Des solutions de suivi qui tiennent leurs promesses

En l'espace d'un an, Trackson est devenue la solution de gestion de flotte qui connaît la croissance la plus rapide en Suède. Les fondateurs de l'entreprise ont une expérience dans le domaine des télécommunications et ont commencé par vendre des solutions B2B classiques de Tele2 B2B(Tele2 Företag). Lorsque Trackson a développé sa solution de suivi, elle s'est tournée vers Tele2 IoT pour ses solutions basées sur IoT.  

La simplicité est le maître mot de la solution de suivi des véhicules de Trackson, et ce pour une bonne raison. En Suède, les autorités fiscales recommandent d'enregistrer chaque trajet effectué avec un véhicule appartenant à l'entreprise. Vous pouvez le faire manuellement ou numériser le processus, ce qui vous permet non seulement de vous conformer à la réglementation, mais aussi d'en savoir plus sur vos voitures de société et autres véhicules. Leur ambition est de donner aux entreprises le moyen le plus simple et le plus facile de suivre leurs véhicules et de rester au fait des réglementations.

"L'installation de notre dispositif de suivi ne prend qu'une minute", explique Johan Bergström, PDG de Trackson. "Il suffit d'installer le dispositif dans le véhicule de l'entreprise pour qu'il enregistre et génère des rapports sur chaque trajet, notamment sur l'identification du véhicule, les arrêts et les démarrages, le comportement du conducteur, l'itinéraire emprunté, la consommation de carburant et le fait de savoir s'il s'agit d'un trajet privé ou d'un trajet professionnel. Nous veillons à ce que le système soit simple et facile à utiliser pour nos clients, ce qui leur permet de se concentrer sur leurs activités sans avoir à se soucier de la conformité aux réglementations.

Croissance

La croissance phénoménale de Trackson, qui est passée du statut de jeune entreprise à celui de société de gestion de flotte à la croissance la plus rapide du pays, est le résultat de plusieurs facteurs clés : tout d'abord, l'entreprise a identifié un segment de marché qui n'était pas desservi par certains des plus grands acteurs de la gestion de flotte. Bien que Trackson compte des clients possédant des centaines de véhicules dans leur flotte, elle s'est d'abord concentrée sur les clients possédant entre cinq et vingt véhicules, où elle a constaté une lacune dans le marché.

"Ces entreprises ont souvent besoin de la version la plus simple, sans beaucoup de fonctionnalités supplémentaires qui, neuf fois sur dix, ne sont pas nécessaires ou utilisées par la majorité des clients", explique Johan Bergström. "Ces petites entreprises, qui comptent peut-être quinze ou vingt employés, veulent simplement un produit facile à utiliser et qui réponde à leurs besoins, mais aussi un produit qui puisse évoluer avec elles et leur apporter le soutien ciblé dont elles ont besoin. Nous avons coché ces cases. Nous avons également constaté que, d'un point de vue technique, il n'existait pas de produit très performant sur le marché et nous savions que nous pouvions en développer un meilleur".

Nous consacrons plus de temps à nos clients, en entretenant une relation étroite et continue avec le marché secondaire - nous ne nous contentons pas de vendre le service sans jamais reprendre contact avec eux.

John Byström Président du conseil d'administration - Trackson

De nombreuses entreprises proposent déjà des solutions de suivi et, bien que le marché suédois ne soit pas encore saturé, de nombreux nouveaux acteurs font leur entrée sur ce segment. Qu'est-ce qui distingue Trackson ?

"Nous faisons savoir au marché que nous sommes la solution la plus simple", explique Johan Bergström. "Nous ne sommes donc pas le système qui a le plus de fonctionnalités ou le prix le plus bas, mais nous avons la solution la plus facile à installer et à utiliser, et c'est quelque chose que beaucoup d'entreprises recherchent.

La plateforme Trackson, par exemple, est très simple, sans trop d'artifices inutiles. Il existe à la fois une plateforme Trackson pour votre ordinateur et une application pour votre téléphone. La version pour ordinateur dispose de plus de fonctionnalités que l'application, qui est simplifiée et conçue pour permettre au conducteur de suivre facilement son trajet.

"Beaucoup de nos concurrents ont commencé bien plus tôt que nous et ont intégré de nombreuses fonctionnalités à leurs plateformes", explique Johan Bergström. "Pour notre part, nous nous concentrons sur les besoins de nos clients et nous les aidons à relever leurs défis de la manière la plus simple et la plus facile possible. Ainsi, une fonctionnalité peut sembler super cool, mais nous nous demandons toujours si le client en a vraiment besoin et si elle apporte une réelle valeur ajoutée.

"Cela dit, nous sommes à l'écoute de nos clients et nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités en fonction de leurs besoins. Grâce à notre relation étroite avec nos clients, les fonctionnalités que nous ajoutons sont 'sur mesure' et à la demande, de sorte que nous savons que chaque fonctionnalité ajoutée apporte une valeur réelle à nos clients sans ajouter de coûts inutiles".

Trackson & IoT

Les trackers Trackson sont une solution IoT classique : les trackers dépendent du logiciel, mais aussi du matériel, et tout cela nécessite une connectivité, avec une carte SIM dans l'appareil afin de transférer les données. Au moment de choisir un fournisseur de connectivité, Trackson s'est tourné vers Tele2 IoT pour obtenir des réponses.

"Nous avons cherché différentes solutions sur le marché, mais nous savions que nous voulions un partenaire suédois en cas de problème, car nous voulions une communication facile", explique Johan Bergström. "Nous avons discuté avec Idris Qaderi, directeur des ventes de Tele2 IoT , et il a pu nous offrir ce dont nous avions besoin en termes de connectivité et de prix, ainsi qu'un contrat qui tient compte de la croissance et de l'expansion - même si je ne pense pas qu'Idris pensait que nous aurions déployé autant de cartes SIM en si peu de temps !

Trackson a actuellement déployé des milliers de cartes SIM, et des centaines d'autres sont prêtes à être déployées dans les mois à venir - et ces chiffres augmentent rapidement.

icône de citations

Pour l'instant, nous opérons en Suède, mais nous prévoyons d'étendre nos activités à la région nordique cette année. Nous disposons également de l'équipement nécessaire pour soutenir l'expansion en Europe grâce à l'itinérance de Tele2 IoT .

En ce qui concerne les données, Trackson dispose d'un pool de données flexible, ce qui est important si l'on considère que certains de ses clients ont des personnes qui conduisent leur véhicule toute la journée, tous les jours et utilisent beaucoup de données, tandis que d'autres peuvent conduire leur véhicule une fois par jour ou une fois par semaine. Le pool de données flexible signifie que Trackson peut combiner les données de tous les SIM déployés.

"2CONTROL (Cisco IoT Control Center) est une autre raison pour laquelle nous avons choisi Tele2 IoT - vous avez le meilleur portail pour contrôler nos déploiements. De plus, il est facile d'intégrer les fonctionnalités et l'administration dans notre système. Nous allons continuer à développer son utilisation et notre développeur en chef l'apprécie et pense qu'il est très facile à utiliser.

Trackson utilise actuellement la technologie 2G, mais compte tenu de l'arrivée prochaine de cette technologie sur le site sunsetting , l'entreprise dispose déjà d'un matériel qui prendra en charge à la fois la 2G et la LTE-M. Le LTE-M, en particulier, sera très utile pour les dispositifs antivol de l'entreprise. Alors que les dispositifs de suivi des véhicules sont alimentés par la batterie du véhicule, les dispositifs antivol fonctionnent sur batterie, et le LTE-M sera une excellente solution en raison de la longue durée de vie de la batterie.

L'avenir

L'offre actuelle de Trackson, basée sur le site IoT, comprend différents traceurs, notamment des traceurs de véhicules et des traceurs antivol, mais l'entreprise développe également d'autres catégories de produits.

"Nous sommes en pleine expansion et cela se passe très, très bien pour nous en ce moment", déclare Johan Bergström. "Au cours des six premiers mois, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 11 millions de couronnes suédoises et, si nous continuons à ce rythme, nous dépasserons très bientôt ce chiffre d'affaires mensuel. Au fur et à mesure que nous nous développons avec de nouveaux vendeurs et dans de nouveaux pays, je pense que nous continuerons à être l'entreprise à la croissance la plus rapide dans ce segment. Pourquoi ? Parce que de nombreux clients se sont adressés à nous après avoir reçu un service médiocre de la part de nos concurrents. Nous consacrons beaucoup de temps à nos clients et nous n'avons pas l'intention de changer cela, même lorsque nous commencerons à travailler avec de plus grandes entreprises de flottes. Nous nous développons rapidement, mais nous prenons chaque étape avec précaution, en nous rappelant ce qui a fait notre succès depuis le début."

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Tele2 IoT peut aider votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter.

Prendre contact