Da aufgrund von Covid immer mehr Menschen zu Hause bleiben, ist die Nachfrage nach Lieferdiensten enorm gestiegen. Und da durch die soziale Distanz ein Restaurantbesuch immer unwahrscheinlicher geworden ist, haben Unternehmen wie das schwedische Unternehmen foodora die Lücke gefüllt, indem sie Restaurantlieferungen nach Hause anbieten. Das Ergebnis ist ein schnelles Wachstum, aber auch einige Wachstumsschmerzen, z. B. bei der Einstellung von genügend Kurieren, um die steigende Nachfrage zu befriedigen.
Hier kommt die Technologie ins Spiel, und zwar in Form eines leuchtend rosafarbenen Droiden namens Doora, der von dem Namen foodora abstammt. Doora wird auf den Straßen Stockholms getestet, und es sind Tele2 5G und IoT, die den kleinen Droiden, der zu Ihnen nach Hause liefern kann, antreiben...
Wenn man vor einigen Jahren in Schweden etwas online bestellte, betrug die Standardlieferzeit 3-5 Tage. Im Laufe der Zeit wurde die Lieferung am selben Tag zur Option. Dann trat das bahnbrechende Q-Commerce*-Unternehmen foodora auf den Plan. Wenn man keine Lust zum Kochen hatte, musste man nur die foodora-App öffnen, seine Bestellung aufgeben und konnte sich innerhalb von 30 Minuten ein Essen aus seinem Lieblingsrestaurant schmecken lassen.
"Wenn man Lebensmittel ausliefert, muss es schnell gehen, denn zubereitete Restaurantgerichte werden schnell kalt", erklärt John Denbratt, Chief Logistics Officer bei foodora. "Als die Pandemie ausbrach, eskalierte unser Wachstum und wir mussten viele neue Mitarbeiter einstellen, aber die Nachfrage zu befriedigen, kann eine Herausforderung sein - deshalb haben wir begonnen, nach neuen Technologien zu suchen, die es uns ermöglichen, weiter zu wachsen. In diesem Fall sind es Roboter - Droiden - die uns helfen werden, die Lieferanforderungen unserer Kunden in Zukunft zu erfüllen."
Als foodora mit dem preisgekrönten Hersteller von selbstfahrenden Droiden, Yape, ins Gespräch kam, stellten sie fest, dass der Droide über 5G-Konnektivität verfügte, während Tele2 gleichzeitig der erste Betreiber in Schweden war, der 5G einführte. foodora wusste sofort, dass es einen 5G-Partner brauchte, um die für die Navigation erforderliche niedrige Latenzzeit zu gewährleisten, und dass die IoT-Konnektivität für die Übermittlung von Bestelldetails und die Übermittlung optimaler Lieferrouten an den Droiden in Echtzeit entscheidend sein würde.
"Ich bin ein ehemaliger Auszubildender und Angestellter bei Tele2, also war mein erster Gedanke, einige ehemalige Kollegen bei Tele2 zu kontaktieren und zu sehen, ob sie an unserem Pilotprojekt mit dem Droiden interessiert wären", sagt Denbratt. "Ich wurde an die IoT-Abteilung verwiesen, wo ich die Möglichkeiten kennenlernen konnte, und so sind wir heute hier gelandet."