Digitalisering av vården i ett föränderligt samhälle

Vaktmästare och äldre man använder laptop på vårdhem

Under de senaste decennierna har den medicinska, ekonomiska och sociala utvecklingen lett till en betydande ökning av den förväntade livslängden i många länder, samtidigt som födelsetalen har sjunkit. Denna förändrade demografi innebär verkliga utmaningar för samhället, utmaningar som kräver innovativa lösningar, särskilt när det gäller vården av våra åldrande befolkningar. Ilogs, den österrikiskt baserade europeiska e-hälsospecialisten, tar sig an dessa utmaningar och fyller vårdgapet genom att digitalisera vården, vilket innebär att de erbjuder professionell digital vård och ett digitalt system som stöder vårdprocesser.

 "Den viktigaste frågan vi ställer oss är: 'Vad kan digitala system och enheter göra för människor som bor hemma och behöver vård - och hur kan vi stödja både dem och deras vårdgivare?'", säger Andreas Jansa, Director Ilogs UK. "Med Ilogs lösningar får människor bättre vård, men vi hjälper också vårdsystemet att leverera bättre vård. Detta är avgörande när baby boomers blir äldre - fler människor behöver vård och det finns färre människor som kan leverera den vården, både på grund av sjunkande födelsetal men också för att vårdgivarna själva blir äldre, vilket skapar en dominoeffekt som leder till brist på vårdpersonal. Det är här som digitaliseringen är så viktig."

Även om Ilogs inte kan jämföras med verklig mänsklig kontakt, gör deras digitala lösningar det möjligt för människor att övervaka saker som blodtryck eller blodsockernivåer dagligen, snarare än att vänta på vårdgivarens besök varje vecka. Patienten kontrollerar dessa saker med sin onlinekonsult via Ilogs surfplatta "Alexa of Care", som skickar en varning femton minuter före konsultationen så att patienten kan göra sig redo. När Alexa of Care ringer svarar patienten och konsulten går igenom blodtryckstest, blodsockermätning och allt annat som behöver göras.

"Att konsulten guidar dem innebär att vi kan se till att allt görs på rätt sätt", säger Andreas Jansa. "Dessutom finns det i vissa fall bestämmelser som kräver att testerna utförs med en konsult på video eftersom videon fungerar som ett bevis på att testerna har utförts och att de har utförts på rätt sätt. Detta gäller även medicinering - det hjälper till att säkerställa att allt görs på ett säkert och korrekt sätt.

"Social isolering är också ett stort problem idag. Mer än en tredjedel av EU:s invånare lever ensamma, och det har visat sig vara mycket ohälsosamt för det psykiska välbefinnandet, som har en direkt inverkan på den fysiska hälsan. Så vår "Alexa of Care" sätter också människor i kontakt med andra i deras samhälle som kan stå inför liknande utmaningar. Vi är bara transportören av information, möjliggöraren - så vi gör saker som att hjälpa kommuner att skicka evenemang och annan information till människor via vårt system för att lindra deras ensamhet. Vi håller också på att integrera en butik där människor enkelt kan köpa vårdrelaterade artiklar. Allt detta innebär att vi hjälper människor att bo hemma längre och mer självständigt med en högre livskvalitet."

Ilogs försöker att göra så få enheter som möjligt, vilket innebär att integrera olika övervakningsenheter som en oximeter, blodsockermätning, blodtrycksmätning i en enhet, något som kommer att vara till stor hjälp för äldre människor som har flera utmaningar Ilogs har också en wearable, som också kan göra mycket mer än bara stegräkning. Och naturligtvis är säkerhet nummer ett när man talar om uppkopplad vård.

Citat-ikon

Vår bärbara enhet har ett Tele2 Iot SIM-kort i sig och det är nyckeln till vårt erbjudande eftersom säkerhet verkligen är det viktigaste.

Andreas Jansa Direktör Storbritannien

"Att ramla, gå vilse utomhus - allt detta är allvarliga säkerhetsfrågor och kan verkligen påverka en persons hälsa. Vi har en annan enhet som ser ut som en klocka. Vårdgivare och anhöriga kan när som helst "lokalisera" den och ringa efter hjälp, medan personen som bär den kan använda den för att när som helst ringa efter hjälp. Vi har många vårdorganisationer integrerade, till exempel tyska Röda Korset och Axa Health - deras callcenter kan ringa efter en ambulans eller annan hjälp när det behövs."

Ett andra Tele2 SIM-kort finns i Alexa of Care-plattan, vilket ger den tillförlitliga uppkoppling som Ilogs behöver och även gör det möjligt för Alexa of Care och enheterna att "tala" med varandra.

Patientsekretess

När det gäller uppkopplad vård är det viktigt att säkerställa att patienternas sekretess och integritet inte äventyras. Ilogs krypterar de flesta data, inklusive videosamtal, uppladdade dokument och chattar mellan patienter och deras vårdgivare.

"Det som inte är krypterat är positionering", säger Andreas Jansa. "Det beror på att vi måste kunna skicka positionsinformation till vårdpersonal eller när vi ringer efter en ambulans - du måste agera snabbt i en nödsituation och därför måste viss information vara lättillgänglig, till exempel position - men även där använder vi 2-faktorautentisering. På kundsidan använder vissa vårdhem inte ens smarta telefoner, så det är upp till dem hur de hanterar detta - men från vår sida krypterar och autentiserar vi och ser till att allt är säkert."

Tele2 IoT & SIM-hantering

Ilogs huvudmarknader är Österrike, Tyskland, Polen och Storbritannien. De har också startat i Spanien med en partner, och de finns i Belgien, Nederländerna, USA och Australien. Det innebär många SIMS-lösningar i många olika länder och regioner. Ilogs använder 2CONTROL (Cisco IoT Control Center) för att hantera sina SIMS, med sitt eget system helt integrerat med 2CONTROL.

"Vi utför naturligtvis kontroller av våra installationer, men det fina är att jag inte behöver fråga SIM-korten hur det går eftersom wearablen pratar med mig hela tiden", förklarar Andreas Jansa. "Om wearablen slutar prata med mig kontrollerar systemet varför, och vi kan felsöka med 2CONTROL - är det batteriet? Är det SIM-kortet? Är det anslutningen? Var klockan avstängd? Är den trasig? Det kan vara hur många saker som helst och vi kan kontrollera det, varna kunden för att kontrollera klockan eller vad lösningen kommer att visa sig vara."

Så varför valde Ilogs Tele2 IoT? Det finns flera enkla men viktiga svar på den frågan.

"Efter att ha pratat med tio olika leverantörer som lovade att SIM-kort inte var styrda, var Tele2 IoT den enda som levererade på det löftet. Jag har arbetat med olika leverantörer i olika länder och även om vissa levererar non-steered har priset varit galet Tele2 IoT är å andra sidan mycket attraktivt prismässigt.

"Dessutom måste jag säga att Tele2 IoT är supersnabba på att svara på serviceförfrågningar och väldigt proaktiva. Onboardingprocessen är tydlig och smidig, vilket har varit fantastiskt eftersom vi tidigare har varit tvungna att fråga vad som händer eller vad som är nästa steg, men med Tele2 IoT var det tvärtom - ni kom till oss med informationen innan vi ens bad om den och ni är det enda företaget som gör det här. Kundvård är viktigt för mig eftersom det är en del av mitt ansvarsområde, så att se hur Tele2 IoT gör saker har verkligen imponerat på mig."

Läs mer om IoT och uppkopplad sjukvård

Ta kontakt med oss