC, l'illuminazione e i carichi di corrente, ottenendo anche dati in tempo reale, il che porta al rilevamento e alla diagnosi di apparecchiature difettose, all'efficienza energetica e persino a una maggiore redditività.

Questi sono solo alcuni dei modi in cui l'IoT consente uno sviluppo urbano intelligente e sostenibile. Per saperne di più, scaricate il documento Tele2 IoT Smart City White Paper, che tratta questo argomento in modo approfondito. Potete anche contattarci per saperne di più su come l'IoT può aiutare la vostra comunità ad affrontare le vostre sfide.

La logistica è complessa e comporta il coordinamento di più elementi. Oggi, con l'aumento della domanda di consegne online, i cicli di consegna più brevi, la crescente concorrenza e la riduzione dei margini di guadagno, le imprese sono più che mai sotto pressione per garantire una gestione della logistica snella ed efficiente. La digitalizzazione e l'introduzione delle tecnologie IoT hanno permesso al settore di sperimentare un enorme aumento dell'efficienza: ottimizzare i processi, rimanere competitivi con i rivali del mercato, aumentare la qualità del servizio e tenere sotto controllo i costi.

Con l'IoT, le aziende sono in grado di integrare gli asset della catena di fornitura in un unico sistema. Le funzionalità di raccolta e tracciamento dei dati forniscono visibilità sull'intera catena del valore per migliorare l'efficienza del magazzino e la gestione della flotta.

Quindi, perché investire in una soluzione logistica IoT e perché integrare la tecnologia connessa nelle vostre operazioni. Ecco perché:

Magazzino e stoccaggio

Con l'IoT, potete essere consapevoli di ogni parte in movimento del vostro magazzino. I sensori connessi possono tenere sotto stretto controllo l'inventario, tracciando e analizzando le posizioni e i livelli delle scorte in tutta l'attività. Gli scaffali intelligenti forniscono informazioni sull'inventario, avvisandovi quando le scorte sono basse, i prodotti si sono spostati, le temperature sono inadatte, quando c'è un furto, ecc. Inoltre, gli indossabili consentono di monitorare lo stato di salute, la posizione e le prestazioni dei dipendenti, nonché di segnalare collisioni e cadute, migliorando la sicurezza dell'attività. I sensori IoT possono anche monitorare le condizioni operative di macchine e altre attrezzature, consentendo la massima produttività e la manutenzione predittiva, che riduce i costi delle riparazioni e mantiene al minimo i tempi di fermo.

Tracciabilità del prodotto end-to-end

La trasparenza è il nome del gioco quando si integra la tecnologia IoT nella logistica. Un sistema di tracciamento IoT consente ai responsabili della logistica di seguire il movimento di qualsiasi prodotto dal magazzino alla porta di casa del cliente. Questo garantisce trasparenza, riduce gli errori umani (e la conseguente pressione sul personale) e aumenta la soddisfazione dei clienti. La tracciabilità delle consegne in tempo reale diventa un'operazione senza soluzione di continuità e riduce i grattacapi per tutti, perché sarete in grado di dire a qualsiasi cliente che chiama per sapere dove si trova la sua consegna esattamente dove si trova e quando arriverà. Ciò consente anche di risparmiare tempo ai rappresentanti del servizio clienti, che possono facilmente individuare la posizione esatta di una consegna.

Gestione della flotta

Un sistema di tracciamento e gestione dei veicoli basato sull'IoT vi permette di monitorare facilmente la vostra flotta. I dispositivi IoT forniscono dati accurati che consentono di risparmiare tempo e denaro e di ridurre i tempi di inattività, il che si traduce in decisioni aziendali migliori e maggiormente basate sui dati.

  • Prestazioni del motore
  • Consumo di carburante
  • Informazioni basate sulla posizione
  • Comportamento del conducente
  • Manutenzione predittiva

Accuratezza delle previsioni

Con tutti questi dati generati e analizzati, sarete in grado di ottenere un quadro molto chiaro su tutto, da quanto tempo ci vuole per vendere una determinata quantità di prodotto e come ottimizzare le consegne di quel prodotto a quali venditori hanno un track record migliore e quali centri di distribuzione hanno tassi di conversione più elevati. Il risultato? Una maggiore precisione nella pianificazione delle operazioni e nella previsione dei risultati. Passando a un processo decisionale basato sui dati, l'errore umano si riduce in modo significativo. Inoltre, la raccolta automatica dei dati consente non solo di risparmiare le ore di lavoro precedentemente dedicate alla raccolta manuale dei dati, ma anche di raccogliere dati che sarebbe stato difficile o impossibile raccogliere senza l'IoT.

Se desiderate saperne di più sui vantaggi dell'IoT nelle vostre operazioni logistiche, contattateci.

Il passaggio dai prodotti ai servizi (servitization) è un tema di cui si parla da tempo nel mondo dell'IoT. Ora, con la digitalizzazione del settore manifatturiero ben avviata, sempre più aziende stanno comprendendo i vantaggi di questo passaggio. Naturalmente, non è un segreto che l'economia degli abbonamenti abbia avuto un impatto sul modo in cui consumiamo tutto, dalla musica ai film, dalle automobili alle stampanti. Il modello di business/servizio dell'abbonamento si allontana dalle transazioni una tantum e consente invece alle aziende di costruire relazioni fedeli e a lungo termine con i clienti, fornendo servizi incentrati sul cliente e creando al contempo prevedibilità. Secondo il Subscription Economy Index, nel 2020 le aziende che si sono orientate verso un modello di business basato sugli abbonamenti sono cresciute sei volte più velocemente delle aziende tradizionali.

I vantaggi della servitizzazione sono molteplici. Il primo, e forse il più importante, è che consente di soddisfare le richieste dei clienti, il che porta in ultima analisi a una maggiore fidelizzazione, un aspetto su cui tutti dobbiamo concentrarci con l'aumento delle esigenze dei clienti. Un altro vantaggio è che i clienti pagano solo per il valore ricevuto da un fornitore, mentre il produttore non deve più concentrarsi solo sulle unità vendute e costruisce invece un'attività redditizia grazie a flussi regolari di entrate aggiuntive e incrementali. Inoltre, analizzando le prestazioni di un prodotto e utilizzando queste informazioni per un miglioramento continuo, si possono ottenere utili indicazioni per i futuri processi di ricerca e sviluppo.

icona delle citazioni

La servitizzazione non riguarda nuovi modelli di prezzo o costrutti finanziari, ma la creazione di un nuovo rapporto con i clienti, costruito sulla fedeltà e che richiede alle aziende di non concentrarsi più solo sul consumo e non sulle unità vendute.

Quando si parla di produzione, la domanda è se questo modello orientato al cliente funziona per i produttori di apparecchiature originali (OEM), dove i clienti possono "affittare" o ottenere l'accesso a macchinari e attrezzature industriali per un canone ricorrente o abbonarsi a vari componenti aggiuntivi? Grazie all'uso di sensori e dispositivi abilitati all'IoT, la risposta è decisamente affermativa.

Un buon esempio è il programma TotalCare di Rolls Royce per i motori degli aerei. L'azienda non si limita più a vendere i motori alle compagnie aeree. Al contrario, li fattura in base alla potenza per ora, monitorando continuamente i motori. Ciò significa che le compagnie aeree non devono più acquistare, far funzionare o manutenere i motori, né addestrare il personale alle riparazioni o acquistare e conservare i pezzi di ricambio. Invece, se un motore ha bisogno di manutenzione, se ne occupa Rolls Royce. E se il motore si rompe? La responsabilità ricade nuovamente su Rolls Royce. In questo modo, sia la compagnia aerea che Rolls Royce possono concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: la compagnia aerea che sposta i passeggeri dal punto A al punto B e Rolls Royce che fornisce un servizio affidabile per i suoi motori.

Rolls Royce è in grado di farlo grazie ai sensori e ai dispositivi integrati nelle macchine, che forniscono un flusso costante di dati sulle metriche di salute dei motori degli aerei. In altre parole, i dati trasmessi al costruttore forniscono informazioni sulle condizioni delle parti e del prodotto nel suo complesso, consentendo a Rolls Royce di impegnarsi nella manutenzione predittiva, ossia di affrontare eventuali problemi come l'usura o persino potenziali guasti molto prima che diventino un problema reale o, se qualcosa si rompe inaspettatamente, Rolls Royce viene avvisata automaticamente, consentendole di rispondere rapidamente. Ciò consente di mantenere in servizio le apparecchiature e di prolungarne il ciclo di vita, con vantaggi sia per Rolls Royce che per i suoi clienti.

Ci sono diversi motivi validi per cui i produttori dovrebbero prendere in considerazione la servitizzazione:

Crescita del fatturato e redditività

Aggiungendo servizi alla vostra offerta, aumentate il numero di flussi di reddito e questi diventano ricorrenti. Completare il vostro portafoglio di prodotti esistenti con servizi continuativi per i vostri clienti permette di rendere le vostre entrate più prevedibili e sicure, il che a sua volta vi aiuta a proteggervi dalle fluttuazioni del mercato o da un mese di vendite scarse.

Complessità delle apparecchiature

Sappiamo tutti che le macchine e le altre apparecchiature sono diventate sempre più complesse e tecniche e non è possibile che tutti i clienti abbiano il livello di competenza necessario per effettuare una manutenzione efficace delle loro apparecchiature. Voi, in qualità di produttori, avete le conoscenze e l'esperienza necessarie non solo per capire come far funzionare ed eseguire la manutenzione delle macchine, ma anche per consigliare come massimizzare le prestazioni.

Migliori risultati per i clienti

Concentrarsi sulle soluzioni invece che sui prodotti consente di pensare in termini di esigenze e obiettivi dei clienti, il che significa che è possibile adattare i prodotti e i servizi per aiutarli a raggiungere tali risultati, oltre ad aiutarci a rispondere più rapidamente ai problemi e alle sfide che possono sorgere. L'aumento della soddisfazione dei clienti che ne deriva crea una relazione più forte e una maggiore fedeltà.

Barriere d'ingresso più alte

Quanto più consolidato è il rapporto con i clienti, tanto più difficile è che qualcuno entri e rubi quote di mercato. Servitization significa che i vostri clienti beneficiano del vostro supporto e delle vostre conoscenze in termini reali, ogni giorno.

Se desiderate saperne di più su come l'IoT può aiutare la vostra azienda, contattateci.

Contattate

Webinar su richiesta

Navigare tra 2G/3G sunset: cosa deve sapere la vostra azienda abilitata all'IoT

 

Guarda ora