IoT & Soins connectés : Lutter contre la pénurie de soignants

Des soins de santé connectés pour de meilleurs résultats

Partout dans le monde, le secteur de la santé est confronté à une importante pénurie de soignants, qui ne fera que s'aggraver dans les années à venir. Selon la Coalition mondiale sur le vieillissement, dans les pays de l'OCDE, le nombre de soignants devra augmenter de 60 % d'ici à 2040 pour maintenir le ratio actuel soignants/patients, ce qui signifie qu'environ 13,5 millions de nouveaux soignants seront nécessaires en plus de ceux qui travaillent déjà dans ce domaine.

La pénurie de personnel soignant nécessite des solutions supplémentaires, qui sont d'ores et déjà mises en œuvre. Curosense est une entreprise suédoise de soins connectés dont les clients sont des proches de toute personne qui vieillit ou qui est vulnérable d'une manière ou d'une autre, qui vit seule ou dans un couple où votre partenaire ou d'autres proches sont préoccupés par les soins.

"Il est important de comprendre l'ampleur du problème et la raison pour laquelle notre solution est essentielle pour relever les défis actuels et futurs", déclare Pär Sydow, cofondateur et PDG de Curosense. "Rien qu'en Suède, environ 1 personne sur 5 âgée de plus de 18 ans (1,3 million sur 10 millions de Suédois) a la responsabilité principale de s'occuper de ses parents qui vivent encore chez eux, ce qui met beaucoup de pression sur tout le monde - car quand je dis 1,3 million, je veux dire qu'ils ont pris la responsabilité de s'occuper de leurs parents âgés, ce qui est vraiment la responsabilité des municipalités - mais les municipalités n'ont pas assez de ressources pour s'occuper de tout le monde."

La solution

La solution Curosense est basée sur des capteurs de mouvement et un système innovant comprenant, entre autres, des "alarmes passives". L'idée est que toute personne ayant des capteurs Curosense dans sa maison déclenche une alarme proactive lorsque son modèle d'activité change au fil du temps ou lorsqu'il s'écarte des paramètres définis individuellement.

La personne soignée reçoit un bracelet avec un bouton d'alarme et peut choisir elle-même qui reçoit l'alarme sur l'application du téléphone Curosense - il peut s'agir d'un soignant, d'un parent, d'un ami - et il est possible de diffuser des alarmes qui vont à une ou plusieurs personnes.

L'appareil convient également aux établissements de soins et peut être utilisé dans toutes les chambres des résidents. Vous disposez donc d'une alarme pour le résident, mais aussi d'une alarme pour le gardien, dans laquelle vous entrez les détails de l'alarme, et vous pouvez dire quelque chose comme "faites-moi savoir si maman est réveillée et sortie du lit à 9 heures du matin". Si c'est le cas, vous obtenez un feu vert, si ce n'est pas le cas, vous obtenez un feu rouge. Ainsi, si papa sort dîner et doit rentrer à 21 heures, vous pouvez programmer une alarme ponctuelle qui vous préviendra lorsqu'il rentrera, ce qui peut s'avérer crucial.

"Il s'agit à la fois d'une alarme proactive et d'une alarme active, en fonction des besoins à un moment donné. Les entreprises de soins et les services d'aide à domicile fournis par les municipalités en ont besoin", explique Pär Sydow. "Dans de nombreuses régions, les gens vivent dans des zones reculées et il est difficile d'atteindre tout le monde physiquement, et c'est une grande charge pour les travailleurs sociaux d'aller de maison en maison pour vérifier les personnes - mais c'est un système inefficace. Le matin, il faut, par exemple, 50 personnes pour contrôler les personnes âgées, mais seulement dix l'après-midi. Avec Curosense, ils peuvent consulter l'application et voir qui a besoin d'attention en premier, car il se peut que 40 personnes aient un feu vert et dix un feu rouge - vous pouvez vérifier le feu rouge en premier.

Curosense introduit également des statistiques dans l'application, de sorte que les abonnés recevront des rapports bihebdomadaires ou mensuels qui leur indiqueront, par exemple, qu'ils ont réglé l'alarme entre 8 et 9 heures, mais que leur mère se lève toujours avant 8 heures, de sorte que Curosense peut leur suggérer de rétrécir ou de changer la fenêtre pour une meilleure vue.

"Vous ne pouvez pas demander des statistiques spécifiques, mais vous pouvez vérifier vous-même des choses comme si votre père se rend aux toilettes chaque nuit", explique Pär Sydow. "Il peut avoir l'air fatigué mais vous dire qu'il dort bien - l'application peut vous dire qu'il se lève pour aller aux toilettes six fois par nuit, ce qui pourrait non seulement vous indiquer ses habitudes nocturnes mais aussi vous alerter sur un problème plus important - cette information pourrait également servir d'indicateur d'autres problèmes de santé, peut-être plus graves. C'est là qu'apparaît la possibilité d'observer des tendances. Si Agneta ne se lève plus à 8 heures, mais à 9 ou 10 heures depuis quelques semaines, est-ce parce qu'elle sort tard ou y a-t-il un problème sous-jacent ?

Pourquoi IoT et la connectivité cellulaire ?

Curosense est passé d'une alimentation à large bande par Ethernet à IoT et au réseau cellulaire pour plusieurs raisons. Historiquement, les gens pensent qu'il est plus sûr d'avoir un fil dans le mur, mais après avoir utilisé les réseaux mobiles et le WiFi, il est clair pour Curosense qu'il est préférable d'avoir une carte SIM dans les appareils.

"Il est très rare qu'un téléphone ne fonctionne pas ou qu'il n'y ait pas de couverture, et s'il ne fonctionne pas, c'est qu'il y a un problème avec le téléphone, pas avec le réseau", explique Pär Sydow.

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Outre le fait que nous recherchons la simplicité et que notre solution doit être facile à mettre en œuvre, nous voulions que vous receviez votre boîte avec l'appareil, que vous la branchiez pour la mettre sous tension et que vous soyez prêt à partir. Vous n'avez pas besoin de configurer quoi que ce soit ou de trouver des mots de passe - c'est prêt à l'emploi.

La vérité, c'est que plus de gens qu'on ne le pense sont très hostiles à la technologie et ne veulent pas s'embarrasser du WiFi. Les cartes SIM et la connectivité cellulaire - c'est ainsi que nous progressons en tant que société. Il suffit de regarder autour de soi pour comprendre que IoT et les cartes SIM sont omniprésentes.

"Une autre raison pour laquelle nous sommes passés à IoT et à la connectivité cellulaire est que nous nous attendions à ce que le coût des cartes SIM soit élevé, mais il s'est avéré que le prix était beaucoup plus bas que prévu, de sorte que le jeu commercial est devenu complètement différent pour nous. Troisièmement, si l'on considère notre feuille de route, nous allons bientôt proposer des bracelets et d'autres types de capteurs et si nous devions nous fier à l'Ethernet et aux ports, etc. nous n'aurions pas d'avenir prometteur - vous ne pouvez pas porter un bracelet qui est connecté à l'Ethernet. Il est bon d'avoir une société comme Tele2 IoT comme partenaire, car elle a une empreinte mondiale, ce qui sera très important lorsque nous nous développerons dans d'autres pays. Tele2 IoT a également un bon esprit d'entreprise, ce qui est important pour nous à mesure que nous avançons.

L'avenir

Curosense travaille actuellement par le biais de trois canaux : le secteur public et les entreprises de soins, les partenaires et les revendeurs et, enfin, la vente directe aux consommateurs. À l'origine, l'entreprise avait envisagé un plan d'affaires simple, démarrant en Suède avant de s'implanter sur d'autres marchés au fur et à mesure qu'elle tirait les leçons de son expérience dans ce pays.

 "Nous avons rapidement compris qu'il était judicieux de se développer en Suède, puis de s'implanter sur d'autres marchés, comme le Royaume-Uni, où les exigences sont similaires à celles de la Suède, à la différence près que les conseils locaux ont longtemps manqué de soutien", explique Pär Sydow. "Au Royaume-Uni, une personne sur deux est responsable d'une personne âgée ou d'un bénéficiaire de soins, contrairement à une personne sur cinq en Suède, ce qui représente un défi de taille. Nous cherchons également à nous développer dans d'autres pays d'Europe."

Alors que la concurrence pourrait être plus forte sur d'autres marchés, il y a étonnamment peu d'entreprises qui proposent ce type de solution au marché des consommateurs. Ces autres solutions peuvent être beaucoup plus coûteuses et beaucoup de concurrents proposent des produits technologiques qui, selon Pär Sydow, ne sont pas adaptés à l'objectif visé. Curosense est une solution facile à utiliser et qui ne nécessite aucune connaissance technique.

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Notre solution est financièrement viable, ce qui signifie que son coût n'est pas prohibitif pour la plupart des gens. Il s'agit d'une solution propre, nous ne canabalisons donc rien et nos produits sont très évolutifs.

Curosense a plusieurs nouveaux produits à l'horizon. L'un d'eux est un bracelet qui ne comportera que deux boutons, l'un avec une alarme et l'autre vous permettant de parler à la personne que vous aurez désignée.

"Nous ajoutons également une caméra afin d'améliorer les choses. Si votre mère tombe et que vous ne pouvez pas l'atteindre, une caméra vous aidera à obtenir une image immédiate de ce qui se passe chez elle et à identifier les tendances. Nous nous considérons comme le point de référence pour les solutions de santé à domicile, car notre solution est tout à fait unique - il s'agit d'une solution robuste, proactive, portée par le réseau mobile et adaptée aux soins aux personnes âgées.

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