Services IoT
La composante humaine
de votre succès IoT
Conçu pour des machines. Soutenu par des experts.
Laissez-nous être votre expert convivial en matière d'IoT.
Tout ce dont vous aurez besoin pour gérer votre connectivité IoT
Dans tous les secteurs, nous faisons fonctionner l'IoT
Prêt à vous lancer dans l'IoT ?
Demander un kit d’essaiCurieux d'en savoir plus sur l'IoT ? Nous avons tout ce qu'il vous faut
Vous êtes numéro 1 Nous sommes Tele2
Nous sommes très fiers d'être classés 37ème dans le palmarès du TIME des entreprises les plus durables du monde
La composante humaine
Prenez les bonnes décisions avec nos experts de l IoT
L'efficacité d'une plateforme puissante dépend de la façon dont vous l'utilisez. C'est pourquoi Tele2 IoT va au-delà des SIM et des tableaux de bord - nous offrons des conseils d'experts, un support technique pratique et un NOC 24/7 pour que tout fonctionne.
De l'intégration à l'assistance tout au long du cycle de vie, nos experts sont là pour simplifier les opérations, réduire les risques et vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte le plus: apporter de la valeur à vos clients.
Le secret de la satisfaction de nos clients
Chez Tele2 IoT, nous rassemblons des millions d'appareils, des milliers de clients et des centaines de réseaux, unis sur un seul objectif: rendre l'IoT accessible à tous. Nous partageons notre passion pour la technologie, que nous appelons IoT Love, et fournissons les services nécessaires à la croissance de votre entreprise.
Temps de résolution rapides
Notre assistance est conçue pour permettre à votre entreprise d'aller de l'avant rapidement.
Organisation spécialisée dans loT
Avec une équipe dédiée uniquement à l'IoT, vous bénéficiez d'une expertise approfondie.
Flexible pour répondre à vos besoins
Nos services sont prêts à s'adapter à votre cas d'utilisation, à votre modèle d'entreprise et à votre rythme de croissance.
Orientation de la solution
Le bon IoT dès le départ
Le lancement d'un déploiement IoT peut s'avérer fastidieux. Nous le simplifions grâce à nos conseils en matière de solutions.
- Une équipe dédiée à l'évaluation de votre modèle d'entreprise, de votre zone géographique, de votre parc d'appareils et de vos besoins en matière de sécurité
- Vous conseiller sur le choix des types de cartes SIM, des plans tarifaires et des technologies de connectivité les plus appropriés
- Vous conseiller sur la manière de configurer la plateforme Cisco IoT Control Center, sur l'automatisation des SIM et sur les outils de surveillance
- Aide à la navigation dans les modèles de règles prédéfinis pour l'automatisation du cycle de vie, les alertes et la gestion des profils
- Ateliers techniques optionnels pour concevoir l'intégration de votre stack et l'utilisation de l'API
Les avantages d'une bonne construction dès le départ
Les déploiements intelligents s'adaptent mieux à votre croissance. Avec la bonne base, vous évitez la complexité au bout du compte. Chez Tele2 IoT , nous pensons que pour réussir, il faut voir grand, commencer petit et évoluer rapidement. C'est pourquoi nous fournissons des conseils d'experts professionnels afin de garantir que vos déploiements sont effectués en pensant à l'avenir, ce qui vous aide à déployer plus rapidement - et à mieux dormir.
Automatisation "set-and-forget"
Créez des règles une seule fois - pour la suspension, les plans tarifaires, l'itinérance, les alertes - et laissez-les fonctionner pendant des années.
Configuration évolutive
Que vous lanciez 100 appareils ou 100 000, assurez-vous que vos paramètres fonctionnent.
Détection proactive des problèmes
La surveillance intelligente est capable de vous avertir de toute irrégularité avant qu'elle ne devienne un problème.
Des décisions éclairées
Créer des tableaux de bord personnalisés pour optimiser les coûts et les performances au fil du temps.
Nos clients qui disposent de gestionnaires de services déploient historiquement 25 % de nouveaux appareils en plus par an!
Anna Hildebrand, responsable des Professional Services IoT
Gestion des services
De véritables experts IoT qui s'occupent de
votre connectivité
Tous les problèmes IoT ne peuvent pas être résolus en appuyant sur un bouton. C'est pourquoi vous pouvez faire appel à nos Professional Services - les experts ayant le savoir-faire nécessaire pour faire passer votre entreprise connectée au niveau supérieur. Notre Service de Professional Services vous aide à:
- Onboarding et conception préliminaire du projet
- Révisions régulières de l'entretien et bilans de santé de la flotte d'appareil
- Analyse proactive du comportement de la carte SIM et des tendances en matière de connectivité
- Suivi de l'escalade et garantie de l'accord de niveau de service
- Coordination entre les équipes techniques, commerciales et opérationnelles
24/7
Spécialistes des réseaux IoT
disponibles 365 jours par an
Centre d'opérations du réseau
Le centre d'opérations du réseau IoT veille, 24 heures sur 24
Des ingénieurs IoT, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et non des généralistes. C'est ce qui rend Tele2 IoT unique. Il s'agit d'une équipe spécialisée dans l'IoT qui:
- Surveille en temps réel des flux de trafic, des événements SIM et de l'état de santé du VPN/APN
- Effectue des diagnostics de niveau 2+ et des recherches approfondies dans le domaine de la criminalistique
- Détecte les anomalies avant qu'elles ne deviennent des problèmes
- Prend en charge des événements au niveau de la plate-forme Cisco, y compris les informations du centre de contrôle
- Echange directement avec vos équipes, sans passer par des couches indirectes
En termes d'assistance et de réactivité, Tele2 IoT n'a pas son pareil. lLurNOC travaille comme une extension de notre propre équipe - pas seulement comme un fournisseur.
Niveaux de service
Nous sommes toujours à votre service
Chez Tele2 IoT, nous offrons des niveaux de service flexibles adaptés aux besoins de votre entreprise, qu'il s'agisse de projets pilotes ou de déploiements mondiaux à grande échelle. Chaque client a accès à notre portail en libre-service pour un contrôle total de la gestion de la carte SIM, des rapports et de l'automatisation - aucun ticket n'est nécessaire. Nos accords de niveau de service sont assortis de temps de réponse définis, de garanties de disponibilité et de voies d'escalade, ce qui garantit la prévisibilité et la performance.
Qu'il s'agisse de pousser des firmware dans des appareils ou de gérer l'infrastructure d'une ville intelligente, nous fournissons des services évolutifs avec des outils modulaires, des intégrations d'API et un support global qui grandit avec vous.
Prêt à se connecter plus intelligemment?
Que vous lanciez votre premier appareil ou votre millionième, votre connectivité est importante. Avec Tele2 IoT, vous n'obtenez pas seulement des cartes SIM.
Avec Tele2 IoT, vous obtiendrez:
- Un partenaire qui résout les problèmes avant qu'ils n'apparaissent
- Un réseau mondial qui fonctionne comme un seul réseau
- Une configuration prête pour l'avenir, quelle que soit l'évolution de votre entreprise