Boîtes aux lettres connectées : Une autre pièce du puzzle logistique

Sur les 4,8 millions de logements que compte la Suède, 2,6 millions sont des immeubles résidentiels. Sur ces 2,6 millions, 1,3 million ont déjà une boîte aux lettres - et une grande majorité d'entre elles sont encore analogiques, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas connectées et se ferment à l'aide d'une clé. Ainsi, si l'on considère la situation des boîtes aux lettres dans les immeubles d'habitation en Suède, plus d'un million d'entre elles seront installées dans le hall d'entrée de l'immeuble, et environ 50 000 nouveaux appartements sont construits chaque année. C'est là qu'intervient la société suédoise Loxess. Sa société sœur Boxicon fabrique et distribue des boîtes aux lettres produites localement pour les immeubles d'habitation, et Loxess les relie facilement à la porte d'entrée en modernisant les boîtes existantes. Cela permet un accès numérique contrôlé pour les résidents et les livreurs dans les halls d'entrée des immeubles, où se trouvent la plupart des boîtes aux lettres. Cet aspect est important en Suède, où la plupart des immeubles d'habitation disposent d'un code d'entrée utilisé par les résidents, ainsi que par les livreurs, les postiers et d'autres personnes, pour accéder à l'immeuble.

"Donner ce code d'entrée à de nombreuses personnes différentes qui souvent ne vivent pas dans l'immeuble réduit la sécurité", explique Anders Årman, spécialiste produit chez Loxess. Loxess partage un accès temporaire ou unique à l'immeuble via notre API ou notre application, ainsi que l'accès aux boîtes aux lettres. Cela répond à la commodité de la livraison à domicile, car les résidents n'ont pas besoin de se rendre à un point de service local pour aller chercher de petits colis. Cela profite également aux entreprises de livraison, pour lesquelles chaque minute compte, car elles n'ont plus à monter et descendre les escaliers pour livrer dans différents appartements, puis à photographier la livraison devant la porte de l'appartement ou à demander à quelqu'un de signer. Et comme la boîte aux lettres est connectée, les livraisons sont enregistrées, de même que le moment où le destinataire prend possession du colis. L'enregistrement numérique fonctionne à la fois pour la société de livraison et pour le consommateur, ce qui simplifie les choses et les rend plus sûres. En outre, la solution est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de sorte que les livraisons peuvent être effectuées à tout moment, ce qui est plus pratique pour tout le monde.

Pourquoi s'agit-il d'une pièce importante du puzzle logistique ? Comme dans une grande partie du secteur de la logistique, la numérisation des boîtes aux lettres est la voie à suivre et, si beaucoup d'entre nous n'envoient plus de lettres par courrier traditionnel, nous envoyons et recevons toujours de nombreux colis. En Chine, 2643 colis sont expédiés chaque seconde, tandis qu'en Europe, plus de 77 millions de colis sont livrés chaque jour. Certains de ces colis sont grands et encombrants, mais la plupart pèsent moins de 5 kilos. En connectant des boîtes aux lettres dans les immeubles résidentiels, les livraisons peuvent être suivies presque jusqu'à votre porte et vous n'avez même pas besoin d'être à la maison pour accepter la livraison.

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La plupart des envois sont déposés dans des boîtes aux lettres plus petites, comme celles que l'on trouve dans les immeubles d'habitation. L'infrastructure est souvent déjà en place, mais la plupart des 1,3 million de boîtes aux lettres des immeubles d'habitation ne sont pas connectées. Loxess connecte donc les nouvelles boîtes aux lettres Boxicon, tout en adaptant les boîtes aux lettres de la plupart des marques avec notre serrure de boîte aux lettres unique. Nous pouvons donc soit installer de nouvelles boîtes aux lettres connectées, soit moderniser les boîtes aux lettres existantes.

Anders Årman Spécialiste produit Loxess

IoT & Connectivité

IoT et la connectivité sont des éléments clés de la solution Loxess, qui utilise des cartes SIM Tele2 IoT et la 4G pour connecter les boîtes aux lettres.

"De nombreux immeubles ne disposent pas de leur propre réseau Internet - ce sont les habitants des appartements qui ont accès à Internet et l'installation d'une connectivité pour l'ensemble de l'immeuble est coûteuse", explique Anders Årman. "Pour un petit immeuble d'habitation, l'achat d'un système d'entrée connecté représente un gros investissement - c'est une entreprise de grande envergure qui affecte tout le monde parce que l'installation est très perturbante. Avec un système d'entrée connecté traditionnel, le coût d'installation représente souvent environ la moitié du coût total d'un système d'entrée connecté, mais avec Loxess, ce coût est considérablement réduit, car nous utilisons l'Internet intégré, avec Tele2 IoT, et nous utilisons moins de matériel : l'infrastructure telle que les routeurs et les commutateurs. Cela réduit les obstacles à la décision de numérisation, ce qui la rend plus accessible et plus évolutive.

Pourquoi Tele2 IoT?

Loxess a choisi Tele2 IoT pour un certain nombre de raisons, notamment pour l'excellent service qu'elle a reçu.

"Linda Ekener Mägi, responsable du développement commercial, a résolu nos problèmes rapidement et efficacement", déclare Anders Årman. "En fait, tout le monde à Tele2 IoT a été formidable et très serviable. Nous avions le choix entre plusieurs fournisseurs et, si le prix était un facteur, c'est aussi le service à la clientèle et la manière amicale dont Tele2 IoT nous a aidés à résoudre nos problèmes qui ont pesé dans la balance. Des ventes et un service après-vente exceptionnels - c'est génial !

Loxess utilise 2CONTROL (Cisco IoT Control Center) pour effectuer les configurations de base et utilise également l'itinérance afin d'avoir le meilleur réseau disponible.

L'avenir de la logistique et de la numérisation

La logistique est une activité ancienne avec beaucoup d'histoire, mais elle est en train de subir un changement massif en raison de la numérisation, de la connectivité et de IoT. Il y aura beaucoup de solutions différentes qui apparaîtront et toutes ne s'imposeront pas à la fin, mais ce sont les perturbateurs comme Loxess qui sont la clé de cette numérisation.

"Il existe un grand nombre de nouvelles solutions de livraison perturbatrices et, lorsqu'on les intègre, on rend le dernier kilomètre plus fluide et plus convivial", explique Anders Årman. "Nous pouvons donc considérer certains des autres perturbateurs comme des concurrents, mais je les vois plutôt comme des propriétaires d'une partie différente de la chaîne. Ils sont à deux pas du bâtiment, alors que nous sommes dans le bâtiment, alors bien sûr nous pourrions être un acteur clé pour tout le monde dans la chaîne.

"Certaines personnes veulent être livrées à domicile et sont prêtes à payer un peu plus cher pour cela, tandis que d'autres préfèrent aller chercher leurs paquets à un point de service, de sorte qu'il y a de la place pour de nombreux acteurs différents. Ce que nous offrons, c'est un plus grand choix, ce qui est important car la logistique sera avant tout une question d'options et de commodité pour le consommateur.

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