IoT ermöglicht innovative vernetzte Pflegelösungen

Die Europäische Union sieht sich, wie viele andere Teile der Welt, mit einer wachsenden älteren Bevölkerung konfrontiert - und dieses Wachstum stellt Länder, in denen ein starkes Sicherheitsnetz die Norm ist, vor besondere Herausforderungen. Eine dieser Herausforderungen besteht darin, dass die wachsende Zahl älterer Menschen mit einem Rückgang und einem Mangel an Arbeitskräften zusammenfällt. Mit anderen Worten: Es gibt mehr Menschen, die gepflegt werden müssen, und weniger Menschen, die diese Pflege leisten können.

Das in Finnland ansässige Unternehmen Everon bietet seit 2007 in Finnland und seit 2014 in Schweden und Großbritannien innovative Lösungen für das digitale Leben an. Die flexiblen, drahtlosen und mobilen Technologielösungen von Everon bieten eine offene Plattform, die sowohl personenzentriert als auch zukunftssicher ist, mit nachhaltigen Geräten, die das Leben älterer Menschen unabhängig vom Pflegebedarf oder der Wohnform verbessern sollen. Tatsächlich werden dieselben Systeme bereichsübergreifend in der häuslichen Pflege sowie in allen Formen der Einrichtungspflege eingesetzt. Everon unterstützt die Betreiber und Nutzer von Einrichtungen der Erwachsenenbetreuung und des betreuten Wohnens, indem es ein komplettes Toolset zur Optimierung der Arbeit des Pflegepersonals bereitstellt und gleichzeitig Analysen der von den Geräten und anderen verwendeten Technologien gelieferten Daten liefert.

"Alles, was wir anbieten, haben wir selbst entwickelt", erklärt Markus Merne, CEO der Everon Group. "Das kann etwas so Hochentwickeltes sein wie ein Sensor für Vorhofflimmern, der Teil des Bettsensors ist, oder etwas so Einfaches wie ein Alarmknopf am Handgelenk einer Person. Wir haben auch einen sehr vielseitigen Hub, den wir 'welfare hub' nennen, der verschiedene Technologien bereitstellt, um Sensoren und Geräte mit unserem Backend zu verbinden und umgekehrt."

Das Everon-Backend hat eine Reihe von Funktionen: Es kann Alarme auslösen, was bedeuten kann, dass das System automatisch etwas erkannt hat oder dass jemand aktiv um Hilfe gerufen hat, z. B. durch Drücken einer Taste. Dieser Alarm wird entweder an einen Überwachungsdienst, an das Personal oder an Angehörige oder andere Beteiligte weitergeleitet. Zweitens kann das System in Pflegeplanungssysteme oder elektronische Patientenjournale (EPJs) integriert werden.

"Was die Analytik und die 'Wohlfahrtsdrehscheibe' betrifft, so ermöglicht unser System den Pflegern zu sehen, wie es den Menschen in Bezug auf Dinge wie das Aktivitätsniveau geht", sagt Markus Merne. "Es gibt Berechnungen für Abweichungen und somit auch Warnmeldungen. Es gibt auch eine Sturzerkennung, die besonders wichtig ist, denn wenn die Person nicht bei Bewusstsein ist, kann sie nicht um Hilfe rufen. Wir haben auch ein KI-Analysesystem, bei dem es sich um ein kamerabasiertes System handelt, das in der Wohnung des Benutzers installiert ist, und das Backend berechnet kontinuierlich, was vor sich geht. Wir können Trends erkennen und sogar "weiche Stürze", d. h. wenn sich jemand zum Beispiel bückt, um etwas aufzuheben, und nicht wieder aufstehen kann, können wir das erkennen. Dies wird als "Sturz" betrachtet, da das Endergebnis dasselbe ist: Die Person bleibt auf dem Boden liegen und benötigt Hilfe. Mit einem Sturzdetektor am Handgelenk würde dies nicht erkannt werden, da es sich nicht um einen "echten" Sturz handelt - die Person ist, sagen wir mal, freiwillig zu Boden gegangen, konnte aber nicht wieder aufstehen, so dass diese zusätzliche Erkennungsebene entscheidend ist. Wir haben auch eine mobile App, EMA, die für die Fachleute vor Ort und in den Einrichtungen gedacht ist, und dann EMAAC, die Plattform der Überwachungszentrale, die es den Betreibern ermöglicht, die Dinge rund um die Uhr zu überwachen."

Tele2 IoT, Konnektivität und Technologie

Eine der großen Stärken der Lösungen von Everon ist, dass das Unternehmen sowohl das Gerät als auch die Softwareentwicklung kontrolliert und somit das gesamte Paket anbieten kann. Und weil alles in der Everon-Lösung digital ist, würde sie ohne IoT nicht existieren.

Eine Plattform mit mehreren Funktionen und eine Gerätekonfiguration erfordern jedoch verschiedene Arten von Konnektivität. Everon bietet daher eine Vielzahl von Konnektivitätsoptionen, darunter WiFi, Ethernet, 2G, 3G, 4G, Bluetooth und drei verschiedene Arten von Funkgeräten.

"Es handelt sich um eine komplexe Geräteplattform, an die man fast jede Art von Gerät oder Sensor anschließen kann", erklärt Markus Merne. "Wir verwenden verschiedene Arten von Konnektivität und bewerten alles, was auf den Markt kommt, aber wir verwenden nicht nur etwas, weil es neu und glänzend ist. Wir haben eine andere Perspektive: Unser Service muss zukunftssicher sein, wir müssen also erkennen, dass eine neue Technologie in den nächsten fünf Jahren die Oberhand gewinnen könnte. Wir sehen uns an, was heute an Modems oder anderen Technologien verfügbar ist, die in den nächsten fünf Jahren eingesetzt werden könnten. Obwohl Dinge wie LTE-M interessant sind, haben wir immer noch unsere erste Installation von vor über zehn Jahren in Betrieb, also bewerten wir unseren Bedarf, bevor wir handeln."

Das Unternehmen hat seine eigenen Datenprotokolle mit optimiertem Datenverkehr entwickelt. So werden die Geräte sehr häufig mit Daten "gepingt", aber diese "Pings" sind sehr kurz und dauern nicht länger als eine Millisekunde. Darüber hinaus werden alle Daten verschlüsselt, und Everon verfügt über eigene Sicherheitslösungen, was im Hinblick auf die Vertraulichkeit von Patienten von entscheidender Bedeutung ist.

"Wir haben natürlich VPNs, z.B. ein VPN von einer Kamera zum Backend, was dann eine VPN-Lösung im Hub erfordert, was sich sehr von anderen Wettbewerbern unterscheidet, die so etwas nicht haben", sagt Markus Merne. "Datenintegrität ist zwar wichtig, aber noch wichtiger ist die Konnektivität."

Merne sagt, dass die Tele2 IoT-Konnektivität unter normalen Umständen mit geladenen Paketen und mit der Roaming-Option sehr gut funktioniert.

"Wir haben steuerungsfreies Roaming, und es scheint gut zu funktionieren. Wir hatten einige Vorfälle, bei denen die Verbindung zwischen Gastgeber und Besucher unterbrochen wurde, und es kann schwierig sein, den Menschen im Pflegebereich, die keine technische Ausbildung oder gar Verständnis haben, Ausfälle zu erklären. Sie sehen das Ganze in Bezug auf ihr Mobiltelefon, daher ist es schwierig, diese komplexere Herausforderung zu erklären, mit der alle Betreiber irgendwann konfrontiert werden. Wir sind betroffen, wenn es zu einem Ausfall kommt, aber davon abgesehen funktioniert alles sehr gut."