Buzones conectados: Otra pieza del rompecabezas logístico

De los 4,8 millones de viviendas que hay en Suecia, 2,6 millones son edificios de apartamentos residenciales. De esos 2,6 millones, 1,3 millones ya tienen buzones, y la inmensa mayoría siguen siendo analógicos, es decir, no están conectados y se cierran con llave. Así que, si nos fijamos en el panorama de los buzones de los edificios de apartamentos de Suecia, todavía hay más de un millón que acabarán teniendo un buzón instalado en el vestíbulo del edificio, y también hay unos 50.000 apartamentos nuevos que se construyen cada año. Aquí es donde entra en juego la sueca Loxess. Su empresa hermana Boxicon fabrica y distribuye buzones de producción local para edificios de apartamentos, y Loxess los conecta fácilmente con la puerta de entrada al tiempo que adapta los buzones existentes. De este modo, se consigue un acceso digital controlado tanto para los residentes como para los repartidores en los vestíbulos de los edificios, donde se encuentran la mayoría de los buzones. Esto es importante en Suecia, donde la mayoría de los edificios de apartamentos tienen un código de entrada que utilizan los residentes, así como los repartidores, trabajadores postales y otros, para acceder al edificio.

"Dar ese código de entrada a numerosas personas diferentes que a menudo no viven en el edificio reduce la seguridad", explica Anders Årman, especialista de producto de Loxess. Loxess comparte un acceso temporal o único al edificio a través de nuestra API o app y el acceso a los buzones. De este modo, resulta más cómodo recibir la entrega en casa, ya que los residentes no tienen que ir a un punto de servicio local a recoger paquetes pequeños. Esto también beneficia a las empresas de reparto, donde cada minuto cuenta, porque ya no tienen que subir y bajar escaleras para entregar en diferentes apartamentos, y luego fotografiar la entrega en la puerta del apartamento o conseguir que alguien firme. Y como el buzón está conectado, las entregas quedan registradas, al igual que el momento en que el destinatario toma posesión del paquete. El registro digital sirve tanto a la empresa de reparto como al consumidor, simplificándolo todo y haciéndolo más seguro. Además, la solución funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que las entregas pueden hacerse en cualquier momento, lo que resulta más cómodo para todos".

¿Por qué es ésta una pieza importante del rompecabezas de la logística? Como gran parte del resto de la industria logística, la digitalización de los buzones es el camino a seguir y, aunque muchos de nosotros ya no enviemos cartas por correo postal, seguimos enviando y recibiendo muchos paquetes. En China se envían 2.643 paquetes cada segundo, mientras que en Europa se entregan más de 77 millones de paquetes al día. Algunos de estos paquetes son grandes y voluminosos, pero la mayoría pesan menos de 5 kilos. Conectando los buzones de los edificios residenciales se puede hacer un seguimiento de las entregas casi hasta la puerta de casa, y ni siquiera es necesario estar en casa para aceptar esa entrega.

icono de citas

La mayoría de las entregas se realizan en buzones más pequeños, como los de los edificios de apartamentos. A menudo, la infraestructura ya existe, pero la mayoría de los 1,3 millones de buzones de los edificios de apartamentos no están conectados, por lo que Loxess está conectando los nuevos buzones Boxicon, al tiempo que moderniza los buzones de la mayoría de las marcas con nuestra exclusiva cerradura de buzón. Así, podemos instalar nuevos buzones conectados o adaptar los existentes.

Anders Årman Especialista de producto Loxess

IoT y conectividad

IoT y conectividad son componentes clave para la solución de Loxess, que utiliza SIMs IoT de Tele2 y 4G para conectar los buzones.

"Muchos edificios no tienen su propio Internet: son los habitantes de cada apartamento los que tienen Internet, e instalar la conectividad para uso general en el edificio es costoso", dice Anders Årman. "Para un edificio de apartamentos pequeño, comprar un sistema de entrada conectada es una gran inversión; es una gran empresa que afecta a todos, porque la instalación es muy molesta. Con un sistema de entrada conectado tradicional, el coste de instalación suele ser aproximadamente la mitad del coste total de un sistema de entrada conectado, pero con Loxess este coste se reduce considerablemente, porque utilizamos Internet integrado, con Tele2 IoT, y utilizamos menos hardware: infraestructura como routers y conmutadores. Esto reduce las barreras para tomar la decisión de digitalizarse, haciéndolo más accesible y escalable."

¿Por qué Tele2 IoT?

Loxess afirma que eligieron Tele2 IoT por varias razones, entre ellas el excelente servicio recibido.

"La directora de desarrollo de negocio Linda Ekener Mägi resolvió nuestros retos de forma buena y rápida", afirma Anders Årman. "De hecho, todo el mundo en Tele2 IoT ha sido estupendo y muy servicial. Estábamos eligiendo entre varios proveedores y, aunque el precio fue un factor, también lo fue el servicio de atención al cliente y la amabilidad con la que Tele2 IoT nos ayudó a resolver los retos". Un servicio de ventas y posventa excepcional: ¡ha sido brillante!".

Loxess utiliza 2CONTROL (Cisco IoT Control Center) para realizar las configuraciones básicas y también utiliza la itinerancia para tener la mejor red disponible.

El futuro de la logística y la digitalización

La logística es un negocio antiguo con mucha historia, pero está experimentando un cambio masivo debido a la digitalización, la conectividad y el IoT. Van a surgir muchas soluciones diferentes y no todas acabarán triunfando, pero los disruptores como Loxess son la clave para impulsar la digitalización.

"Hay muchas nuevas soluciones de entrega disruptivas y, cuando las integras, haces que la última milla sea más fluida y más fácil para el cliente", afirma Anders Årman. "Así que podemos ver a algunos de los otros disruptores como competidores, pero yo los veo más como propietarios de una parte diferente de la cadena. Ellos están a dos pasos del edificio, mientras que nosotros estamos en el edificio, así que, por supuesto, podríamos ser un actor clave para todos en la cadena".

"Algunas personas quieren recibir sus entregas en casa y están dispuestas a pagar un poco más por ello, mientras que otras se conforman con ir a buscar los paquetes a un punto de servicio, así que hay espacio para muchos actores diferentes. Lo que ofrecemos es más posibilidades de elección, lo cual es importante porque la logística será cuestión de opciones y comodidad para el consumidor".

Póngase en contacto