La gestion des actifs est l'un des cas d'utilisation originaux de IoT et a prouvé qu'elle apportait une valeur réelle dans une myriade d'industries. IoT La gestion des actifs fait référence au suivi et à la gestion des actifs individuels connectés via des dispositifs et des capteurs pour capturer et rapporter des informations. IoT Les dispositifs connectent les actifs à une plateforme centrale, vous permettant d'utiliser des flux de données en temps réel pour surveiller, suivre et gérer le cycle de vie de vos actifs.

Cela a changé la donne pour de nombreuses entreprises qui s'appuyaient auparavant sur des procédures manuelles laborieuses et sujettes aux erreurs. En fait, selon une étude de Webisoft, les entreprises qui utilisent IoT pour le suivi des actifs ont bénéficié d'une augmentation impressionnante de l'efficacité, avec une diminution de 20 % des coûts de maintenance et une augmentation de 15 % de l'efficacité globale de l'équipement. En d'autres termes, IoT a transformé la gestion des actifs, révolutionnant les pratiques traditionnelles et favorisant la productivité et le succès.

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Avec IoT , vous pouvez suivre et entretenir tout ce qui est équipement sur le sol de l'usine, matières premières ou produits finis, ainsi que les actifs mobiles, tels que les véhicules, tout au long de leur cycle de vie.

En connectant vos actifs à des dispositifs et capteurs IoT , vous pouvez recueillir des données en temps réel et historiques sur l'état, la condition et la performance de chaque actif, ainsi qu'automatiser vos processus, réduire les coûts d'exploitation, augmenter la productivité, améliorer la sécurité et la sûreté et prolonger la longévité de vos actifs.

Optimisation des ressources

IoT joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'efficacité des actifs et la réduction des déchets. Pour ce faire, elle assure un suivi et une analyse continus des données, ce qui permet d'obtenir des informations détaillées sur l'utilisation et les performances des actifs. Vous comprenez ainsi clairement comment, quand et où vos actifs sont utilisés, ce qui vous permet d'allouer vos ressources de manière plus informée et plus stratégique.

Concrètement, cela signifie qu'il faut identifier les endroits où les ressources sont sur ou sous-utilisées, ce qui conduit à des ajustements pouvant entraîner une réduction des coûts opérationnels. Ce type d'ajustement de la distribution des ressources garantit que chaque actif est utilisé à sa capacité optimale, évitant ainsi les coûts inutiles liés à des éléments tels que l'énergie et la maintenance.

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Au-delà de la réduction des coûts, l'utilisation du site IoT peut améliorer la productivité globale en affectant les actifs de manière à maximiser la production et l'efficacité.

En d'autres termes, en mettant à disposition les bons actifs et en les faisant fonctionner au bon moment, vous pouvez maintenir des normes de performance élevées.

Données en temps réel

Les données en temps réel transforment la gestion des actifs. IoT Les capteurs vous permettent de recevoir des mises à jour constantes sur l'état, l'emplacement et les schémas d'utilisation de vos actifs. Ces informations permettent de prendre des décisions éclairées et fondées sur des données, qu'il s'agisse des calendriers de maintenance, du déploiement des actifs ou de l'affectation des ressources. Elles permettent également d'effectuer une maintenance prédictive, de prévenir les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent et donc d'économiser de l'argent, du temps et de la main-d'œuvre.

Si l'on considère Industrial IoT, l'intégration de la technologie IoT permet aux fabricants d'analyser et de surveiller trois aspects cruciaux de leur équipement : la disponibilité, la qualité et la performance. Ces informations en temps réel permettent de minimiser les pertes et les temps d'arrêt.

Maintenance prédictive

Il s'agit là d'une application clé de IoT dans la gestion des actifs. L'analyse des données provenant des capteurs IoT vous permet d'utiliser des algorithmes prédictifs pour estimer quand un actif est susceptible de nécessiter une maintenance ou un remplacement. Par rapport à la maintenance réactive traditionnelle, votre entreprise deviendra beaucoup plus efficace et rentable, et les temps d'arrêt coûteux seront considérablement réduits.

Il s'agit d'un changement important dans la manière dont une entreprise aborde l'entretien des actifs, les appareils IoT générant des données critiques sur tous les aspects, de la température et des vibrations à l'usure générale, ce qui vous donne finalement une vue d'ensemble de l'état de chaque actif. Concrètement, cela signifie que vous pouvez détecter des schémas et des irrégularités qui pourraient indiquer une panne ou une défaillance potentielle de l'équipement. L'anticipation des problèmes potentiels avant qu'ils ne se transforment en pannes vous permet de planifier et de cibler les interventions de maintenance, plutôt que de travailler à partir d'un calendrier de maintenance réactif.

Évolutivité

IoT La technologie IoT vous permet d'ajuster rapidement votre stratégie de gestion des actifs et de prendre des décisions réfléchies en utilisant à la fois des données en temps réel et des données historiques. Il peut s'agir de la programmation de la maintenance, de l'affectation des ressources ou de l'optimisation des performances. La capacité à réagir rapidement aux changements du marché ou d'autres activités signifie que vous avez un avantage concurrentiel sur ceux qui sont encore enlisés dans d'anciennes pratiques.

Sécurité

IoT vous permet de suivre vos biens en temps réel, ce qui facilite la localisation et la récupération des biens volés ou perdus. En outre, les dispositifs IoT peuvent émettre des alertes en cas d'accès non autorisé ou d'altération, ce qui vous permet d'agir rapidement.

Conclusion

Le mariage de IoT avec le suivi des actifs signifie que de nombreuses industries sont transformées et que de nouvelles normes d'efficacité opérationnelle sont établies. La mise en œuvre de IoT dans la gestion des actifs présente une myriade d'avantages, allant de l'automatisation et de la maîtrise des coûts à l'amélioration de la surveillance et de la précision.

Au fur et à mesure que les technologies IoT évoluent, l'impact qu'elles ont sur votre entreprise évolue également, et de nouvelles opportunités s'ouvrent à vous. Le monde des affaires est un paysage en constante évolution - et IoT n'est pas seulement une avancée technologique, c'est un impératif stratégique incontournable pour toute entreprise qui veut garder une longueur d'avance sur la concurrence.

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En savoir plus sur la gestion des actifs

L'été est là et IoT est partout, améliorant vos expériences par temps chaud. Alors que vous vous apprêtez à partir en vacances, à vous rendre sur les plages ou à rester en vacances, voici huit façons dont IoT rend l'été un peu plus intéressant :

1. Camions de crème glacée connectés

"Je crie, tu cries, nous crions tous pour de la glace !" Manous les enfants (et peut-être plus d'un adulte) s'enthousiasment encore lorsqu'ils entendent la cloche du camion de glaces local qui passe dans le quartier. Aujourd'hui, les camions de glace connectés vous permettent de savoir quand le camion est en route grâce à des applications - et à des services en ligne. scDans certains cas, vous pouvez même demander qu'un camion vienne dans votre quartier. En outre, vous n'avez plus besoin de vous démener pour trouver de l'argent liquide : les technologies de paiement mobile vous permettent de payer par carte.

2. Climatisation contrôlée

Les capteurs permettent de contrôler à distance les systèmes et les unités de climatisation, ce qui est particulièrement utile lorsque nous sommes moins souvent à la maison ou au bureau. La possibilité de contrôler et de régler la climatisation pendant les vacances ou la journée à la plage permet de mieux contrôler les factures d'électricité et de mieux utiliser les ressources.

3. Casques de vélo intelligents

Comme les joggeurs et les randonneurs, de nombreux cyclistes aiment écouter de la musique ou un podcast tout en profitant du grand air. Mais le port d'écouteurs à vélo peut s'avérer dangereux, car il réduit votre capacité à vous concentrer sur votre environnement. Heureusement, il existe déjà sur le marché des casques de vélo intelligents qui se connectent à votre smartphone en reliant des points audio dans les sangles. En outre, en cas de collision, un capteur intégré alerte les personnes à contacter en cas d'urgence via votre téléphone.

4. Améliorez votre jeu

Quels sont les sports que vous aimez pratiquer ?et améliorer votre jeu ?et aimeriez-vous améliorer votre jeu ? IoT peut vous aider à le faire. Les ballons de football connectés analysent vos coups de pied et vous fournissent un retour d'information instantané sur la puissance et la trajectoire de vos coups de pied. Si le basket-ball est votre passion, des vêtements dotés de capteurs suivent vos tirs, qu'il s'agisse de tentatives, de tirs manqués ou de tirs qui passent à travers le filet. Les chaussettes intelligentes mesurent la vitesse à laquelle vous courez et la distance que vous parcourez, ainsi que l'impact du pied, ce qui peut contribuer à minimiser les blessures dues au stress. blessures.

5. Allumez le barbecue !

Alors que nous avons tous un "maître du gril" dans notre famille dans la famille ou parmi les amisla livraison d'un steak ou d'un hamburger parfait dans les assiettes de nos proches peut nécessiter plus que de l'intuition et de l'habileté. C'est ici que les grils connectés vous permettent de ne plus avoir à deviner ce qui se passe sur votre barbecue. Des capteurs recueillent des données sur la vitesse de la fumée et l'humidité, et surveillent la température de la viande et de l'intérieur du gril. Dites adieu aux cuisses de poulet brûlées à l'extérieur alors qu'elles frémissent de vie à l'intérieur !

6. Surfer pour sauver nos océans

Les surfeurs considèrent leur sport comme l'ultime liberté, de sorte que les planches de surf équipées du site IoT peuvent sembler aller à l'encontre de l'éthique fondamentale du surf. Mais les surfeurs sont aussi indissociablement liés à l'océan et l'intégration de capteurs IoT dans les ailerons des planches de surf leur permet de contribuer à la collecte de données importantes sur le changement climatique, l'acidification des océans, la prolifération des algues, la santé des écosystèmes coralliens et l'évolution des écosystèmes côtiers. 

7. Surveillez votre coup de soleil

Il n'est pas toujours facile de savoir quand on a atteint le point de non-retour au soleil, mais IoT est prêt à vous aider. De petits appareils portables peuvent capturer des images de la peau "pré-suntan", puis les analyser à l'aide des données disponibles sur l'emplacement de l'utilisateur et les prévisions locales. L'appareil indique alors les meilleurs moments pour s'exposer au soleil et la fréquence d'application de la crème solaire. Il surveille également en permanence l'exposition au soleil et envoie des mises à jour via le téléphone de l'utilisateur.

8. Baseball

Aux États-Unis, même les terrains de jeu tirent parti de IoT pour améliorer l'expérience tout en réduisant les coûts et en relevant les défis environnementaux. Les San Diego Padres, en Californie, utilisent IoT pour surveiller la consommation d'électricité, de gaz et d'eau, ce qui permet de déceler les inefficacités auxquelles les ingénieurs peuvent remédier. De nombreux autres stades disposent déjà d'applications alimentées par IoT qui aident les supporters à trouver les toilettes et les stands de restauration les plus proches, ce qui rend certainement une visite au stade infiniment plus agréable.

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IoT et la numérisation continuent d'avoir un impact sur presque tous les secteurs, et le commerce de détail ne fait pas exception à la règle. Si les détaillants utilisent la RFID depuis longtemps, les technologies nouvelles et améliorées de IoT leur permettent d'améliorer leurs opérations et l'expérience de leurs clients, qu'il s'agisse d'opérations en magasin ou de commerce électronique. Qu'il s'agisse de réduire les erreurs d'inventaire, d' optimiser les chaînes d'approvisionnement, de diminuer les coûts de main-d'œuvre ou de réduire les vols, IoT peut être bénéfique pour le client et le propriétaire de l'entreprise d'une multitude de façons. 

Voici sept façons dont IoT permet et améliore la vente au détail :

Collecte de données en magasin

Les capteurs intelligents permettent aux détaillants de suivre le trafic piétonnier et le comportement d'achat, ce qui offre un certain nombre d'avantages. Tout d'abord, la compréhension des flux de circulation permet aux entreprises de faire évoluer l'agencement des magasins et l'emplacement des stocks vers un merchandising basé sur des données, ainsi que d'associer des produits et de les placer à des endroits où ils peuvent être facilement trouvés par le client. Les marques ont également la possibilité d'identifier les points névralgiques du trafic, ce qui leur permet de placer stratégiquement du matériel promotionnel ou de la publicité dans les espaces fréquentés par les acheteurs, créant ainsi une plus grande sensibilisation avec moins d'efforts.

Caisse automatisée

Soyons réalistes : personne n'aime faire la queue pour payer. Les longues files d'attente ne font pas que perdre des clients sur le moment, elles peuvent aussi les dissuader de revenir dans votre magasin. Cela dit, ajouter du personnel pour résoudre le problème n'est pas toujours la meilleure solution. Si les caisses automatiques ont contribué à résoudre le problème dans une certaine mesure, les systèmes de caisse compatibles avec le site IoT sont ceux qui changent vraiment la donne. Un système de caisse automatisé lit les étiquettes de chaque article que le client a mis dans son panier lorsqu'il quitte le magasin. Ainsi, au lieu de passer au comptoir avec un employé ou de passer par une ligne de caisses automatiques, le système de caisse automatisé prend note des articles et déduit le coût de l'application de paiement mobile du client. Il en résulte des achats plus rapides, des clients plus satisfaits et des coûts réduits pour le détaillant.

Étagères intelligentes

La gestion des stocks est une tâche qui prend du temps, mais qui est essentielle pour s'assurer que les articles ne sont pas en rupture de stock, qu'ils ne sont pas égarés ou volés. Les étagères intelligentes vous permettent de suivre votre inventaire et de recevoir une alerte lorsque les niveaux de stock sont trop bas ou lorsqu'un article est mal placé sur une étagère. IoT Les capteurs vous permettent de recueillir des informations et des données sur chaque produit, ce qui vous aide non seulement à surveiller les niveaux de stock, mais aussi à détecter les vols en magasin.

Réductions personnalisées

Les programmes de fidélisation et les remises sont un moyen idéal de remercier les clients fidèles tout en s'assurant de leur loyauté. Les capteurs IoT placés dans un magasin peuvent distribuer des remises aux membres du programme de fidélisation via leur smartphone lorsqu'ils se trouvent à proximité de produits à prix réduit. En outre, IoT peut suivre les articles qu'un client a consultés en ligne et lui envoyer une réduction personnalisée lorsqu'il se rend en magasin. Ainsi, au lieu d'offrir des remises générales sur de nombreux produits aléatoires, chaque remise peut être adaptée à chaque client, ce qui maximise les taux de conversion.

Optimisation de l'agencement du magasin

La planification de l'agencement d'un magasin peut s'avérer délicate, mais grâce à l'utilisation des données et des analyses du site IoT , l'agencement d'un magasin peut être optimisé non seulement pour le détaillant, mais aussi pour les clients. Cela permet non seulement d'améliorer l'expérience des clients, mais aussi d'accroître la rentabilité. Le déploiement de capteurs dans les allées peut aider les détaillants à placer les produits en fonction du comportement des clients, notamment en plaçant les produits les moins demandés à l'avant et au centre et les plus populaires à l'arrière. Les données recueillies permettent également de mieux comprendre le comportement des clients et leurs préférences d'achat.

Contrôle de la sécurité alimentaire

Les détaillants de produits alimentaires et de boissons savent que des opérations efficaces sont cruciales lorsqu'il s'agit d'offrir à leurs clients des produits propres à la consommation. Cependant, la mise en place et le maintien d'une opération efficace peuvent s'avérer difficiles et subir l'influence d'un certain nombre de facteurs. Une panne électrique ou une erreur du personnel peut entraîner la contamination, la détérioration et la perte des stocks, ce qui vous coûte de l'argent. IoT Les capteurs peuvent prévenir les pertes et limiter les erreurs humaines en surveillant les denrées périssables en temps réel. Ils peuvent enregistrer automatiquement les températures dans les zones de préparation, les réfrigérateurs, les congélateurs et d'autres équipements, en fixant des seuils pour chaque capteur et en recevant une alerte chaque fois qu'un seuil est dépassé. Cela permet de protéger les stocks en veillant à ce que les zones de stockage des denrées alimentaires restent conformes à la température.

Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

La gestion des attentes des clients est cruciale dans le commerce de détail et IoT permet aux détaillants d'y parvenir grâce à des informations actualisées sur la disponibilité des stocks. Dès l'entrepôt, les capteurs installés sur les étagères des produits ( IoT) peuvent surveiller les fluctuations de poids qui signalent que les produits sont épuisés. Cette capacité à reconnaître la popularité de certains produits - comme ceux qui s'envolent des rayons - permet aux détaillants de procéder à un réapprovisionnement proactif en temps utile. Les stocks physiques n'étant pas visibles, la possibilité de savoir quand se réapprovisionner avant qu'un client n'achète un article indisponible réduit le risque d'erreur transactionnelle. En outre, les entrepôts sont vastes et la recherche d'un produit particulier peut s'apparenter à celle d'une aiguille dans une botte de foin. Le déploiement de capteurs dans votre entrepôt permet d'améliorer la visibilité globale et de rationaliser les processus.

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La logistique est complexe et implique la coordination de multiples éléments. Aujourd'hui, avec la demande croissante de livraisons en ligne, les cycles de livraison plus courts, la concurrence accrue et la réduction des marges, les entreprises sont plus que jamais contraintes de veiller à ce que leur gestion logistique soit rationalisée et efficace. La numérisation et l'introduction des technologies IoT ont permis au secteur de connaître une augmentation considérable de l'efficacité : optimisation des processus, maintien de la compétitivité avec les rivaux du marché, amélioration de la qualité du service et maîtrise des coûts.

Grâce à l'IoT, les entreprises sont en mesure d'intégrer les actifs de la chaîne d'approvisionnement dans un système unique. Les capacités de collecte et de suivi des données offrent une visibilité sur l'ensemble de la chaîne de valeur afin de renforcer et d'améliorer tous les aspects, de l'efficacité des entrepôts à la gestion de la flotte.

Alors, pourquoi investir dans une solution logistiqueIoT et pourquoi intégrer la technologie connectée dans vos opérations. Voici pourquoi :

Entrepôt et stockage

Grâce à l'IoT, vous pouvez être au courant de chaque pièce mobile de votre entrepôt. Les capteurs connectés peuvent vous permettre de contrôler étroitement vos stocks en suivant et en analysant les positions et les niveaux de stock dans l'ensemble de vos opérations. Les étagères intelligentes fournissent des informations sur l'inventaire, vous alertant lorsque les stocks sont faibles, que des produits sont déplacés, que les températures sont inadaptées, qu'il y a un vol, etc. En outre, les dispositifs portables vous permettent de suivre la santé, la localisation et les performances des employés, ainsi que de signaler les collisions et les chutes, afin d'améliorer la sécurité dans l'ensemble de votre entreprise. Les capteurs IoT peuvent également suivre les conditions de fonctionnement des machines et autres équipements, ce qui permet une productivité maximale, ainsi qu'une maintenance prédictive - qui réduit les coûts de réparation et minimise les temps d'arrêt.

Suivi des produits de bout en bout

La transparence est le mot d'ordre lorsque l'on intègre la technologie IoT à la logistique. Un système de suivi IoT permet aux responsables logistiques de suivre le mouvement de n'importe quel produit depuis l'entrepôt jusqu'à la porte de votre client. Cela permet d'établir la transparence, de réduire les erreurs humaines (et la pression qui en résulte pour le personnel) et d'accroître la satisfaction des clients. Le suivi des livraisons en temps réel devient transparent et réduit les maux de tête pour tout le monde, car vous serez en mesure de dire à tout client qui appelle pour savoir où se trouve sa livraison exactement où elle se trouve et quand elle arrivera. Cela permet également à vos représentants du service clientèle de gagner du temps, puisqu'ils peuvent facilement localiser avec précision l'endroit où se trouve une livraison.

Gestion du parc automobile

Un système de suivi et de gestion des véhicules basé sur l'IoT vous permet de surveiller facilement votre flotte. Les appareils IoT fournissent des données précises qui vous permettent d'économiser du temps et de l'argent, ainsi que de réduire les temps d'arrêt - ce qui, au final, se traduit par de meilleures décisions commerciales, davantage fondées sur des données.

  • Performances du moteur
  • Consommation de carburant
  • Informations basées sur la localisation
  • Comportement du conducteur
  • Maintenance prédictive

Précision des prévisions

Grâce à toutes ces données générées et analysées, vous serez en mesure d'obtenir une image très claire de tous les aspects, depuis le temps nécessaire pour vendre une quantité donnée de produits et la manière d'optimiser les livraisons de ces produits jusqu'aux fournisseurs qui ont les meilleurs antécédents et aux centres de distribution qui ont les taux de conversion les plus élevés. Le résultat ? Une bien meilleure précision dans la planification des opérations et la prévision des résultats. En passant à une prise de décision basée sur les données, l'erreur humaine est considérablement réduite. Et toute cette collecte automatique de données vous permet non seulement d'économiser les heures de travail qui étaient auparavant consacrées à la collecte manuelle de données, mais aussi de collecter des données qu'il aurait été difficile, voire impossible, de collecter sans l'IoT.

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Si les drones ont longtemps été associés à des applications militaires coûteuses ou, à l'autre extrémité du spectre, à des gadgets technologiques pour amateurs, ils sont aujourd'hui de plus en plus utilisés pour des applications commerciales pratiques. Ces dernières années, l'utilisation des drones s'est étendue à un large éventail de secteurs, allant de la livraison à la surveillance des infrastructures et des cultures, en passant par la cartographie, l'inspection des sites industriels, les interventions d'urgence et la surveillance de la sécurité. Et comme de plus en plus d'industries découvrent les avantages que les drones apportent à leurs activités, les cas d'utilisation vont continuer à se multiplier, la technologie IoT apportant une efficacité en termes de coûts et d'exploitation.

Les drones existent depuis longtemps, le concept de véhicule aérien sans pilote (UAV) remontant à 1849, lorsque l'Autriche a attaqué Venise à l'aide de ballons sans pilote remplis d'explosifs. Mais si les militaires du monde entier ont largement stimulé la technologie des drones depuis lors, les drones ont également évolué avec force dans les espaces grand public et commerciaux.

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Lorsqu'il s'agit de drones déployés dans l'espace professionnel, IoT fait de plus en plus partie du tableau. IoT-En effet, les drones ont la capacité d'effectuer un certain nombre de tâches importantes, en particulier lorsque ces tâches sont coûteuses, dangereuses ou impossibles à réaliser par des humains.

Logistique

Rien qu'aux États-Unis, le marché des drones de livraison est passé de 40 millions de dollars à 1 milliard de dollars entre 2012 et 2017, ce chiffre devant doubler d'ici à 2020. D'ici 2026, il devrait atteindre 5,6 milliards de dollars.

La livraison du dernier kilomètre est l'étape la plus coûteuse et la plus difficile du parcours d'un colis, puisqu'elle représente environ 50 % des coûts totaux de distribution. La technologie des drones optimise la livraison du dernier kilomètre en transportant les colis depuis des entrepôts ou des centres de distribution proches jusqu'à une adresse spécifique.

Et contrairement aux véhicules de livraison traditionnels, les drones peuvent "voler à vol d'oiseau", ce qui leur permet d'éviter les embouteillages ou les chemins de livraison détournés. Les drones sont également rapides, ce qui fait de la livraison le jour même la norme dans de nombreuses régions - et dans certains cas, la livraison "à l'heure même" est même possible.

Cela signifie également que l'utilisation de drones pour la livraison présente des avantages pour l'environnement: la livraison moyenne d'un colis par camion génère environ 1 kg d'émissions de gaz à effet de serre. Les drones, quant à eux, réduisent à la fois la consommation d'énergie et les émissions de gaz à effet de serre, car ils fonctionnent généralement sur batterie. Si ces batteries sont chargées avec de l'énergie verte, la quantité substantielle de carbone émise par les transports commerciaux et industriels sera considérablement réduite.

Au-delà des livraisons, les drones augmenteront l'efficacité des entrepôts, en tournant autour du périmètre des entrepôts pour effectuer des inspections de sécurité, tout en soutenant les inspections, la maintenance préventive et la réparation de machines complexes au sein d'une usine de fabrication. Les drones peuvent également être utilisés pour accélérer les processus de préparation et de mise en stock, les drones légers pouvant remplacer les tapis roulants ou les chariots élévateurs pour récupérer et mettre en stock les commandes.

Enfin, les drones intelligents sont indispensables lorsque les autres modes de transport ne sont pas viables, par exemple pour acheminer des secours vitaux et des fournitures médicales dans les zones sinistrées ou dans d'autres situations d'urgence.

Agriculture

Avec une population mondiale qui devrait atteindre 9,6 milliards d'habitants d'ici à 2050, des pratiques agricoles innovantes seront indispensables pour nourrir tout le monde. La technologie des drones intelligents permettra d'appliquer des techniques d'agriculture de précision, qui garantissent l'efficacité des intrants tels que l'eau et les engrais, tout en maximisant la productivité, la qualité et le rendement. L'agriculture de précision permet également de minimiser les nuisibles, les inondations indésirables et les maladies. En d'autres termes, les drones révolutionnent l'agriculture et permettent de réaliser d'importantes économies, d'améliorer l'efficacité et d'accroître la rentabilité.

Les drones peuvent assurer un suivi complet des cultures et de l'état du bétail, avec la capacité de repérer rapidement les problèmes qui pourraient ne pas être apparents depuis le sol. En surveillant rapidement de vastes étendues de terres agricoles, les drones peuvent cartographier la propriété, prévoir et surveiller la croissance des cultures, rendre compte de leur état de santé, surveiller l'irrigation et améliorer la précision de la pulvérisation. Un exemple parmi d'autres est la photographie par drone en accéléré qui révèle qu'une culture n'est pas correctement irriguée.

La capacité de collecter et d'analyser des données en temps réel a des résultats très tangibles : un meilleur rendement des cultures, une meilleure utilisation des ressources et une prise de décision fondée sur des données. En outre, la capacité d'identifier les parasites, les mauvaises herbes, les maladies et l'efficacité nutritionnelle dès les premiers stades permet de réduire le recours aux pesticides et autres produits chimiques nocifs.

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Applications industrielles

L'inspection et la maintenance des installations industrielles peuvent être à la fois difficiles et dangereuses. Les chaudières, les fours, les mines, les réseaux électriques, les ports maritimes, le pétrole et le gaz sont autant de zones difficiles d'accès qui peuvent présenter des risques pour la santé des travailleurs. Les drones intelligents, cependant, accélèrent la maintenance et les inspections d'une manière beaucoup plus sûre : grâce à l'utilisation de capteurs et de caméras, les drones recueillent des données qui sont ensuite relayées en temps réel à un inspecteur, qui peut alors agir sur cette information d'une manière sûre et sécurisée.

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En déployant des drones au cours des différentes phases du cycle de vie d'une installation, les données recueillies peuvent être utilisées pour améliorer et optimiser les processus industriels, ainsi que pour accroître l'efficacité opérationnelle. Grâce à leur visibilité quasi illimitée, les drones sont particulièrement bien placés pour capturer des données aériennes en temps réel, ce qui permet une collecte de données rapide et transparente, qui alimente à son tour des processus d'entreprise éclairés.

Les drones peuvent être utilisés dans des opérations telles que les installations pétrolières et gazières pour la sécurité, la surveillance, les interventions d'urgence et l'inspection des infrastructures. Dans les ports maritimes, la supervision opérationnelle, la surveillance portuaire, le contrôle du trafic, la cartographie et l'arpentage peuvent tous être effectués par des drones. Dans le secteur minier, les drones ont un certain nombre d'applications, telles que l'arpentage des mines, la gestion des stocks, l'estimation des réserves et la détection des points chauds. En outre, les drones peuvent fournir des informations détaillées sur des sites potentiels avant le lancement d'un projet d'exploitation minière. Les drones peuvent également accéder à des zones hautement toxiques et/ou difficiles d'accès et peuvent constituer un outil vital pour les interventions d'urgence.

La construction

Le secteur de la construction investit déjà massivement dans les drones et est l'un des principaux adeptes de cette technologie, à juste titre. Les drones offrent une vue d'ensemble des chantiers, des machines et des personnes, fournissant des informations cruciales avant, pendant et après un projet, et permettant d'en suivre l'évolution. Les drones ont accès à des endroits normalement inaccessibles ou dangereux à inspecter, tels que les toits, enregistrant et relayant des données en temps réel et réduisant les accidents tout en augmentant la sécurité du site.

Les méthodes traditionnelles de surveillance des terres nécessitent beaucoup de travail, de temps et d'argent. Les drones, en revanche, fournissent des informations précieuses sur le terrain et la répartition des terres pour une fraction du coût. Les données recueillies sont utilisées par les ingénieurs pour mesurer des éléments tels que les dimensions du terrain et les changements d'altitude.

Lorsqu'il s'agit de structures existantes, des modèles 3D peuvent être créés à partir de scans effectués par des drones, ce qui peut s'avérer utile pour les rénovations et les mises aux normes, ainsi que pour les inspections, et permettre d'éviter des catastrophes telles que l'effondrement récent d'un condo à Surfside, en Floride. Les données peuvent également être converties en modèles de bâtiments, ce qui permet aux clients de mieux comprendre les espaces et d'avoir un aperçu des résultats finaux avant même que les travaux de construction ne commencent.

L'une des applications les plus courantes des drones sur les chantiers de construction est la supervision et le contrôle de l'avancement des travaux tout au long de la durée de vie du projet. Les drones surveillent l'avancement des travaux en superposant les images capturées aux plans et dessins du bâtiment, ce qui permet de confirmer - ou non - que le projet avance comme prévu. Les images peuvent également être utilisées pour identifier les défauts et aider à éliminer l'erreur humaine lorsqu'il s'agit d'inspection et de supervision de la qualité.

Après la construction, les drones peuvent évaluer les dégâts à la suite de catastrophes naturelles telles que les ouragans ou les tornades, en identifiant l'étendue des dommages et en déterminant les zones nécessitant une attention immédiate. Ils peuvent également être utilisés pour identifier les victimes et guider les secouristes de manière plus sûre.

En ce qui concerne la sécurité, les chantiers de construction peuvent être des endroits dangereux. Les inspections effectuées manuellement peuvent exposer les travailleurs à des accidents et des blessures, en particulier lorsqu'il s'agit de hauteurs. Les drones éliminent ou réduisent les risques tout en offrant un niveau de précision plus élevé lors des inspections.

Il existe une myriade d'autres applications commerciales pour les drones, telles que l'entretien des égouts, les assurances, la réalisation de films et la sécurité publique. Les cas d'utilisation continueront à se multiplier à mesure que la technologie évoluera. Si l'on ajoute le site IoT , les possibilités deviendront presque infinies.

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IoT joue un rôle crucial dans l'amélioration des applications des villes intelligentes grâce à la surveillance et à la gestion en temps réel des processus urbains. Mais avec près de deux tiers de la population mondiale qui devrait vivre dans des zones urbaines d'ici 2030, l'un des plus grands défis auxquels les villes seront confrontées est l'élimination des déchets. Le monde produit 2,01 milliards de tonnes de déchets solides par an, et la quantité d'ordures produites par les citadins devrait atteindre 3,40 milliards de tonnes d'ici à 2050. Les dépenses liées à l'élimination des déchets sont également en hausse, la Banque mondiale prévoyant que les coûts de collecte des ordures dépasseront 375 milliards de dollars au cours des cinq prochaines années. Heureusement, les initiatives de villes intelligentes stimulent l'innovation dans le secteur de la gestion des déchets. Évalué à un peu moins de 1,5 milliard de dollars en 2018, le marché de la gestion intelligente devrait atteindre 5 milliards de dollars d'ici 2025.

La gestion intelligente des déchets est devenue un élément essentiel de l'écosystème des villes intelligentes, les capteurs de déchets intelligents compatibles avec le site IoT permettant aux villes d'optimiser la collecte des déchets, de réduire le nombre de poubelles qui débordent et de gérer les ressources. L'utilisation du site IoT dans la gestion des déchets peut permettre de réduire les dépenses inutiles résultant de l'inefficacité opérationnelle des processus de collecte des déchets. Le nombre de poubelles intelligentes devrait atteindre 2,4 millions d'ici 2025 et, selon Berg Insight, l'adoption rapide de capteurs de déchets intelligents entraînera une croissance de 29,8 % jusqu'en 2025.

Les poubelles intelligentes s'appuient principalement sur les réseaux cellulaires, qui représentaient environ trois quarts des points de collecte de déchets connectés en 2020. Si les unités existantes peuvent être modernisées, les capteurs sans fil sont de plus en plus souvent pré-intégrés dans les poubelles. Et ce ne sont pas les technologies cellulaires classiques - 2G/3G/4G - qui stimulent la croissance. Ce sont plutôt les technologies LPWA(low-power, wide area)(LTE-M et NB-IoT) qui ouvrent la voie. Ces technologies offrent des options de coût et d'efficacité énergétique qui tirent parti des réseaux existants tout en intégrant une sécurité solide, ce qui les rend idéales pour les applications des villes intelligentes.

Il existe trois domaines critiques dans lesquels IoT permet d'améliorer les processus de gestion des déchets.

Optimisation des itinéraires

Traditionnellement, les systèmes de gestion des déchets utilisent un itinéraire prédéfini basé sur des modèles historiques pour programmer la collecte des ordures et le vidage des réceptacles des points de recyclage, qu'ils soient pleins ou non. Les dispositifs IoT renversent ce modèle en utilisant des poubelles intelligentes pour détecter l'emplacement, la température et le niveau de remplissage en temps réel, et ces données sont ensuite utilisées pour planifier des itinéraires de collecte optimaux, ce qui se traduit par un processus de ramassage efficace qui permet d'économiser du carburant et de la main d'œuvre. Ces donnéessont ensuite utilisées pour planifier des itinéraires de collecte optimaux, ce qui permet un processus de ramassage efficace qui économise du carburant et de la main d'œuvre.

Les données recueillies par les poubelles intelligentes permettent également de réduire le nombre de ramassages inutiles ou le nombre de poubelles qui débordent. Si un capteur détecte qu'une poubelle est pleine, une alerte automatique est envoyée aux gestionnaires de déchets, qui peuvent programmer un ramassage supplémentaire.

Recyclage intelligent

Selon un rapport des Nations unies, 50 millions de tonnes de déchets électroniques sont produites chaque année. Et comme le nombre d'appareils électroniques qui finissent dans les décharges ne cesse d'augmenter, les déchets électroniques ont été identifiés comme un aspect essentiel de la gestion des déchets solides. Les appareils électroniques mis au rebut contiennent souvent des substances chimiques nocives, comme le lithium d'une batterie de smartphone, qui peuvent s'infiltrer dans les eaux souterraines. Dans le même temps, ces appareils offrent la possibilité de récupérer efficacement des métaux précieux et communs, tels que l'or et le cuivre. IoT Les systèmes de gestion permettent d'enregistrer numériquement les appareils et les batteries et, une fois la batterie épuisée, de localiser les téléphones, les capteurs IoT et d'autres appareils électroniques, ce qui permet aux fabricants ou aux gestionnaires de déchets de programmer un ramassage - et même d'apporter un produit de remplacement, bien avant qu'ils ne finissent dans une décharge.

La possibilité d'intégrer les technologies IoT dans les récipients permet également d'utiliser l'apprentissage automatique, l'intelligence artificielle et la vision par ordinateur pour traiter le type de matériau contenu dans le récipient, ce qui permet d'améliorer le tri et de réduire les erreurs humaines, ainsi que de faciliter le travail en aval dans les centres de recyclage. En outre, les nouvelles poubelles intelligentes sont capables d'identifier et de trier les déchets dans des catégories telles que le verre, le papier, le plastique et le métal, de les comprimer et d'informer les agents sanitaires des niveaux de remplissage de chaque catégorie de déchets, favorisant ainsi une société plus durable.

Analyse des données

Les appareils connectés enregistrent la vitesse à laquelle les poubelles se remplissent, tout en surveillant la fréquence à laquelle elles sont vidées et ce qu'elles contiennent. IoT Les systèmes de gestion sont l'endroit où tous ces éléments sont réunis et brillent. Les données ouvrent des possibilités infinies, telles que la planification d'une meilleure distribution des bacs, l'élimination des pratiques d'élimination incorrectes et même la réduction de la quantité de déchets qui finissent dans les décharges. L'analyse des données peut aider à évaluer les tendances afin de mieux planifier les processus de gestion des déchets, ce qui se traduit par une meilleure affectation des ressources et une population plus heureuse. En ce qui concerne cette population plus heureuse, une application de ville intelligente peut donner aux citoyens la possibilité de saisir des informations sur le terrain, qui peuvent être utilisées à la fois en temps réel, par exemple lorsque quelqu'un signale une poubelle brisée ou autre, et en ajoutant ces données à celles collectées auprès d'autres sources, ce qui permet d'optimiser davantage les processus.

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En savoir plus sur la façon dont IoT peut aider votre entreprise

Même avant Covid-19, les organisations caritatives avaient du mal à adopter les technologies numériques. Cependant, la pandémie mondiale a clairement montré que la technologie numérique sera cruciale pour les efforts du secteur à l'avenir. L'impact de Covid sur le secteur caritatif a été double : il y a eu une forte augmentation de la demande de services caritatifs tels que les banques alimentaires, les services de soutien et les associations caritatives pour les animaux, alors que dans le même temps, il y a eu une baisse notable des dons. Les restrictions imposées par Covid-19 ont limité les collectes de fonds en face à face ou les ont complètement annulées, tandis que les collectes de fonds au comptoir dans les magasins ont également subi un coup dur, à la fois en raison des restrictions imposées par Covid et parce que les gens sont encouragés à payer par carte.

La bonne nouvelle, c'est que si les défis auxquels la société est confrontée dans le sillage de Covid continueront d'avoir un impact sur les organisations caritatives, nombre d'entre elles saisissent l'occasion de tirer parti des avancées technologiques. IoT a fait son chemin dans presque tous les secteurs et, pour le secteur à but non lucratif, IoT permet aux organisations caritatives d'offrir de meilleurs services tout en modifiant la manière dont elles collectent des fonds. Voici comment :

Dons sans numéraire

Beaucoup de gens n'ont plus d'argent liquide sur eux, et certains pays comme la Suède sont sur le point de devenir une véritable société sans argent liquide. Alors que certaines organisations caritatives ont déjà adopté des terminaux sans fil pour les dons par carte, les boîtes de paiement en espèces continuent d'être plus nombreuses que celles qui acceptent les paiements par carte. Cette situation est toutefois en train de changer, un nombre croissant d'organisations caritatives, de clubs, de lieux de culte et d'autres organismes du secteur non lucratif adoptant des points de don sans fil.

Une boîte de dons compatible avec le site IoT peut être statique ou mobile - ou les deux - et ouvre la voie à de nouvelles méthodes connectées de collecte de fonds. En fait, aux Pays-Bas, lorsque WhyDonate a introduit les boîtes de dons connectées, l'organisme de bienfaisance a constaté une augmentation de 200 % du montant moyen des dons au cours des premiers mois d'essai. Et comme de plus en plus de gens utilisent des portefeuilles mobiles, il suffit à un donateur d'appuyer son téléphone ou sa montre sur une étiquette intelligente ou de scanner un code QR pour faire un don. Les organisations caritatives qui font des dons au coin de la rue peuvent collecter des fonds auprès des piétons en leur demandant simplement d'appuyer sur leur carte ou leur téléphone. Les données collectées à partir de ces dispositifs permettent aux organisations caritatives d'établir des profils numériques du donateur type, ce qui peut les aider à cibler leurs efforts à l'avenir.

Traceurs de fitness

De nombreuses organisations caritatives collectent des fonds par le biais d'événements organisés, tels que des courses ou des marches sponsorisées. Autrefois, si vous aviez besoin de sponsors, vous pouviez solliciter vos amis, votre famille, vos collègues et d'autres personnes. Dans le sillage de Covid, un certain nombre de solutions ont vu le jour pour permettre aux gens de participer à des courses ou à des marches de bienfaisance sans se rassembler en grands groupes. Des applications permettent de suivre l'endroit choisi par une personne et de collecter des fonds au fur et à mesure qu'elle avance sur une "piste de course virtuelle". Comme les sponsors peuvent suivre les progrès réalisés, tout le monde reste motivé et s'investit dans le résultat. Certaines solutions comprennent des fonctions qui permettent aux organisations de créer des étapes personnalisées et la plupart fonctionnent aussi bien sur un téléphone intelligent que sur un tracker de fitness.

Transparence

Près de trois Millennials sur quatre font des dons de charité chaque année et plus de la moitié des membres de la génération Z envisagent activement une carrière dans les organisations à but non lucratif. Cependant, pour les jeunes générations, il ne suffit plus d'organiser un bal de bienfaisance et de regarder l'argent affluer. Au contraire, les jeunes donateurs veulent savoir où va leur argent, et ils veulent voir les résultats.

IoT permet aux organisations caritatives de suivre les résultats grâce à des capteurs connectés et à d'autres appareils intelligents. Grâce aux données générées, les organisations caritatives sont en mesure de saisir et de communiquer l'impact de leur travail avec des résultats concrets. Si une organisation caritative fournit de l'eau potable aux enfants des pays en développement, les capteurs installés dans un puits pourraient, par exemple, collecter des données allant de l'entretien à l'utilisation de l'eau, montrant ainsi aux donateurs exactement ce que leur don permet de financer.

Don virtuel

Après des mois et des mois de réunions de travail virtuelles, de conférences virtuelles et de vie virtuelle, il n'est pas surprenant que vous puissiez maintenant donner virtuellement - et les appareils connectés rendent cela aussi facile que de demander à Alexa à quelle heure part le prochain train. Selon une enquête de la National Public Radio (NPR) aux États-Unis, 57 % des personnes qui possèdent un assistant intelligent l'ont utilisé pour commander quelque chose, il n'y a donc pas un grand pas à faire pour passer du paiement d'un produit au soutien de votre organisation caritative préférée.

Les organisations à but non lucratif peuvent également tirer parti de la technologie des assistants intelligents en encourageant des comportements conformes à leur mission. Si la mission est de réduire le gaspillage alimentaire, les assistants intelligents peuvent donner des conseils sur la manière d'y parvenir. Les assistants intelligents peuvent également mettre en relation les organisations à but non lucratif avec des donateurs individuels et des entreprises. La British Heart Foundation utilise déjà des haut-parleurs intelligents pour recueillir des dons grâce à la reconnaissance vocale des microphones connectés à l'appareil ( IoT).

Les écrans numériques continuent de se développer dans les espaces publics, offrant aux organisations caritatives un nouveau moyen de partager leur message avec des sympathisants potentiels et, avec un peu de chance, de solliciter des dons.

Réalité virtuelle

De nombreuses organisations à but non lucratif ont eu recours à des voyages coûteux et lointains pour montrer aux investisseurs à quoi servent leurs dons. La réalité virtuelle (RV) permet aux investisseurs de découvrir des projets dans des endroits éloignés sans jamais quitter leur domicile. Cela permet non seulement à un plus grand nombre de donateurs potentiels de voir le travail de l'organisation caritative, mais aussi à l'argent qui aurait été utilisé pour payer les frais de voyage d'aller directement au service des gens.

Les technologies de RV ne sont pas (encore) bon marché, mais en associant soigneusement la technologie au cas d'utilisation, les organisations obtiendront probablement un soutien plus fort et compenseront donc les coûts initiaux par des relations à long terme avec les donateurs.

Il existe une myriade d'autres façons pour IoT d'aider les organisations caritatives, notamment en installant des caméras connectées dans les postes de secours et en utilisant les images en temps réel lors d'événements de collecte de fonds pour montrer aux gens comment leur argent est utilisé. La sociétéHabitatMap, basée à Brooklyn, a lancé AirBean il y a quelques années. Ce capteur compact et peu coûteux mesure les concentrations hyperlocales de particules microscopiques nocives dans l'air, ainsi que l'humidité et la température. Les données sont ensuite utilisées pour créer une carte mondiale de la qualité de l'air, ce qui permet de renforcer les efforts de réduction de la pollution. Ce n'est qu'un exemple parmi d'autres de l'évolution du secteur caritatif avec l'aide de IoT.

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Si l'adoption des technologies IoT dans le secteur financier n'est pas aussi élevée que dans de nombreuses autres industries, cela est compréhensible, compte tenu de la nature conservatrice de l'activité. Mais les startups fintech, les banques et les autres institutions financières qui sont capables de voir les possibilités offertes par IoT deviendront les leaders de l'industrie de demain.

Presque tous les secteurs d'activité sont déjà en train de se numériser ou prévoient de le faire, et aujourd'hui le secteur bancaire n'échappe pas à la règle. Alors que de plus en plus de clients attendent des expériences personnalisées, le besoin de données et d'analyses en temps réel ne fait que croître. Dans le secteur bancaire, l'utilisation des données permet de comprendre les habitudes d'achat et la santé financière tout en générant de nouvelles sources de revenus et en permettant ce que beaucoup d'entre nous apprécient déjà : une expérience bancaire entièrement numérique.

Rien qu'aux États-Unis, 81 % des consommateurs utilisent déjà les services bancaires mobiles, un chiffre encore plus élevé dans d'autres régions, comme les pays nordiques, où l'utilisation des services bancaires en ligne concerne 84 à 95 % de la population. Avec de tels chiffres, il est clair que la question n'est pas de savoir si les banques vont intégrer la transformation numérique dans leurs opérations, mais quand et comment - et c'est IoT qui contribue à ce changement.

Une expérience bancaire améliorée

Que le consommateur se rende dans une agence physique ou qu'il effectue ses opérations bancaires en ligne, les technologies IoT permettent des expériences plus pratiques et plus personnalisées. Nous voyons depuis longtemps des distributeurs automatiques de billets dans les centres commerciaux, les épiceries, les rues commerçantes animées, etc. Les distributeurs automatiques de billets sont en fait un prototype précoce d'un dispositif IoT , permettant des transactions en temps réel tout en supprimant la nécessité de faire la queue à la banque pour accéder aux comptes, ce qui se traduit par une réduction des coûts de personnel.

Afin d'améliorer encore l'expérience client tout en réduisant les coûts, les banques se tournent vers les nouvelles technologies IoT . Certaines banques ont commencé à utiliser des balises pour envoyer des offres personnalisées sur les smartphones des clients dès qu'ils entrent dans la banque, tandis que certains distributeurs automatiques de billets disposent d'un flux vidéo en direct qui permet aux clients de parler à quelqu'un de la banque si une aide supplémentaire est nécessaire. Cette approche plus centrée sur le client permet aux banques de répondre aux besoins de groupes démographiques spécifiques. En outre, les données collectées peuvent être utilisées pour créer des profils de clients qui peuvent être exploités pour aider à améliorer la santé financière du client, ainsi que pour renforcer la confiance et la loyauté.

En parlant de données...

Les clients utilisent de plus en plus des appareils intelligents pour effectuer leurs opérations bancaires, et les données collectées à partir des services bancaires mobiles et des applications, par exemple, permettent aux banques d'anticiper les besoins des clients et de leur fournir des conseils et des solutions qui les aident à prendre des décisions judicieuses concernant leurs finances. Cela permet de fidéliser les clients et, dans un monde idéal, d'augmenter les affaires. En outre, les institutions financières utilisent la fonctionnalité IoT pour prévoir les tendances futures et les conditions du marché grâce à l'analyse des données et à la modélisation prédictive, et ces informations précieuses peuvent être utilisées pour créer de nouveaux produits et services. Les données peuvent également être utilisées par les principaux décideurs pour juger de l'intérêt des différentes fonctionnalités des applications et déterminer où investir dans le développement.

Collatéraux intelligents

Imaginez un scénario dans lequel un client de détail ou une PME peut obtenir un financement à court terme en offrant des garanties, telles que des machines, des voitures ou d'autres actifs, sans avoir à se rendre à la banque pour s'entretenir avec le prêteur en personne. L'identité numérique, associée à la technologie IoT , modifie l'ensemble du processus. La demande de financement, ainsi que le transfert de propriété des actifs, peuvent être automatisés et numériques et réalisés en quelques secondes, ce qui permet à la banque d'accorder le prêt immédiatement tout en surveillant l'état de la garantie en temps réel sans avoir besoin d'en prendre la garde physique. Comment ? En connectant les actifs. Si l'emprunteur n'effectue pas un paiement, la voiture qu'il a utilisée comme garantie peut être désactivée à distance jusqu'à ce que le paiement soit effectué. En outre, l'état de la garantie peut également être contrôlé.

Assurance sur mesure

Les compagnies d'assurance proposent déjà des dispositifs qui se branchent sur le port de diagnostic embarqué des voitures et qui renvoient à la compagnie d'assurance les données relatives au comportement du conducteur. Bien que cela ne soit pas forcément avantageux pour les conducteurs les plus aventureux d'entre nous, ces données permettent aux compagnies d'assurance d'offrir des réductions en fonction du comportement du conducteur et de proposer des assurances sur mesure en fonction des habitudes de conduite, de la santé du moteur du véhicule et de l'usure générale de ce dernier. En outre, les données peuvent donner aux compagnies d'assurance des informations essentielles sur la probabilité d'accidents dans certaines zones et leur permettre de fixer le prix des polices en conséquence.

Un mot sur la sécurité

Les banques et autres institutions financières sont, par nature, conservatrices, ce qui tend à faire d'elles des adeptes tardifs des technologies. À l'instar des soins de santé et d'autres solutions critiques, un faux pas peut avoir des conséquences dramatiques pour les individus et la société. Pour les institutions financières, l'accent a d'abord été mis sur des éléments tels que la vidéosurveillance afin de réduire la fraude et d'améliorer à la fois le service à la clientèle et la formation interne. Mais comme de plus en plus de dispositifs IoT sont déployés, il est vital que des mesures de sécurité soient mises en place. Le cryptage et les tests de vulnérabilité sont essentiels pour garantir le transfert sécurisé des données, tandis que des mises à jour régulières et des microprogrammes doivent être installés sur les appareils du réseau, et qu'une bonne hygiène des mots de passe doit être pratiquée. Pour en savoir plus sur la sécurité, consultez notre site IoT & Security White Paper.

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En savoir plus sur IoT

IoT n'est pas un concept entièrement nouveau pour l'industrie hôtelière. De nombreux acteurs ont déjà intégré IoT dans leurs activités et l'utilisent pour offrir des avantages allant d'une expérience client plus transparente à l'optimisation des coûts énergétiques. Selon PwC (PriceWaterhouseCooper), 70 % des dirigeants du secteur de l'hôtellerie et de la restauration déclarent avoir déjà des projets actifs sur IoT , et ils utilisent IoT pour améliorer l'efficacité de l'accueil et de l'accueil. Voici comment.  

Hyperpersonnalisation

Les chambres d'hôtel connectées permettent aux clients de contrôler diverses fonctions de la chambre, telles que les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, à partir de leur téléphone portable ou d'une tablette fournie par l'hôtel. Les clients peuvent également utiliser leurs appareils pour contrôler la télévision, les lumières et d'autres appareils électroniques dans la chambre, et toutes les données collectées peuvent être utilisées par les hôteliers pour anticiper les besoins des clients et leur offrir une expérience personnalisée. Chaque fois que le client entre dans sa chambre, un message d'accueil personnalisé automatisé peut lui être envoyé, tandis que la chambre passe automatiquement à la dernière préférence enregistrée, comme la diffusion de musique ou de services de télévision en continu, le réglage de l'éclairage ou l'ouverture des rideaux. En outre, en combinant les capacités des smartphones avec la technologie des balises et d'autres capteurs, des informations encore plus personnalisées peuvent être envoyées aux clients, telles que des informations sur la capacité des équipements sur place comme le spa ou la piscine, les temps d'attente pour les repas, ou la recommandation d'événements appropriés à proximité. En outre, l'essor des robots de livraison autonomes permet d'automatiser le service des chambres d'hôtel, en assurant la livraison des chambres de manière rapide, sûre et fiable.

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Pour les visiteurs réguliers, les données exploitables permettent aux hôteliers de présélectionner des éléments tels que l'emplacement de la chambre préférée du client et le type de lit, ainsi que de lui présenter un plateau de bienvenue contenant les collations ou le vin qu'il préfère. En d'autres termes, vous pouvez dérouler le tapis rouge pour vos clients VIP en toute simplicité.

Enregistrement en toute transparence

Au lieu d'attendre à la réception pour obtenir la clé de votre chambre, IoT élimine la nécessité de procéder à des enregistrements complexes. Avec IoT , les hôtels peuvent envoyer automatiquement une clé numérique au téléphone portable du client peu avant l'enregistrement. Cette clé numérique peut non seulement communiquer avec la porte, mais aussi éliminer le besoin d'enregistrement à la réception, car la première fois qu'elle est utilisée pour déverrouiller la chambre du client, celui-ci est automatiquement enregistré.

Maintenance prédictive

La maintenance préventive a été la norme pour les hôtels, avec des contrôles de maintenance réguliers conçus pour réduire les plaintes des clients et prolonger la durée de vie des équipements. Avec IoT, la maintenance prédictive vous permet de traiter les pannes d'équipement avant qu'elles ne se produisent. Le personnel reçoit des informations en temps réel sur l'état de fonctionnement des équipements et des appareils, et des alertes sont envoyées en cas de signes de détérioration ou de performances inhabituelles. Par exemple, les thermostats et les climatiseurs connectés peuvent identifier les problèmes d'équipement avant qu'une panne complète ne se produise. Des capteurs indiquant que la consommation d'eau augmente dans une pièce particulière alors que personne n'est à l'intérieur peuvent signaler un robinet ou des toilettes qui fuient, tandis que des capteurs placés sur les canalisations dans l'ensemble du bâtiment peuvent également identifier des fuites ou d'autres problèmes. Le principal avantage est que les réparations peuvent être effectuées rapidement ou que des remplacements peuvent être effectués avant que l'équipement ne cesse complètement de fonctionner, ce qui est crucial lorsqu'il s'agit d'équipements ou d'appareils dont l'hôtel ne peut se passer. C'est aussi un moyen d'économiser de l'argent, car une réparation précoce coûtera moins cher et nécessitera moins de main-d'œuvre.

Économies d'énergie

En ce qui concerne les économies d'énergie, le site IoT a des applications assez évidentes, comme la surveillance de l'occupation d'un espace pour optimiser le chauffage/la climatisation et l'éclairage dans un environnement, ce qui entraîne une réduction de la consommation d'énergie et, par conséquent, des coûts énergétiques. Ceci est important car les coûts des services publics représentent une part importante des dépenses opérationnelles et les coûts de l'électricité augmentent. Les économies d'énergie vous permettent d'atteindre vos objectifs en matière de développement durable.

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Un système de gestion de l'énergie connecté vous permet de surveiller et de gérer les paramètres en ligne, ce qui vous donne la possibilité d'ajuster les paramètres rapidement et facilement dans tout ou partie de vos chambres d'hôtes - sans compromettre le confort des clients.

Les données peuvent aider à déterminer où des éléments tels que l'isolation, les fenêtres, l'équipement, etc. doivent ou peuvent être améliorés. L'intégration de différents systèmes, tels que les ascenseurs, la gestion des chambres d'hôtes, le personnel et les biens immobiliers, permet d'établir une logique entre les différents points de données, de prendre conscience de ce qui se passe dans l'ensemble de l'entreprise et de mieux planifier les besoins énergétiques, à la fois en temps réel et à long terme.

Gestion des actifs

Des machines aux plateaux repas, la technologie IoT peut aider à gérer les actifs et les stocks en temps réel, en alertant le personnel sur les besoins d'entretien, tout en permettant une planification à long terme. Les traqueurs d'actifs connectés placés sur les équipements intérieurs et extérieurs accélèrent le processus de recherche des machines et équipements nécessaires, raccourcissant ou éliminant les temps d'attente pour des éléments tels que les porte-bagages. Les capteurs placés sur les plateaux du service d'étage peuvent alerter le personnel lorsqu'ils ont été laissés à l'extérieur d'une chambre pour être récupérés. Les équipements intelligents permettent au personnel de surveiller automatiquement les stocks de serviettes, de vaisselle ou de toute autre chose, ce qui lui permet de travailler de manière plus productive et plus efficace.

Sûreté et sécurité

Les serrures de porte intelligentes automatisées, qui permettent aux clients de recevoir une clé numérique sur leur smartphone, sont l'une des fonctions de sécurité les plus intéressantes offertes par le site IoT. Mais la sécurité d'un hôtel ne se limite pas aux chambres d'hôtes. En équipant un hôtel de IoT , il est possible de protéger l'ensemble du site à l'aide de programmes personnalisés et de paramètres de protocole qui, en cas de violation de la sécurité, peuvent déclencher instantanément les serrures des portes, les lumières d'urgence et des alarmes automatisées envoyées aux autorités. Les technologies biométriques qui prennent en charge la reconnaissance faciale peuvent être utilisées pour rationaliser l'enregistrement, mais elles peuvent également aider à détecter les comportements suspects et à identifier les personnes susceptibles de causer des problèmes. Les boutons connectés non intrusifs qui ne sont activés que par les employés permettent également à ces derniers de demander de l'aide.

L'avenir

Alors que le site IoT est déjà mis en œuvre dans les hôtels de multiples façons, l'avenir pourrait être celui d'hôtels sans personnel. Si, en théorie, cette solution peut se justifier par les économies réalisées et l'augmentation des recettes, il est plus probable qu'à mesure que IoT sera mis en œuvre, de nombreux services seront automatisés et le personnel sera employé pour mieux répondre aux besoins des clients.

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IoT ne peut pas empêcher les catastrophes de se produire, mais elle peut aider à identifier les dangers qui menacent la vie, alerter les autorités à un stade précoce et aider à secourir les personnes touchées, ce qui permet de sauver des vies, d'économiser des ressources et de l'argent. L'utilisation des technologies IoT permet d'améliorer la gestion et la réponse aux urgences et, par conséquent, d'obtenir de bien meilleurs résultats.

Feux de brousse en Australie, moussons indiennes, tremblements de terre au Japon, tempêtes du nord sur la côte est des États-Unis : la plupart des catastrophes naturelles sont inévitables, mais il est inquiétant de constater qu'elles sont de plus en plus fréquentes. Selon un rapport des Nations unies datant d'octobre 2020, les phénomènes météorologiques extrêmes ont dominé le paysage des catastrophes au21e siècle, et cela peut être lié à une augmentation des catastrophes liées au climat, y compris les phénomènes météorologiques extrêmes.

Pour mettre cela en perspective, entre 2000 et 2019, 7 348 catastrophes majeures ont été enregistrées, qui ont coûté la vie à 1,23 million de personnes et en ont affecté 4,2 milliards d'autres, entraînant des pertes économiques mondiales de près de 3 000 milliards de dollars. Ces chiffres se distinguent par une forte augmentation par rapport aux vingt années précédentes, au cours desquelles un peu plus de 4 000 catastrophes ont été enregistrées, entraînant des pertes économiques d'environ 1,6 milliard de dollars et causant la mort de 1,19 million de personnes.

Les inondations et les tempêtes ont connu l'augmentation la plus importante, les inondations ayant plus que doublé, mais il y a également eu des augmentations importantes en ce qui concerne la sécheresse, les incendies de forêt et les températures extrêmes, ainsi qu'une augmentation des événements géophysiques, tels que les tremblements de terre et les tsunamis, qui ont tué plus de personnes que n'importe quel autre risque naturel. Si l'on ajoute à cela les catastrophes d'origine humaine, telles que les déversements de matières dangereuses, les défaillances d'infrastructures et les explosions, il est évident que la préparation aux situations d'urgence doit non seulement s'améliorer, mais aussi devenir plus efficace.

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Bien que nous ne puissions pas nous débarrasser des catastrophes, nous pouvons améliorer notre préparation et notre réaction grâce aux systèmes de prévision et d'alerte précoce basés sur le site IoT, ainsi qu'aux systèmes de réaction basés sur le site IoT.

Selon le Global Disaster Preparedness Center, la gestion des situations d'urgence comporte quatre phases : l'atténuation, la préparation, la réaction et le rétablissement.

Atténuation
Minimiser les effets d'une catastrophe, par exemple en mettant en œuvre des codes de construction et de zonage, des analyses de vulnérabilité, l'éducation du public.

Préparation
Planification de la réponse, y compris les plans de préparation, les exercices d'urgence et la formation, les systèmes d'alerte.

Réponse
Minimiser les risques créés par la catastrophe, comme la recherche et le sauvetage, les secours d'urgence, etc.

Rétablissement
Le retour à la normale de la communauté, par le biais de logements temporaires, de subventions, de soins médicaux et de IoT , peut changer la donne à bien des égards.

Grâce à l'utilisation, entre autres, de capteurs, de robots et de véhicules sans pilote, IoT aide à minimiser les risques et à améliorer la réponse en transformant la gestion des catastrophes de réactive à proactive. Les données générées par ces dispositifs minimisent le risque d'être pris au dépourvu tout en aidant chacun à prendre des décisions plus éclairées. En outre, les systèmes de communication améliorés facilitent les opérations de sauvetage. Voici comment :

Les dispositifs et capteurs d'atténuation
IoT Les appareils et les capteurs peuvent collecter des données en temps quasi réel sur des éléments tels que les niveaux d'eau, l'activité volcanique et les relevés barométriques. Les capteurs peuvent détecter les incendies de forêt, les tornades, les chutes de nuages, les activités volcaniques, les tremblements de terre, etc. et envoyer des alertes précoces. En outre, les infrastructures critiques (ou toute autre infrastructure, en fait) peuvent être protégées grâce à la maintenance prédictive. L'utilisation de capteurs pour surveiller les polluants et les contaminants, y compris les situations radioactives, permet d'atténuer les risques.

Préparation
La préparation aux situations d'urgence peut être améliorée grâce à des mécanismes de réponse, des procédures et des répétitions basés sur le site IoT. Des données en temps réel provenant de capteurs, de caméras et d'autres dispositifs connectés peuvent être intégrées à l'infrastructure, ce qui permet de surveiller les conditions en temps réel et de recevoir des données vitales à la fois historiques et en temps réel. Ces données permettent aux gestionnaires des villes de hiérarchiser les réparations et de recourir à la maintenance préventive. Les dispositifs connectés déployés dans les bâtiments, les ponts, les routes et d'autres infrastructures peuvent également être utilisés pour fournir des alertes et améliorer les communications. En outre, grâce à l'utilisation des dispositifs IoT , les réserves stratégiques de nourriture, d'eau, de vêtements, d'équipements médicaux et d'autres fournitures vitales peuvent être contrôlées afin de garantir des niveaux acceptables.

Réponse
Au lendemain d'une catastrophe, la connaissance de la situation est essentielle pour s'assurer que les ressources sont priorisées afin d'avoir le plus d'impact possible et d'aider ceux qui en ont le plus besoin, mais au fur et à mesure que les opérations se poursuivent, les efforts de rétablissement doivent être constamment mis à jour en fonction de l'évolution de la situation. La technologie IoT largement déployée dans l'infrastructure d'une ville, dans les zones forestières ou ailleurs, peut être réutilisée pour identifier les conditions d'urgence, les personnes piégées ou l'état d'éléments tels que le réseau électrique. Les premiers intervenants ont besoin d'informations exploitables et IoT peut faciliter la planification des interventions et des actions grâce à l'utilisation de capteurs pour surveiller les mouvements du personnel clé, ainsi que de capteurs et de caméras compatibles avec IoT sur les lieux de l'incident. La connaissance de la situation et la gestion de l'incident peuvent être assurées par des éléments tels que les vêtements intelligents, qui peuvent surveiller et signaler des éléments tels que les signes vitaux d'un pompier et les conditions sur place, leur permettant d'être retirés de la scène si la situation devient trop dangereuse. Les premiers intervenants peuvent également être équipés de capteurs audio et vidéo, ou être assistés par des drones et des véhicules autonomes, ce qui permet de surveiller et d'évaluer les situations dangereuses à distance.

Les systèmes automatisés IoT peuvent envoyer des alertes, des nouvelles et d'autres ressources numériques pour tenir le public informé en temps réel. Les mises à jour mobiles peuvent fournir des informations vitales, comme l'endroit où une tornade a touché le sol, ou indiquer comment se mettre en sécurité, où trouver un endroit sûr et des ressources pour trouver un abri ou des fournitures de survie. Les panneaux numériques connectés, par exemple aux arrêts de bus, sur les routes et sur les places de la ville, peuvent également être utilisés pour diffuser rapidement des informations essentielles. Les appareils IoT alimentés par batterie peuvent permettre des services de communication limités, tels que les micro-messages d'urgence.

Le relèvement
Les efforts et les opérations de relèvement après une catastrophe peuvent être extrêmement difficiles et solliciter de multiples ressources, notamment le personnel d'intervention d'urgence local et international, les ONG et l'armée, qui doivent tous collaborer et partager les ressources et les informations afin d'assurer un relèvement rapide et efficace. Les appareils IoT peuvent contribuer aux opérations de recherche et de sauvetage, ainsi qu'à la surveillance des conditions post-catastrophe et des niveaux des stocks de ressources vitales. IoT peut continuer à être utilisé pour diffuser des informations au public pendant que les communications normales sont encore en cours de rétablissement.

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