IoT-Services
Die menschliche Ebene
für Ihren IoT-Erfolg
Gebaut für Maschinen. Unterstützt von Experten.
Lassen Sie uns Ihr freundlicher Experte für IoT sein.
Alles, was Sie für die Verwaltung Ihrer IoT-Konnektivität benötigen
Über alle Branchen hinweg bringen wir IoT zum Laufen
Sind Sie bereit, Ihre IoT-Reise zu beginnen?
Testpaket AnfordernNeugierig auf das IoT? Wir haben das Richtige für Sie
Sie sind #1 Wir sind Tele2
Wir sind sehr stolz darauf, dass wir auf Platz #37 der "World's Most Sustainable Companies" von TIME stehen
Die menschliche Ebene
Treffen Sie die richtigen
Geschäftsentscheidungen mit unseren IoT-Experten
Eine leistungsstarke Plattform ist nur so effektiv, wie Sie sie nutzen. Deshalb geht Tele2 IoT über SIMs und Dashboards hinaus - wir bieten fachkundige Beratung, praktisches service management und ein 24/7-NOC, das alles am Laufen hält.
Vom Onboarding bis zum Support über den gesamten Lebenszyklus hinweg stehen unsere Experten bereit, um die Abläufe zu vereinfachen, Risiken zu reduzieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Bereitstellung von Mehrwert für Ihre Kunden.
Das Geheimnis hinter unserer Weltklasse
Kundenzufriedenheit
Bei Tele2 IoT bringen wir Millionen von Geräten, Tausende von Kunden und Hunderte von Netzwerken zusammen - vereint durch ein Ziel: das IoT für alle zugänglich zu machen. Wir teilen unsere Leidenschaft für die Technologie - die wir IoT Love nennen - und bieten die Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen wachsen lassen.
Schnelle Auflösungszeiten
Unser Support ist darauf ausgerichtet, Ihr Unternehmen voranzubringen - schnell und auf den Punkt.
IoT-Spezialorganisation
Mit einem engagierten Team, das sich ausschließlich auf das IoT konzentriert, erhalten Sie umfassendes Fachwissen.
Flexibel für Ihre Bedürfnisse
Unsere Dienste sind bereit, sich an Ihren Anwendungsfall, Ihr Geschäftsmodell und Ihr Wachstumstempo anzupassen.
Anleitung zur Lösung
IoT von Anfang an richtig einsetzen
Der Start einer IoT-Einführung kann überwältigend sein. Wir vereinfachen sie mit unserer Lösungsanleitung.
- Ein engagiertes Team, das Ihr Geschäftsmodell, Ihre geografische Lage, Ihren Gerätemix und Ihre Sicherheitsanforderungen bewertet
- Beratung bei der Auswahl der richtigen SIM-Typen, Tarife und Konnektivitätstechnologien
- Beratung bei der Konfiguration von Cisco IoT Control Center, SIM-Automatisierung und Überwachungs-Tools
- Hilfe bei der Navigation durch vordefinierte Regelvorlagen für die Automatisierung von Lebenszyklen, Warnmeldungen und die Profilverwaltung
- Optionale technische Workshops zur Gestaltung Ihrer Stack-Integration und API-Nutzung
Die Vorteile des richtigen Bauens von Anfang an
Intelligente Bereitstellungen lassen sich besser skalieren. Mit der richtigen Grundlage vermeiden Sie Komplexität in der Folgezeit. Wir bei Tele2 IoT sind der Meinung, dass man groß denken, klein anfangen und schnell skalieren muss, um erfolgreich zu sein. Deshalb bieten wir professionelle Expertenberatung, um sicherzustellen, dass Ihre Implementierungen mit Blick auf die Zukunft durchgeführt werden, damit Sie schneller implementieren können - und besser schlafen.
Automatisierung zum Einstellen und Vergessen
Erstellen Sie einmalig Regeln - für Sperrungen, Tarife, Roaming, Warnungen - und lassen Sie sie über Jahre hinweg laufen.
Skalierbare Konfiguration
Ganz gleich, ob Sie 100 oder 100.000 Geräte einführen, stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellungen in der richtigen Größenordnung funktionieren.
Proaktive Problemerkennung
Eine intelligente Überwachung kann Sie über Unregelmäßigkeiten informieren, bevor sie zu einem Problem werden.
Informierte Entscheidungen
Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, um Kosten und Leistung im Laufe der Zeit zu optimieren.
Unsere Kunden mit Service Managern stellen pro Jahr 25 % mehr neue Geräte bereit!
Anna Hildebrand, Leiterin der IoT Professional Services
Dienstleistungsverwaltung
Echte IoT-Experten kümmern sich um
Ihre Konnektivität
Nicht jede IoT-Herausforderung lässt sich mit einem Knopfdruck lösen. Deshalb können Sie einen Service Management Service erwerben - die Experten mit dem nötigen Branchen-Know-how, um Ihr vernetztes Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Ihr Service Manager hilft Ihnen dabei:
- Onboarding und frühe Projektplanung
- Regelmäßige Serviceüberprüfungen und Gesundheitschecks der Flotte
- Proaktive Trendanalyse des SIM-Verhaltens und der Konnektivität
- Eskalationsrouting und SLA-Sicherung
- Koordinierung zwischen technischen, kaufmännischen und operativen Teams
24/7
IoT-Netzwerk-Spezialisten
365 Tage im Jahr verfügbar
Netzwerkbetriebszentrum
IoT-Netzbetriebszentrum
rund um die Uhr im Blick
24/7 mit IoT-Ingenieuren besetzt - nicht mit Generalisten. Das ist es, was Tele2 IoT einzigartig macht. Unser IoT-spezifisches NOC ist kein Zusatz zu einem Verbraucherteam. Es ist eine spezialisierte Einheit, die:
- Überwacht den Datenverkehr, SIM-Ereignisse und den Zustand des VPN/APN in Echtzeit
- Führt Tier 2+-Diagnosen und forensische Deep Dives durch
- Kennzeichnet Anomalien, bevor sie zu Problemen werden
- Unterstützt Ereignisse auf Cisco-Plattform-Ebene, einschließlich Einblicke in das Control Center
- Direkte Schnittstellen zu Ihren Teams, nicht über Umwege
Was den Support und die Reaktionsfähigkeit angeht, ist Tele2 IoT unübertroffen. Ihr NOC arbeitet wie eine Erweiterung unseres eigenen Teams - nicht nur wie ein Lieferant.
Service-Levels
Wir sind immer für Sie da
Bei Tele2 IoT bieten wir flexible Service-Levels, die auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind - von Pilotprojekten bis hin zu groß angelegten globalen Implementierungen. Jeder Kunde erhält Zugang zu unserem Self-Service-Portal, über das er die volle Kontrolle über SIM-Verwaltung, Reporting und Automatisierung hat - ganz ohne Tickets. Unsere SLA-Pakete enthalten definierte Reaktionszeiten, Betriebszeitgarantien und Eskalationspfade und gewährleisten so Vorhersehbarkeit und Leistung.
Ganz gleich, ob Sie Firmware in Ihre Flotten einspielen oder eine Smart-City-Infrastruktur verwalten möchten, wir bieten Ihnen skalierbares Service Enablement mit modularen Tools, API-Integrationen und globalem Support, der mit Ihnen wächst.
Sind Sie bereit, sich intelligenter zu vernetzen?
Ob Sie nun Ihr erstes oder Ihr millionstes Gerät auf den Markt bringen, Ihre Konnektivität ist wichtig. Mit Tele2 IoT erhalten Sie nicht nur SIM-Karten.
Mit Tele2 IoT erhalten Sie:
- Ein Partner, der Probleme löst, bevor sie entstehen
- Ein globales Netzwerk, das wie ein einziges funktioniert
- Eine zukunftssichere Einrichtung für die Entwicklung Ihres Unternehmens