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Avant de s’associer à Tele2 IoT, la société de gestion intelligente de l’eau Droople était confrontée à une connectivité peu fiable sur les marchés clés du Moyen-Orient et du Brésil.
Cela limitait sa capacité à fournir des services en temps réel tels que la détection des fuites et la maintenance prédictive.
Les SIM eUICC mondiaux de Tele2 IoT, la prise en charge NB-IoT et le Cisco IoT Control Center ont permis à Droople de surmonter ces obstacles et de fournir des performances cohérentes et toujours en ligne.
Thanks to Tele2 IoT’s careful selection of the best partners in each country they cover, we are confident that our devices maintain reliable connectivity, even in difficult environments.
La mission de Droople est claire : « Faire en sorte que l’eau compte pour les gens grâce à l’IoT et à l’IA ». Avant tout, l’entreprise envisage un monde où les actifs liés à l’eau – tels que les toilettes, les distributeurs d’eau et les systèmes de traitement – sont intelligemment surveillés et optimisés pour réduire les déchets, améliorer l’efficacité et favoriser la durabilité.
Opérant dans l’industrie de l’eau intelligente, Droople sert les gestionnaires d’actifs, les gestionnaires d’installations et les services publics. Leur plateforme combine des capteurs IoT, l’apprentissage automatique et l’analyse dans le cloud pour assurer la maintenance prédictive, l’automatisation des consommables et l’optimisation des performances.
La technologie de Droople a permis de mieux comprendre l’utilisation de l’eau. Par exemple, les projets pilotes menés avec la 50 Liter Home Coalition ont montré que 40 % de l’eau potable dans les maisons est utilisée pour les chasses d’eau. Un chiffre surprenant qui a incité à modifier les comportements et à moderniser les infrastructures.
Dans le domaine commercial, l’impact de Droople est tout aussi tangible. Dans les centres commerciaux suisses, son système a aidé les responsables des installations à détecter et à éliminer les « chasses d’eau fantômes ». Il s’agit d’un phénomène dans lequel les toilettes tirent continuellement la chasse d’eau en raison de variations de pression pendant la nuit. Cette intervention a permis de réduire de 25 % le gaspillage d’eau, économisant ainsi l’équivalent d’une piscine olympique (2,5 millions de litres) d’eau potable tous les cinq ans par centre commercial.
We helped five malls in Switzerland reduce water waste by 25%, which is the equivalent of an Olympic pool every five years per mall.
Cependant, pour comprendre la valeur de la solution de Tele2 IoT, il est important d’examiner les problèmes de connectivité auxquels Droople a dû faire face au cours de son expansion mondiale.
Les efforts d’expansion mondiale de Droople ont été considérablement entravés par une connectivité incohérente et peu fiable de la part des fournisseurs précédents. Ces fournisseurs ne parvenaient pas à fournir un service stable dans les régions critiques. Cela peut entraîner des pertes de données fréquentes, des alertes manquées et des inefficacités opérationnelles.
Cette situation était particulièrement problématique sur certains marchés clés du Moyen-Orient, où la couverture réseau était faible et instable, et au Brésil, où des exigences réglementaires strictes constituaient des obstacles supplémentaires. Le manque de connectivité fiable signifiait que Droople ne pouvait pas garantir une surveillance en temps réel, ce qui est essentiel pour des services tels que la détection des fuites et la maintenance prédictive.
Ces limitations ont non seulement eu un impact sur la satisfaction des clients, mais ont également menacé la capacité de Droople à s’étendre et à maintenir une forte réputation de marque.
Previously, we relied on another provider for 4G connectivity globally. However, we encountered issues with unreliable and sparse coverage in certain countries.
Dans certaines régions, les anciens fournisseurs de Droople n’ont pas réussi à fournir un service stable, ce qui a compromis le suivi en temps réel et la satisfaction des clients. Dans d’autres, des obstacles réglementaires ont créé des barrières supplémentaires à l’entrée.
« L’incapacité à fournir une couverture solide dans des zones géographiques spécifiques avec une connectivité fiable et performante a constitué un obstacle majeur à l’extension », explique Ramzi Bouzerda.
Droople a découvert Tele2 IoT lorsqu’un représentant commercial a contacté Ramzi pour l’inviter à un événement organisé par Tele2 IoT – IoT Talks à Zurich.
Droople a testé quelques cartes SIM et, reconnaissant le potentiel des solutions de connectivité globale de Tele2 IoT, a décidé d’adopter les cartes SIM eUICC de Tele2 IoT, qui offrent la possibilité de gérer à distance et de changer de profil d’opérateur par voie hertzienne. Cette flexibilité était cruciale pour assurer une connectivité fiable sur des marchés divers et difficiles.
The switch to Tele2 IoT was very easy.
La transition vers Tele2 IoT s’est faite en douceur, avec un minimum de perturbation des opérations existantes. Droople a intégré les services de Tele2 IoT dans son infrastructure et a commencé à tirer parti de Cisco IoT Control Center pour la gestion en temps réel du cycle de vie des cartes SIM, la programmation des activations et l’approvisionnement des appareils.
Cette solution complète a permis à Droople de s’adapter efficacement, de maintenir une qualité de service constante et de fournir des mises à jour de micrologiciels et des diagnostics à distance. En outre, l’utilisation de NB-IoT a simplifié l’installation et élargi la compatibilité des capteurs, ce qui a permis à Droople d’adapter ses solutions à un large éventail de besoins des clients.
« Nous utilisons la connectivité cellulaire mondiale de Tele2 IoT combinée aux cartes SIM eUICC, qui nous permettent de gérer à distance et de changer de profil d’opérateur par voie hertzienne », explique Ramzi Bouzerda.
La transition s’est faite en douceur. Droople a intégré la connectivité de Tele2 IoT dans son infrastructure existante avec un minimum d’effort. En utilisant le Cisco IoT Control Center, Droople a obtenu une visibilité en temps réel sur la gestion du cycle de vie de la carte SIM, la planification de l’activation et le provisionnement des appareils.
Principaux services utilisés :
La connectivité de Tele2 IoT a eu un effet transformateur sur les opérations de Droople et sur l’expérience des clients.
L’un des exemples les plus remarquables s’est produit lors d’une démonstration de produit à fort enjeu dans une grande région métropolitaine du Moyen-Orient. Dans une région connue pour ses problèmes de connectivité complexes, Tele2 IoT a été le seul fournisseur à offrir un service NB-IoT fiable.
Droople a ainsi pu présenter sa technologie sans interruption, ce qui lui a permis de conclure une vente importante et de renforcer sa réputation de fiabilité.
A significant success occurred during a crucial product demonstration in a major metropolitan region… Tele2 IoT was the only provider that offered reliable connectivity, enabling a flawless demonstration. This directly led to securing a new sale.
Au-delà des gains individuels, la rapidité de livraison et d’activation des cartes SIM de Tele2 IoT a permis de rationaliser la chaîne d’approvisionnement et les processus de déploiement de Droople. Cela a permis à l’entreprise de planifier les installations plus efficacement et de répondre rapidement aux besoins des clients.
La flexibilité de NB-IoT a également élargi la capacité de Droople à s’intégrer à une large gamme de capteurs. Cela rend leurs solutions adaptables à divers cas d’utilisation – de la surveillance de l’eau résidentielle à l’infrastructure commerciale à grande échelle.
Thanks to the flexibility NB-IoT offers, we can also connect almost any type of sensor, depending on the customer’s specific use case.
La connectivité constante fournie par Tele2 IoT garantit que les appareils de Droople restent en ligne, ce qui permet des alertes en temps réel et une maintenance proactive. Cette fiabilité se traduit par une réduction des temps d’arrêt, une amélioration de la satisfaction des clients et une présence plus forte de la marque sur les marchés concurrentiels. En outre, la livraison rapide des cartes SIM et la programmation de l’activation améliorent l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et la planification opérationnelle.
Sur des marchés comme le Brésil et certaines régions du Moyen-Orient, où les réglementations locales et les exigences de certification peuvent être particulièrement strictes, l’expertise et les partenariats de Tele2 IoT ont permis à Droople de maintenir la conformité et la performance.
Par exemple, le processus de certification Anatel du Brésil exige des normes uniques qui diffèrent des normes CE ou FCC. Le soutien de Tele2 IoT dans ces régions a permis à Droople de se déployer en toute confiance et de maintenir la continuité du service.
Entering markets with complex regulatory environments presents unique challenges… Our strategy has been to partner with specialized local providers in those specific regions to ensure full compliance and optimal performance.
La solution de connectivité rationalisée de Tele2 IoT simplifie la gestion des actifs dans toutes les zones géographiques. Grâce au contrôle et à la surveillance centralisés, Droople peut superviser son réseau mondial d’appareils, optimiser les performances et planifier les intégrations futures avec les outils de gestion avancés de Tele2 IoT. Cette efficacité opérationnelle est essentielle pour soutenir la croissance et fournir une qualité de service constante dans le monde entier.
Tele2 IoT provides a single, streamlined solution for our global connectivity needs.
L’intégration de Tele2 IoT s’est faite en douceur et de manière proactive. L’équipe a fourni des conseils clairs sur la disponibilité régionale et les exigences réglementaires, aidant Droople à se déployer rapidement et en toute confiance.
Our onboarding experience has been smooth and efficient. The Tele2 IoT team was proactive in providing the necessary resources and information to get us started quickly.
Aucun dépannage n’a été nécessaire depuis la mise en œuvre, ce qui témoigne de la fiabilité de Tele2 IoT.
Thus far, we have not required any troubleshooting support, which speaks to the reliability and stability of the Tele2 IoT service.
Alors que Droople continue de se développer, sa vision de l’avenir est centrée sur la convergence de l’IoT et de l’IA, ouvrant la voie à une nouvelle ère de l’AIoT.
Cette évolution implique l’intégration de l’intelligence directement dans les appareils, ce qui permet une prise de décision autonome et une interaction transparente avec les utilisateurs et les autres systèmes.
IoT is the foundation of embedded AI… ushering in a new generation of AIoT bots.
Droople prévoit de se développer dans les régions mal desservies où l’infrastructure de l’eau est souvent négligée, en apportant des outils de surveillance et de conservation intelligents à de nouveaux marchés. L’entreprise s’attache également à réduire la complexité des communications en rationalisant les protocoles et en améliorant l’interopérabilité entre les plateformes.
Une innovation clé à l’horizon est le lancement de Water-as-a-Service (l’eau en tant que service). Il s’agit d’un modèle qui s’appuie sur les données de Droople pour proposer des services de maintenance prédictive, d’optimisation de l’utilisation et de reporting sur le développement durable sous forme d’abonnement.
Avec la connectivité robuste de Tele2 IoT comme base, Droople est bien positionné pour mener la prochaine vague de solutions de gestion intelligente de l’eau et redéfinir la façon dont le monde interagit avec sa ressource la plus vitale.
Les objectifs futurs sont les suivants :
We expect Tele2 IoT to continue providing the robust global connectivity that is essential for our expansion into new markets and for the widespread deployment of our AIoT solutions.
La connectivité robuste de Tele2 IoT est l’épine dorsale des systèmes d’eau intelligents de Droople, permettant des informations en temps réel, une maintenance prédictive et une gestion durable de l’eau à grande échelle.
Avec Tele2 IoT, Droople ne se contente pas de surveiller l’eau, elle redéfinit la manière dont le monde l’apprécie et la protège. Ensemble, nous construisons l’infrastructure d’une planète plus intelligente et plus durable.
Tele2 IoT ensures peace of mind and reliable connectivity wherever, whenever. We confidently recommend Tele2 IoT as a premier, scalable, and globally capable IoT connectivity solution.
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