Laddstationer för elbilar: Skala upp snabbare med smart hantering av mobilanslutningar

Dagens laddning av elfordon (EV) kan vara frustrerande. Det första hindret är att hitta en fungerande och tillgänglig laddstation. Därefter väntar man i eller vid fordonet i cirka 30 minuter, vilket kan kännas som slöseri med tid. Den irriterande laddningsupplevelsen är ett skäl till att så många som en av fem förare byter ut sina elbilar mot gasdrivna fordon[1].

Laddplatsoperatörer (CPO) som levererar en bättre upplevelse kommer att få en konkurrensfördel på en marknad som är redo för spektakulär tillväxt. De 500 000 offentliga laddare för elbilar som installerades 2021 innebar att det totala antalet i världen uppgick till nästan 1,8 miljoner[2]. Men det räcker inte. För att hålla jämna steg med efterfrågan kommer Europa att behöva 9 miljoner offentliga laddare till 2035, en ökning med 400 % jämfört med de 340 000 offentliga laddare som fanns 2022.[3] Investerarna lyssnar: analytiker uppskattar att de kumulativa globala investeringarna i laddning kommer att överstiga 360 miljarder USD till 2030 och 1 biljon USD till 2040.[4]

Tillväxt och lönsamhet är beroende av smart hantering av mobilanslutningar

Föreställ dig en fantastisk laddningsupplevelse. Det börjar med fungerande laddare. Pålitlig autentisering, mätning av förbrukning och betalning. En mobilapp som visar var laddaren finns, tillgänglighet i realtid och till och med dynamisk prissättning. SMS-aviseringar om laddningsstatus (t.ex. laddning, 80 % laddat, 10 minuter kvar, laddning slutförd) medan kunden tar en kaffe bredvid.

Framtidens laddstationer för elbilar kommer att omvandla den 30 minuter långa laddningen till något som förarna faktiskt tycker om.[1] Utrustade med mobila Wi-Fi-routrar kan laddstationen tillhandahålla en Wi-Fi-hotspot där kunderna kan arbeta eller titta på nyheterna från bilen. Interaktiva skärmar för information om lokala sevärdheter - en källa till reklamintäkter för stationsoperatören. En tjänst för att uppdatera fordonets programvara medan det laddas.

Till grund för alla dessa kundupplevelser - dagens och morgondagens - ligger ett tillförlitligt och säkert nätverk. Mobila nätverk är ofta mer praktiska än trådbundna nätverk för laddstationer. Man slipper kostnaden för kabeldragning. De når praktiskt taget överallt, inklusive motorvägarnas serviceområden. Att ansluta en ny laddare till mobilnätet kan vara lika enkelt som att sätta i ett SIM-kort. På många platser finns det dessutom flera mobilnät, vilket gör att man kan klara sig om ett nät har problem.

Utmaningar med hantering av cellulär konnektivitet

Hur enkelt det är att hantera mobilnätsanslutningar påverkar både kundupplevelsen och lönsamheten. Måsten inkluderar:

- Tjänsternas tillförlitlighet. Laddare eller betalningssystem som inte fungerar minskar intäkterna. De irriterar också kunder som planerat sina resor utifrån laddning.

- Automatiserad introduktion av nya laddare. Att individuellt tillhandahålla stora grupper av laddare är tidskrävande och felbenäget, vilket bromsar distributionen.

- Automatiserad hantering av tariffplaner. Att tilldela rätt prisplaner till hundratals, tusentals eller tiotusentals laddare - och sedan hantera dem - är en svår uppgift. Om det blir fel kan det leda till överbelastningsavgifter som förstör de beräknade vinstmarginalerna.

- Insikter om användningstrender. Manuell export av mobilanvändningsdata till andra företagsapplikationer är en tråkig och tidskrävande process som kan leda till att insikterna fördröjs.

- Säkerhet. Till skillnad från företagsservrar är elbilsladdare utomhus, vilket gör det lättare för oseriösa aktörer att stjäla SIM-kort. Om det inte finns något sätt att omedelbart upptäcka och avaktivera stulna SIM-kort blir CPO:n tvungen att betala för dataavgifter tills stölden upptäcks, kanske flera veckor senare.

- En enda plattform för hantering i alla regioner. För CPO:er som använder flera mobiloperatörer är det kostsamt och besvärligt att integrera deras hanteringsplattformar.

Skala snabbare, arbeta smartare och säkra bättre med Cisco IoT Control Center plattform för konnektivitetshantering. Till skillnad från andra plattformar som helt enkelt ansluter dina EV-laddare till mobilnätet, hjälper Cisco IoT Control Center dig att skala snabbt och öka lönsamheten genom att minska kostnaderna och automatisera mer av din verksamhet. Oavsett om du precis har börjat eller redan driver tusentals (eller tiotusentals) laddare, påskyndar Cisco IoT Control Center din IoT-resa från utplacering av dina första laddare till drift i stor skala.

Skala snabbare

Att hantera mobil IoT i stor skala kan vara överväldigande. Cisco IoT Control Center gör det lika enkelt att ansluta och hantera 10 000 laddare som 10 000 laddare.

Påskynda tiden till marknaden. Snabbt och korrekt ansluta, tillhandahålla och distribuera laddare i bulk. Reducera timmar eller dagar av arbete till bara några minuter med sofistikerad regelbaserad automatisering med hjälp av ett enkelt, intuitivt gränssnitt.

Förenkla expansion. Expandera till andra regioner som betjänas av vårt globala nätverk av roamingpartners? Med Cisco IoT Control Center sparar du tid och kostnader för att integrera flera CMP:er och utbilda ditt team i att använda dem. Även om några av dina laddstationer ligger utanför vårt serviceområde behöver du sannolikt inte lära dig en annan CMP. Mer än 50 tjänsteleverantörer runt om i världen använder Cisco IoT Control Center.

Driv på innovation. Få datadrivna insikter om expansion eller riktad reklam med analyser av enskilda laddstationers dataanvändning. Cisco IoT Control Center förbättras kontinuerligt med ny teknik som AI/ML-baserad analys för hotdetektering och ny 5G-teknik för tjänster som underhållning, reklam och tjänster i bilen.

Arbeta smartare

Leverera bättre kundupplevelser och öka lönsamheten med visibilitet, kontroll och optimering av prisplaner i realtid baserat på AI/ML-baserad analys.

Öka tjänsternas tillförlitlighet. Få realtidsvarningar om en laddare inte har anslutit under en viss tidsperiod, börjar skicka ovanliga mängder data, börjar roama eller på annat sätt beter sig konstigt. Identifiera och lös problem snabbt med hjälp av sofistikerade diagnostik- och analysverktyg, vilket förbättrar kundupplevelsen och skyddar intäkterna. Uteslut eller lös snabbt problem med mobilanslutningen innan en tekniker skickas ut.

Leverera fantastiska kundupplevelser. Håll koll på tusentals laddstationer från ett gränssnitt för att se till att de fungerar och delar sin plats och status med din mobilapp. Bekräfta att betalningssystemen fungerar. Med Cisco IoT Control Center kan du också erbjuda dynamisk prissättning baserat på tid på dygnet och andra variabler. Kunder som har möjlighet att ladda vid olika tider på dygnet eller på mindre populära platser uppskattar kostnadsbesparingarna.

Undvik överbelastningsavgifter för data. Använd Cisco IoT Control Center för att automatiskt optimera prisplaner med hjälp av AI/ML-baserad analys. Du kan vara säker på att du får den bästa prissättningen baserat på aktuell dataanvändning. Automatisera arbetsflöden för att spara tid och sänka kostnaderna. Minska driftskostnaderna med sofistikerad processautomatisering. Vi tillhandahåller mer än 100 API:er som du kan använda för att integrera data om mobilanslutningar med dina andra affärsapplikationer, så att du slipper lägga tid och resurser på att manuellt importera data. Integrera t.ex. med ert ärendehanteringssystem för support för att automatiskt skapa ett ärende när en laddare går offline. Integrera med din analysapplikation för att förstå användningstrender. Att se när och var användningen ökar eller minskar kan hjälpa dig att planera expansion, optimera verksamheten och mäta effektiviteten i annonskampanjer.

Säkra bättre

IoT Control Center har utvecklats av Cisco, en global ledare inom säkerhet, och ger dig företagsklassad säkerhet i flera lager och hjälper dig att snabbt reagera på misstänkt enhetsbeteende.

Förhindra obehörig åtkomst. Skydda dina kunddata och backend-system med multifaktorautentisering och rollbaserade åtkomstkontroller.

Förhindra att SIM-kort används i en annan enhet. Med några få klick kan du ställa in en regel för att automatiskt avaktivera ett SIM-kort som sätts i en ny enhet och meddela berörda personer i din organisation.

Snabba svar. Identifiera snabbt potentiellt komprometterade laddare med hjälp av enhetsövervakning i realtid och avancerad analys. Cisco IoT Control Center initierar automatiskt rätt åtgärder när enheter uppvisar ovanliga data- och anslutningsbeteenden.

Oavsett om du är en CPO, bilföretag, energiföretag, transportdepartement eller annan statlig enhet kan Cisco IoT Control Center hjälpa dig att skala snabbare, arbeta smartare och skydda bättre.

Läs mer om Cisco IoT Control Center (2CONTROL) här.

1 Elbilsägare byter till gasbil på grund av krångel med laddning, Business Insider, 28 juli 2021

2 Utsikter för elfordon 2022, BloombergNEF

3 Kraftsektorn påskyndar e-mobilitet, EY och eurelectric, 2022

4 Utsikter för elfordon 2022, BloombergNEF