IoT-Tjänster
Den mänskliga sidan
av din IoT-framgång
Byggd för maskiner. Med stöd av experter.
Låt oss vara din vänliga expert inom IoT.
Den mänskliga sidan
Fatta rätt affärsbeslut med hjälp av våra IoT-experter
En plattform är bara så effektiv som sin setup. Det är därför Tele2 IoT går längre än SIM-kort och instrumentpaneler - vi erbjuder expertrådgivning, praktisk service management och en NOC 24/7 för att hålla allt igång.
Genom hela livscykeln från onboarding till support finns våra experter här för att förenkla verksamheten, minska riskerna och låta dig fokusera på det som är viktigast: att leverera värde till dina kunder.
Hemligheten bakom vår kundnöjdhet i världsklass
På Tele2 IoT sammanför vi miljontals enheter, tusentals kunder och hundratals nätverk - förenade av ett mål: att göra IoT tillgängligt för alla. Vi delar med oss av vår passion för tekniken - som vi kallar IoT Love - och tillhandahåller tjänster som får ditt företag att växa.
Snabb utredning
Vår support är utformad för att hålla din verksamhet igång - snabbt och rakt på sak.
IoT-specialistorganisation
Med ett dedikerat team som enbart fokuserar på IoT får du verklig expertis.
Flexibel för dina behov
Våra tjänster är redo att anpassas till ditt användningsområde, din affärsmodell och din tillväxttakt.
Lösningsrådgivning
Gör rätt från början
Att lansera en IoT-flotta globalt kan vara överväldigande. Vi förenklar det med vår lösningsvägledning.
- Ett dedikerat team som utvärderar din affärsmodell, geografi, enhetsmix och säkerhetsbehov
- Rådgivning om hur du väljer rätt SIM-typer, prisplaner och anslutningstekniker
- Rådgivning om hur man konfigurerar Cisco IoT Control Center, SIM-automatisering och övervakningsverktyg
- Hjälp att navigera genom regelmallar för automatisering av livscykeln, varningar och profilhantering
- Valfria tekniska workshops för att utforma din tech-stackintegration och API-användning
Fördelarna med att bygga rätt från början
Smarta implementeringar skalar bättre. Med rätt grund undviker du komplexitet i slutändan. Vi på Tele2 IoT tror att för att lyckas måste du tänka stort, börja smått och skala snabbt. Det är därför vi tillhandahåller professionell expertrådgivning för att säkerställa att dina implementeringar görs med framtiden i åtanke, vilket hjälper dig att implementera snabbare - och sova bättre.
Automatisera och glöm bort
Skapa regler en gång - för avstängning, prisplaner, roaming, varningar - och låt dem gälla i flera år.
Skalbar konfiguration
Oavsett om du lanserar 100 eller 100 000 enheter måste du se till att dina inställningar fungerar i rätt skala.
Proaktiv upptäckt av problem
Smart övervakning kan meddela dig om eventuella oegentligheter innan de blir problem.
Möjliggör välgrundade beslut
Skapa anpassade instrumentpaneler för att optimera kostnader och prestanda över tid.
Våra kunder med service managers har historiskt sett distribuerat 25% fler nya enheter per år!
Anna Hildebrand, Head of IoT Professional Services
Service Management
Riktiga IoT-experter som tar hand om
din uppkoppling
Alla IoT-utmaningar kan inte lösas med en knapptryckning. Det är därför du kan köpa en Service Management Service - experterna med den branschkunskap som behövs för att ta ditt uppkopplade företag till nästa nivå. Din Service Manager hjälper till med:
- Onboarding och tidig projektdesign
- Regelbundna servicerevisioner och hälsokontroller av fordonsparken
- Proaktiv analys av SIM-beteende och anslutningstrender
- Eskalering av routing och SLA-säkring
- Samordning mellan tekniska, kommersiella och operativa team
24/7
Specialister på IoT-nätverk
tillgängliga 365 dagar om året
Nätverksoperationscenter
Vår driftcentral för IoT-nätverk har ögonen öppna, dygnet runt
Bemannad 24/7 av IoT-ingenjörer - inte generalister. Det är det som gör Tele2 IoT unikt. Vår IoT-dedikerade NOC är inte ett tillägg till ett konsumentteam. Det är en specialiserad enhet som:
- Övervakar trafikflöden, SIM-händelser och VPN/APN-hälsa i realtid
- Utför Tier 2+-diagnostik och djupdyker i uppgiften
- Flaggar för avvikelser innan de blir problem
- Stöder händelser på Cisco-plattformsnivå, inklusive Control Center-insikter
- Interagerar direkt med dina team, inte genom lager av indirekta åtgärder
När det gäller support och lyhördhet har Tele2 IoT varit oöverträffade. Deras NOC fungerar som en förlängning av vårt eget team - inte bara som en leverantör.
Servicenivåer
Vi står alltid
till din tjänst
På Tele2 IoT erbjuder vi flexibla servicenivåer som är skräddarsydda för dina affärsbehov - från pilotprojekt till storskaliga globala utrullningar. Varje kund får tillgång till vår självbetjäningsportal för full kontroll över SIM-hantering, rapportering och automatisering - inga biljetter behövs. Våra SLA-paket har definierade svarstider, garantier för drifttid och eskaleringsvägar, vilket säkerställer förutsägbarhet och prestanda.
Oavsett applikation tillhandahåller vi skalbara tjänster med modulära verktyg, API-integrationer och global support som växer med dig.
Är du redo att ansluta smartare?
Oavsett om du lanserar din första enhet eller din miljonte, så är din uppkoppling viktig. Med Tele2 IoT får du inte bara SIM-kort.
Med Tele2 IoT får du:
- En partner som löser problem innan de uppstår
- Ett globalt nätverk som fungerar som ett
- En framtidssäkrad installation för vad ditt företag än kommer att utvecklas till