Covid-19: 9Solutions Plug & Play-system för sjuksköterskeanrop

Covid-19 (coronaviruset) fortsätter att sprida sig över världen, och vårdcentralerna är överbelastade. Tillfälliga fältsjukhus upprättas i t.ex. idrottsarenor och konferensanläggningar. Dessa kortsiktiga/tillfälliga lösningar är nödvändiga för att jämna ut kurvan för spridningen av covid-19, men de saknar grundläggande infrastruktur, som att underlätta kommunikationen mellan sjuksköterskor och patienter - vilket också är ett problem när det gäller att behandla överflödet av patienter, av vilka vissa nu ligger i sängar längs sjukhusens korridorer. Finska 9Solutions insåg omedelbart att en trygg och säker kommunikation mellan patienter och vårdgivare kommer att vara avgörande när vi bekämpar viruset, och anpassade därför snabbt sitt befintliga system för sjuksköterskeanrop till en plug-and-play-modell som kan vara igång på mindre än en dag.

Nurse Call Lite är 9Solutions enkla och snabbt installerade lösning som tillgodoser de grundläggande kommunikationsbehoven mellan patienter och sjuksköterskor. Lösningen har tre komponenter: en handenhet för sjuksköterskeanrop, som patienten använder för antingen brådskande eller icke-brådskande samtal, en rumsterminal, som möjliggör röstförbindelse mellan vårdpersonal och patient, och en mobilapp, som också gör det möjligt för sjuksköterskor att hantera larm och kommunicera med patienterna på distans.

Så här fungerar det i praktiken

Patienten får en handenhet för sjuksköterskesamtal, som har två knappar: en för brådskande samtal och en för icke-brådskande samtal, t.ex. om patienten behöver en filt till. Samtalet går till mobilappen och den personal som ska svara kan notera det i appen. Med andra ord säkerställer ledningsfunktionen i mobilappen att när en vårdgivare anger att de kommer att svara på ett visst samtal kommer detta att noteras i appen och kollegorna kan ägna sig åt andra uppgifter, vilket möjliggör bästa möjliga användning av redan ansträngda personalresurser. Dessutom möjliggör rumsterminalen och mobilappen fjärrkommunikation mellan patient och personal, vilket minskar onödig fysisk kontakt och därmed risken för smitta.

Citat-ikon

"När viruset fick fäste och det blev uppenbart att vi stod inför en allvarlig kris, tittade mitt team på vad vi redan hade och hur vi kunde anpassa det."

Sami Herrala VD 9Solutions

"Vi arbetar redan inom e-hälsa med ett antal lösningar", säger Sami Herrala. "Vi såg direkt att vår Nurse Call-produkt skulle vara lätt att anpassa och till stor hjälp i den situation vi alla befinner oss i. Nurse Call är det inbyggda kommunikationsverktyg som finns på de flesta sjukhus, men det är en komplicerad lösning som tar tid att installera, med många kablar och annan teknik. Detta är perfekt under normala omständigheter, men vi lever inte under normala omständigheter just nu - vi behöver ett kommunikationssystem som är enkelt att installera, enkelt att använda och som kan driftsättas snabbt. Nurse Call Lite är precis det."

Nurse Call Lite kan driftsättas på mindre än en dag. Så snart beställningen har gjorts tar 9Solutions-teamet reda på kundens användarkrav och konfigurerar systemet. Systemet levereras direkt till kunden, tillsammans med lättbegripliga installations- och användarmanualer. Det behövs ingen tekniker på plats - kunden installerar systemet själv genom att följa bruksanvisningen och/eller titta på e-learning/videor som finns tillgängliga gratis på nätet. Det finns också en online-sida med frågor och svar samt teknisk systemövervakning och support dygnet runt.

"Att inte behöva en tekniker är en stor fördel", förklarar Sami Herrala. "Besökare utifrån är i stort sett utestängda från anläggningar som behandlar covid-19, både för att förhindra spridning av viruset men också för att PPE (personlig skyddsutrustning) snabbt börjar ta slut i många regioner. Att själva snabbt och enkelt kunna sätta upp detta hjälper verkligen till att bromsa spridningen samtidigt som det ger den medicinska personalen de verktyg de behöver snabbt."

Snabb och enkel installation

Instruktioner och driftsättning av Nurse Call Lite är enkla:

  1. Placera enheter på önskade platser på avdelningen
  2. Slå på enheterna genom att ansluta nätsladden till uttaget
  3. Ladda ner Smooth Lite smartphone-appen och aktivera den
  4. Systemet är klart att användas

Hur snabbt systemet kan beställas, konfigureras och driftsättas kommer att vara avgörande när fler icke-traditionella vårdcentraler inrättas. Och 24-timmars batteribackup innebär att enheterna inte snabbt kommer att få slut på ström.

Roaming ger oavbruten och sömlös nätverksanslutning

Nurse Call Lite möjliggörs av trådlös anslutning, men nyckeln till att säkerställa att denna lösning är genomförbar är roaming.

"När vi ringde och sa att vi behövde SIM-kort för att få det att hända svarade Tele2 IoT med en lösning inom 45 minuter. Responsen var snabb och professionell, och teamet hjälpte oss med allt vi behövde", säger Herrala. "Lika viktigt var roaming.".

Citat-ikon

"Ingen kan garantera att ett visst mobilnät fungerar vid en viss tidpunkt eller på en viss plats, så Tele2 IoT:s roaminglösning är otroligt viktig."

Tele2 IoT:s roaminglösning innebär att Nurse Call Lite kan välja det nätverk som är tillgängligt, såväl som det bästa tillgängliga nätverket - och detta säkerställer att kommunikationen aldrig går förlorad. Om ett nätverk går ner börjar systemet automatiskt söka efter tillgängliga nätverk och byter sedan.

Framtiden

När krisen är över kan enheterna överföras för användning på vanliga sjukhus och andra vårdinrättningar, och 9Solutions erbjuder 10 års garanti på delar och service.

"Vi förstår att vi befinner oss i en kritisk tid och vi ville använda våra färdigheter och kunskaper för att vara en del av lösningen", säger Sami Herrala. "Men vi vet också att vi kommer att ta oss igenom det här, och att livet på något sätt kommer att återgå till det normala. Vi vill se till att våra kunders investeringar har ett värde både idag och imorgon.

Läs mer om lösningar för IoT och Connected Care

Ta kontakt med oss