30 gennaio 2024

Riflessioni su un 2023 di successo e prospettive per un altro anno di amore per l'IoT

Festeggiamenti per dieci anni di amore per l'IoT

Mentre ci avviciniamo alla fine del primo mese del 2024, abbiamo valutato come è andato il 2023 per noi - e posso dire che è stato un anno fantastico, che ha superato le nostre aspettative. I punti salienti per il team di Tele2 IoT sono stati una crescita redditizia a due cifre, ancora una volta superiore alla media del mercato, e un punteggio NPS di 54 (media del settore 25-33), con 10.000 clienti e 12 milioni di connessioni raggiunte. Vorrei ringraziare tutti i nostri clienti, i partner e il mio team di talento per un 2023 di grande successo.

Nel 2023 abbiamo anche avuto un doppio anniversario: il Gruppo Tele2 ha festeggiato 30 anni e Tele2 IoT ha celebrato il suo decennale. Infine, IoT Talks 2023 a novembre è stato un grande successo, con clienti, partner e molte altre parti interessate che si sono unite a noi sia in loco a Stoccolma che online per discutere di tutto ciò che riguarda l'IoT.

Tele2 IoT ha guidato molte innovazioni nell'area eUICC e intendiamo continuare su questa strada. Nel 2023 abbiamo assistito a un cambiamento di tendenza per quanto riguarda il tipo di SIM ordinate da noi, in quanto l'adozione dell'eUICC è davvero decollata. Nella prima metà del 2024 lanceremo un prodotto basato su eUICC che sbloccherà due "mercati ristretti": Brasile e Turchia, un'ottima notizia per le aziende che vogliono entrare in questi mercati con un partner forte.

Nel 2024 abbiamo intenzione di continuare a innovare per democratizzare l'IoT. Una delle prime cose che abbiamo fatto quest'anno è stato il lancio della nostra nuova soluzione di assistenza clienti, basata su Amazon Bedrock.

Cyril Deschanel Amministratore delegato di Tele2 IoT

Amazon Bedrock consente di costruire e scalare rapidamente applicazioni di intelligenza artificiale generativa e riteniamo che questa soluzione innovativa sia destinata a ridefinire gli standard del servizio clienti. Continueremo a portare avanti il nostro processo interno di digitalizzazione/automazione per continuare a migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.

Stiamo lavorando sodo per aggiornare le nostre ambizioni e la nostra strategia, comprese le nuove capacità, quindi rimanete sintonizzati.

A febbraio di quest'anno saremo presenti con un team al MWC di Barcellona, quindi non esitate a prenotare un appuntamento per parlare con noi; tenete d'occhio la nostra pagina LinkedIn per gli altri eventi a cui parteciperemo quest'anno. Non vediamo l'ora di incontrarvi durante il 2024 e di saperne di più su come possiamo aiutarvi a sfruttare l'IoT per il vostro successo aziendale.

IoT Love è il nostro motto in ufficio e ci spinge a raggiungere sempre nuovi traguardi quando si tratta di servire i nostri clienti e il mercato IoT. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o commento.

Cyril Deschanel
Direttore generale
Tele2 IoT

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