Dosell: L'hub per la salute a domicilio che tiene traccia dei vostri farmaci

Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), il numero e la percentuale di persone di età pari o superiore a 60 anni è in aumento. Nel 2019, c'erano 1 miliardo di persone di età superiore ai 60 anni e questo numero aumenterà a 1,4 miliardi entro il 2030 e a 2,1 miliardi entro il 2050: un aumento senza precedenti, destinato ad accelerare nei prossimi decenni, soprattutto nei Paesi in via di sviluppo. Questo aumento della popolazione anziana richiederà cambiamenti e adattamenti in una miriade di settori, in particolare in quello sanitario, dove ci saranno meno persone per assistere un numero crescente di pazienti. È qui che la tecnologia giocherà un ruolo fondamentale: iZafe, l'azienda svedese di tecnologia medica, ha sviluppato una soluzione sicura e semplice che consente ai pazienti di assumere i farmaci giusti al momento giusto e nel modo giusto.

Con l'avanzare dell'età, le sfide per la nostra salute, in generale, aumentano e queste sfide per la salute possono comportare un aumento dei farmaci che assumiamo - spesso dieci o quindici compresse al giorno, tutte da assumere in momenti diversi e/o con criteri diversi, come ad esempio con il cibo (o senza). Nelle unità di cura per acuti degli ospedali di Stoccolma, quasi la metà dei pazienti ha problemi con i farmaci e spesso questi problemi sono dovuti al fatto che non si sa o non si ricorda quale farmaco deve essere assunto e, se il paziente anziano continua a vivere a casa, cercare di capire quando e come prendere un cocktail di farmaci può essere fonte di confusione.

"La popolazione anziana mondiale sta crescendo perché viviamo più a lungo, ma non avremo abbastanza persone che si prendano cura degli anziani, quindi abbiamo bisogno di prodotti sanitari digitali per assistere gli operatori sanitari nella cura dei pazienti", spiega Anders Segerström, CEO di iZafe. I prodotti digitali per la salute aiuteranno anche le persone a rimanere più a lungo nelle loro case, invece di doverle ricoverare in una casa di cura, il che è un vantaggio per tutti".

"Dosell è un robot dispensatore di pillole connesso che ricorda ai pazienti quando devono prendere le loro medicine e, se una dose viene saltata, viene inviato un avviso ai care givers, che possono essere operatori sanitari, familiari o altre parti interessate, come parenti e amici. Abbiamo sviluppato questo prodotto da soli e ci siamo presi tutto il tempo necessario per realizzarlo esattamente come volevamo, in modo che sia un prodotto che possiamo difendere e vendere in quantità".

La versione "business" di Dosell è sul mercato da diversi anni. Il risultato del feedback e delle conoscenze acquisite grazie all'utilizzo di centinaia di macchine sul mercato è una nuova versione commerciale aggiornata di Dosell, che sarà inizialmente lanciata in Svezia attraverso la catena nazionale di farmacie svedesi Apoteket AB, prima di essere lanciata in una serie di altri Paesi attraverso distributori locali.

"Abbiamo realizzato un progetto pilota in Svezia con 20 pazienti a caso, che hanno utilizzato e valutato la versione commerciale di Dosell", spiega Anders Segerström. "Abbiamo ricevuto un ottimo feedback sull'esperienza dell'utente, che ci ha aiutato a concentrarci su ciò che dovevamo cambiare o regolare e su come migliorare l'app per l'esperienza del cliente. La cosa più importante che abbiamo imparato è che le persone che hanno partecipato al pilota erano molto, molto soddisfatte del loro Dosell - era semplice da usare, e il 95% di loro ha chiesto come potevano tenerlo e quanto costava".

I consumatori non noteranno alcuna differenza tra la versione commerciale e quella aziendale di Dosell, perché la differenza principale è nel backend. La versione commerciale di Dosell viene venduta attraverso partner che vendono un'intera piattaforma di soluzioni sanitarie, il che potrebbe significare un allarme per il letto, un allarme per la finestra, il monitoraggio della pressione sanguigna e, naturalmente, un distributore di pillole. La differenza è che Dosell può essere integrato in queste piattaforme più grandi, diventando parte di una soluzione sanitaria connessa più ampia.

"Uno dei nostri pazienti che ha provato la versione consumer era una mamma che voleva assicurarsi che la figlia prendesse le medicine all'ora giusta, perché era molto importante. La figlia ha definito Dosell il suo migliore amico, perché le è stato di grande aiuto nel tenere sotto controllo le sue medicine".

Con il lancio di iZafe con Apoteket AB in Svezia, sarà semplice per i consumatori integrare il Dosell nella loro vita. Le farmacie Apoteket prepareranno le confezioni di dosi come servizio: il paziente riceverà il farmaco in un rotolo di bustine - piccole bustine con le dosi giornaliere - che verranno facilmente inserite nel Dosell. È semplice come uno, due, tre e il paziente è pronto a partire.

IoT e connettività

La soluzione iZafe per Dosell è semplice, ma non funzionerebbe senza IoT e connettività. Tele2 IoT fornisce le schede SIM e la connettività che collegano Dosell all'app sui telefoni degli utenti, in modo che gli operatori sanitari e i familiari o gli amici non solo siano in grado di monitorare la corretta somministrazione dei farmaci, ma possano anche assicurarsi che il dosaggio sia corretto e persino il tipo corretto. In questo modo si riduce drasticamente la possibilità che un paziente assuma il farmaco sbagliato, o il farmaco giusto nel dosaggio sbagliato o nel momento sbagliato.

"Per mantenere Dosell in funzione abbiamo bisogno di connettività", afferma Anders Segerström. "La connettività non è solo quella che invia il segnale/allarme se qualcuno non prende le medicine, ma ci permette anche di ricevere rapporti e modificare le impostazioni attraverso il backend. Possiamo anche identificare i problemi di manutenzione e inviare aggiornamenti. E abbiamo un secondo backup, perché se Dosell non segnala ogni due ore come dovrebbe, viene inviato un allarme. Con questo tipo di soluzione, avere una connettività affidabile è fondamentale".

IZafe gestisce le sue SIM con 2CONTROL (Cisco IoT Control Center), che consente di vedere come vengono utilizzati i dati, se ci sono tendenze particolari o insolite, o se la macchina funziona in modo insolito.

I dati

iZafe aggrega i dati di Dosell attraverso la propria piattaforma, che è ospitata su AWS e offre quindi ampie possibilità di espansione. Mentre tutti i dati vengono trasferiti in modo sicuro, non vengono salvati molti dati personali, se non quelli necessari per fornire il servizio.

"Non conserviamo alcun dato relativo a una persona specifica", spiega Anders Segerström. "Abbiamo dati su come le persone cambiano il loro comportamento utilizzando Dosell, ma questo non include dettagli personali. Ma avere i dati sul comportamento sarà un grande vantaggio per aziende come Apoteket, che saranno in grado di vedere quali farmaci le persone stanno assumendo, come li stanno assumendo, al momento giusto, ecc. Non si tratterà più di informazioni aneddotiche, ma di dati confermati, che contribuiranno alla ricerca e al miglioramento dei servizi sanitari, che è l'obiettivo finale della digitalizzazione dell'assistenza sanitaria: deve migliorare, e questo tipo di dati vi contribuirà".

Man mano che i prodotti sanitari digitalizzati entrano a far parte di un più ampio ecosistema di assistenza sanitaria digitale, i dati relativi alla frequenza cardiaca, alla pressione sanguigna, all'aderenza ai farmaci e ad altri marcatori si combineranno per fornire un quadro più completo ai fornitori di assistenza sanitaria, con costi inferiori, e i dati contribuiranno e supporteranno il processo decisionale, nonché la ricerca e altri parametri nell'ambito dell'assistenza sanitaria.

"I medici digitali online possono guardare direttamente sullo schermo e vedere tutti i dati, quindi analizzarli e usarli per regolare i farmaci e altre cose in base ai valori che vedono. Questo significherà essere molto più precisi e fornire cure migliori, sia a breve che a lungo termine - qualcosa che sta già accadendo, perché la digitalizzazione dell'assistenza sanitaria è ben avviata."

Il futuro

iZafe ha in programma di aggiungere molte ricariche e giochi nell'app Dosell. Dal loro progetto pilota hanno capito che è molto importante per i loro cari vedere che la madre sta prendendo le medicine, quindi questa funzione sarà migliorata. Hanno anche in programma di inviare aggiornamenti ai pazienti per informarli che hanno preso le medicine al momento giusto e che hanno fatto bene! O magari dire loro gentilmente che non hanno preso le medicine al momento giusto e che dovrebbero cercare di rimettersi in carreggiata.

"A un certo punto potremmo anche aggiungere un secondo display, in modo che quando collaboriamo con altre aziende possiamo integrarci facilmente".

iZafe guarda anche oltre i confini della Svezia, in particolare all'Europa, ma anche agli Stati Uniti. L'azienda invierà 5 Dosell in Italia, dove avvierà un progetto pilota per verificare e comprendere il modello di abbonamento. Con il modello di abbonamento, la soluzione Dosell sarà venduta attraverso un servizio chiamato Simply Pharma, in cui i pazienti si recano nella farmacia locale e sottoscrivono un contratto per il servizio Simply Pharma, e poi la farmacia locale crea le bustine di pillole, che saranno ricaricate ogni due settimane.

I concorrenti si sono concentrati su soluzioni super-avanzate, con molte campane e fischietti, che risultano complicate e costose. IZafe si è concentrata su un prodotto economico e semplice da usare.

"In futuro dovrà avvenire una vera e propria integrazione della sanità digitalizzata, e dovrà avvenire in tempi brevi. Per noi, questo significa rendere Dosell estremamente facile da integrare, in modo che le diverse parti della salute digitale possano unirsi in modo fluido ed efficace. Sta già iniziando ad accadere e noi siamo pronti a far parte della soluzione".

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