IoT Des solutions innovantes pour les soins connectés

L'Union européenne, comme beaucoup d'autres régions du monde, est confrontée à une population âgée croissante - et cette croissance pose des défis uniques dans les pays où un solide filet de sécurité est la norme. L'un de ces défis est que l'augmentation du nombre de personnes âgées coïncide avec une réduction et une pénurie de main-d'œuvre. En d'autres termes, il y a plus de personnes à soigner et moins de personnes disponibles pour le faire.

Everon, dont le siège est en Finlande, fournit des solutions innovantes de vie numérique en Finlande depuis 2007, en Suède et au Royaume-Uni depuis 2014. Les solutions technologiques flexibles, sans fil et mobiles d'Everon fournissent une plateforme ouverte qui est à la fois centrée sur la personne et à l'épreuve du temps avec ses dispositifs durables qui sont conçus pour améliorer la vie des personnes âgées, quels que soient leurs besoins en matière de soins ou le type de logement. En fait, les mêmes systèmes sont utilisés dans tous les domaines, qu'il s'agisse de soins à domicile ou de toutes les formes de soins en établissement. Everon soutient les opérateurs et les utilisateurs de soins sociaux pour adultes et de logements assistés en fournissant un ensemble complet d'outils pour optimiser le travail des soignants, tout en fournissant des analyses sur les données fournies par les appareils et les autres technologies utilisées.

"Tout ce que nous proposons, nous l'avons développé nous-mêmes", explique Markus Merne, PDG d'Everon Group. "Il peut s'agir de quelque chose d'aussi avancé qu'un capteur de fibrillation auriculaire intégré au capteur du lit, ou de quelque chose d'aussi simple qu'un bouton d'alerte sur le poignet d'une personne. Nous disposons également d'un hub très polyvalent, que nous appelons le "welfare hub", qui fournit différentes technologies pour connecter les capteurs et les appareils à notre backend et vice versa."

Le backend Everon a plusieurs fonctions : il peut déclencher des alertes, ce qui peut signifier que le système a automatiquement détecté quelque chose ou que quelqu'un a activement appelé à l'aide, par exemple en appuyant sur un bouton. Cette alerte est transmise soit à un service de surveillance, soit au personnel, soit aux proches ou à d'autres parties concernées. Deuxièmement, le système peut être intégré dans les systèmes de planification des soins ou dans les journaux électroniques des patients (Electronic Patient Journals - EPJ).

En ce qui concerne l'analyse et le "centre de bien-être", notre système permet aux soignants de voir comment les gens se comportent en termes de niveau d'activité, par exemple", explique Markus Merne. "Il peut y avoir des calculs d'écart, et donc des alertes d'écart. Il y a aussi la détection des chutes, qui est particulièrement importante parce que si la personne n'est pas consciente, elle ne peut pas appeler à l'aide. Nous disposons également d'un système d'analyse de l'IA, qui est un système à base de caméras installé au domicile de l'utilisateur et dont le backend calcule en permanence ce qui se passe. Nous pouvons détecter les tendances et même les "chutes légères", c'est-à-dire que si une personne, par exemple, se penche pour ramasser quelque chose et ne peut pas se relever, nous pouvons le détecter. Cette situation est considérée comme une "chute" car le résultat final est le même : la personne reste sur le sol et a besoin d'aide. Avec un détecteur de chute au poignet, cette situation ne serait pas détectée car il ne s'agit pas d'une "vraie" chute - la personne s'est mise à terre, disons, volontairement, mais n'a pas pu se relever, ce qui permet d'avoir cette couche supplémentaire de détection, qui est cruciale. Nous avons également une application mobile, EMA, destinée aux professionnels sur le terrain et dans les installations, puis EMAAC, la plateforme de la station centrale de surveillance qui permet aux opérateurs de surveiller les choses 24 heures sur 24, 7 jours sur 7".

Tele2 IoT, connectivité et technologie

L'une des grandes forces des solutions Everon est que l'entreprise contrôle à la fois l'appareil et le développement du logiciel, de sorte qu'elle dispose de l'ensemble du paquet. Et comme tout dans la solution Everon est numérique, elle n'existerait pas sans IoT.

Une plateforme multifonctionnelle et une configuration d'appareils nécessitent différents types de connectivité. C'est pourquoi Everon propose une multitude d'options de connectivité, notamment WiFi, Ethernet, 2G, 3G, 4G, Bluetooth et trois types de radios différents.

"Il s'agit d'une plate-forme complexe qui permet de connecter presque tous les types d'appareils ou de capteurs", explique Markus Merne. "Nous utilisons différents types de connectivité et nous évaluons tout ce qui se présente, mais nous ne nous contentons pas d'utiliser quelque chose parce que c'est brillant et nouveau. Nous avons une perspective différente : notre service doit être à l'épreuve du temps, et nous devons donc reconnaître qu'une nouvelle technologie pourrait s'imposer dans les cinq prochaines années. Nous examinons la disponibilité actuelle de modems ou d'autres technologies qui pourraient s'adapter dans les cinq années à venir. Ainsi, même si des technologies comme le LTE-M sont intéressantes, notre première installation datant d'il y a plus de dix ans fonctionne toujours, et nous évaluons donc nos besoins avant d'agir.

L'entreprise a développé ses propres protocoles de données avec un trafic optimisé. Ainsi, les appareils sont très fréquemment "pingés", mais ces "pingés" sont très brefs, puisqu'ils ne durent qu'une milliseconde. En outre, toutes les données sont cryptées et Everon dispose de ses propres solutions de sécurité, ce qui est essentiel lorsqu'il s'agit de la confidentialité des patients.

"Nous avons bien sûr des VPN, par exemple un VPN entre une caméra et le backend, ce qui nécessite une solution VPN dans le hub, ce qui est très différent de tous les autres concurrents, qui n'ont rien de tel", explique Markus Merne. "Mais si l'intégrité des données est importante, la connectivité l'est encore plus.

Selon M. Merne, la connectivité de Tele2 IoT fonctionne très bien dans des circonstances normales avec des forfaits chargés et avec l'option d'itinérance.

"Nous avons mis en place un système d'itinérance sans pilotage, qui semble bien fonctionner. Nous avons eu quelques incidents au cours desquels la connexion entre l'hôte et le visiteur a été perdue et il peut être difficile d'expliquer les pannes aux personnes du secteur des soins qui n'ont pas de formation technique ou même de compréhension. Il est donc difficile d'expliquer ce défi plus complexe auquel tous les opérateurs sont confrontés à un moment ou à un autre. Nous subissons les conséquences d'une panne, mais en dehors de cela, tout fonctionne très bien.