Med fler som är fast hemma på grund av Covid har efterfrågan på hemleveranstjänster ökat enormt. Och eftersom social distansering har gjort det mycket mindre sannolikt att man äter ute, har företag som Sveriges foodora fyllt tomrummet genom att erbjuda restaurangleverans hem. Resultatet är snabb tillväxt, men också vissa växtvärk, bland annat att rekrytera tillräckligt många kurirer för att möta den växande efterfrågan.
Det är här teknologin kommer in i bilden, i form av en knallrosa droid vid namn Doora, som kommer från namnet foodora. Doora testas på Stockholms gator, och det är Tele2 5G och IoT som driver den lilla droiden som kan… och kommer att leverera till ditt hem.
För några år sedan, när du beställde något online i Sverige, var standardleveranstiden 3–5 dagar. När det fortskred började leverans samma dag bli ett alternativ. Sedan dök det banbrytande Q-commerce*-företaget foodora upp på scenen och plötsligt, om du inte kände för att laga mat, behövde du bara öppna foodora-appen, lägga din beställning, och inom 30 minuter satt du och åt en måltid från din favoritrestaurang.
”När du levererar mat måste det gå snabbt eftersom färdiglagade restaurangmåltider snabbt blir kalla,” förklarar John Denbratt, logistikchef på foodora. ”När pandemin slog till ökade vår tillväxt och vi var tvungna att anställa många nya personer, men att möta efterfrågan kan vara utmanande – därför började vi titta på nya teknologier som gör att vi kan fortsätta växa. I det här fallet är det robotar – droidar – som kommer att hjälpa oss att möta leveransbehoven hos våra kunder i framtiden.”
När foodora började prata med den prisbelönta tillverkaren av självkörande droidar Yape insåg de att droiden hade 5G-anslutning, samtidigt som Tele2 var den första operatören i Sverige att rulla ut 5G. Foodora visste direkt att de behövde en 5G-partner för att säkerställa den låga latens som krävdes för navigering, och att IoT-anslutning kommer att vara avgörande för att kommunicera orderdetaljer och skicka optimala leveransvägar till droiden i realtid.
”Jag är en före detta trainee och anställd på Tele2, så min första tanke var att kontakta några tidigare kollegor på Tele2 och se om de var intresserade av att samarbeta på vår pilot med droiden,” säger Denbratt. ”Jag blev hänvisad till IoT-enheten, där jag kunde förstå vilka möjligheterna var, och det var så vi hamnade här idag.”
Making a joint effort to launch 5G and IoT-enabled next generation home delivery service is a big and important step that will change Sweden for the better. We are a country that adopts and embraces new technology quickly and understands the possibilities tech can bring. I see both Tele2 and IoT as exemplifying that challenger spirit.
Medan leveransdroidar redan är i drift i andra delar av världen, som i USA och Kina, har Europa inte riktigt kommit ikapp.
”Sverige har alltid varit ett pionjärland när det gäller teknik,” säger Denbratt. ”Vi vill inte halka, så det är viktigt att vi lyckas genomföra dessa tester samt få rätt myndighetsgodkännanden för att sätta droidarna i tjänst.”
Den första testningen av droiden – med smeknamnet Doora – pågår, och syftet är att bevisa för Transportstyrelsen att droiden inte utgör någon risk för fotgängare eller fordon, och att Tele2 5G och uppkopplingen är extremt pålitlig.
Piloten av foodora äger rum i centrala Stockholm, i stadens livliga och glamorösa Stureplan-område. Under piloten följer en ingenjör med droiden – en slags andrepilot – för att säkerställa att allt går smidigt. Dessutom kommer ingenjörer från Yape att vara i kontrollrummet och se vad som händer genom droidens kamera, alltid redo att ingripa och styra droiden på distans genom 5G-åtkomst. Den första piloten kommer att vara en simulerad leveranssituation för att säkerställa att allt fungerar. Den andra piloten blir verklig – en riktig beställning till en av foodoras partnerrestauranger och en riktig leverans till en riktig kund.
Det första steget är att testa och köra piloten, men målet är att bygga full integration mellan foodoras backend-system och droiden så att det kan finnas direkt kommunikation.
”Detta innebär att vårt trafikhanteringssystem kommer att kunna spåra exakt var droiden är och vart den är på väg, och den kommer automatiskt att kunna ta emot och ta emot order precis som alla våra kurirer idag,” säger Denbratt. ”Det vi gör med droidar är att möjliggöra hemleverans på ett nytt sätt, samtidigt som det är kostnadseffektivt och hållbart.”
5G och IoT
Det säger sig självt att Doora the Droid behöver uppkoppling, för utan den kommer Doora inte att försvinna någonstans. 5G ger den låga latens och realtidskommunikation som krävs. När robotarna är fullt integrerade i foodora-systemen kommer IoT att göra det möjligt för dem att mäta flera saker, såsom värmekartläggning och att förstå hur man optimerar leveransvägar för droidarna. Även när de autonoma robotarna är ute på gatorna finns det fortfarande ingenjörer i kontrollrummet som tar emot en signal om det finns hinder eller andra situationer som roboten ännu inte klarar av. När det sker kommer ingenjörerna att kunna fjärrstyra Doora via 5G-anslutning.
”Det är väldigt roligt att vi kan genomföra detta test med ett innovativt företag som foodora. Detta ger oss möjlighet att visa de konkreta fördelarna med 5G och IoT för både konsumenter och företag, såsom stabilitet, snabba svarsfrekvenser och högre hastigheter. Med Doora visar vi verkligen vad vi kan göra med 5G och IoT, både nu och i framtiden,” säger Stefan Trampus, affärsområdeschef för Tele2 Företag.
Just nu, när det gäller de faktiska droidarna, samarbetar Foodora med ett italienskt företag och pratar även med flera andra tillverkare. Och självklart samarbetar de med Tele2 för 5G- och IoT-anslutning. Denna pilot driver
Fakta om testet
Q-commerce-droiden Doora testas runt Stureplan i Stockholm idag och imorgon och kan transportera både mat och andra produkter som väger upp till 20 kg. Planen är att piloten, tillsammans med två andra aktörer, fortsätter under våren.
Fakta om Doora
Hastighet: 6 km/h
Anslutning: 5G
Batteritid: 8 timmar
Laddningstid: 4 timmar
Tillverkare: Yape
Leveranskostnad för kund: gratis leverans
Om du vill veta mer om hur IoT kan möjliggöra ditt företag, vänligen kontakta oss.
*Q-commerce (Quick Commerce) är tredje generationens digital handel. Lanserades av foodora i maj 2020. Q-handel innebär att kunder, utöver restaurangmat, även kan få skönhetsprodukter, böcker och teknik levererade hem i Q-hastighet: inom 30 minuter.
