30 de enero de 2024

Reflexiones sobre el éxito de 2023 y expectativas para otro año de amor por el IoT

Diez años de amor por el IoT

A medida que nos acercamos al final del primer mes de 2024, hemos estado evaluando cómo nos fue en 2023, y puedo decir que fue un gran año, que superó nuestras expectativas. Los aspectos más destacados para el equipo de Tele2 IoT incluyen un crecimiento rentable de dos dígitos, superando una vez más la media del mercado, y una puntuación NPS de 54 (media del sector 25-33), con 10 000 clientes y 12 millones de conexiones alcanzadas. Me gustaría dar las gracias a todos nuestros clientes, socios y a mi talentoso equipo por un 2023 lleno de éxitos.

También celebramos un doble aniversario en 2023: el Grupo Tele2 cumplió 30 años y Tele2 IoT celebró su décimo aniversario. Y por último, pero no por ello menos importante, IoT Talks 2023 en noviembre fue un éxito fantástico, con clientes, socios y muchas otras partes interesadas que se unieron a nosotros tanto in situ en Estocolmo como en línea para hablar de todo lo relacionado con IoT.

Tele2 IoT ha impulsado una gran innovación en el área de eUICC y es algo con lo que pretendemos continuar. En 2023, asistimos a un cambio de tendencia en el tipo de SIM que se nos solicita, ya que la adopción del eUICC ha despegado realmente. Durante la primera mitad de 2024 lanzaremos un producto basado en eUICC que desbloqueará 2 "mercados restringidos": Brasil y Turquía, lo que supone una gran noticia para las empresas que quieran entrar en estos mercados con un socio fuerte.

En 2024, tenemos previsto seguir innovando para democratizar el IoT. Una de las primeras cosas que hicimos este año fue lanzar nuestra nueva solución de atención al cliente, impulsada por Amazon Bedrock.

Cyril Deschanel Director General, Tele2 IoT

Amazon Bedrock permite crear y escalar rápidamente aplicaciones de IA generativa, y creemos que esta solución innovadora está llamada a redefinir los estándares de atención al cliente. Seguiremos avanzando en nuestro proceso interno de digitalización/automatización para seguir mejorando la experiencia de clientes y empleados.

Estamos trabajando duro en la actualización de nuestras ambiciones y estrategia, incluidas las nuevas capacidades, así que permanezca atento.

Tendremos un equipo en el MWC de Barcelona en febrero de este año, así que no dude en reservar una hora para hablar con nosotros; no pierda de vista nuestra página de LinkedIn para conocer otros eventos a los que asistiremos este año. Esperamos conocerle en 2024 y saber más sobre cómo podemos ayudarle a aprovechar IoT para lograr el éxito de su negocio.

IoT Love es nuestro lema en la oficina, y nos impulsa a seguir alcanzando nuevas cotas cuando se trata de servir a nuestros clientes y al mercado de IoT. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o comentario.

Cyril Deschanel
Director General
Tele2 IoT

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