Lösningskonsulter: Din vänliga IoT-expert

När folk frågar mig vad jag gör säger jag att jag är lösningskonsult, vilket låter väldigt specifikt men egentligen inte säger något konkret. I grund och botten är mitt jobb att ge kunderna råd om den senaste tekniken inom kommunikation, och även hårdvara. Kunden fokuserar på det de är bäst på, det vill säga sin verksamhet, medan vi fokuserar på det vi är bäst på, det vill säga IoT. Vi har kunskapen om IoT och kunskapen om anslutningsmöjligheter och de olika sätten att skapa ditt eget IoT-moln, etc. Det är verkligen kärnan i det jag gör. 

Kunderna har oftast en idé om vad de vill åstadkomma, men vet inte alltid exakt hur de ska gå tillväga. Jag tar deras behov och önskemål och översätter dem till en teknisk lösning. Jag ger dem råd om den bästa vägen framåt för deras IoT-lösning, samtidigt som jag håller ett öga på framtiden.

Jag får många frågor om LTE-M - våra kunder är mycket angelägna om att använda det och vill gärna veta när roamingavtal kommer att finnas på plats i olika regioner. Detta är särskilt viktigt när det gäller kunder som använder Covid-spårning, särskilt i Asien.

Just nu är LPWA-teknik som LTE-M och NB-IoT ofta den rätta lösningen på grund av batterikapacitet och strömförbrukning - och med LTE-M, stabilitet. Men det kan naturligtvis finnas andra alternativ som är mer lämpliga - allt beror på deras behov och vad de vill göra.

Det finns naturligtvis tillfällen när en kund vill göra något som inte är möjligt. Ofta vill kunderna kunna nå sina enheter från internet, men det är ett helt osäkert sätt att bygga sin IoT-installation, så av säkerhetsskäl stöder vi inte det. Ibland behöver man förklara lite extra varför det bara blir huvudvärk att använda det publika internet för att kommunicera med sina enheter.

Säkerhet är alltid viktigt när vi talar om IoT och ny teknik som LTE-M och 5G, eftersom dessa innebär att vi är på väg mot massiv IoT - och att attackytan kommer att öka.

När jag talar om säkerhet brukar jag peka på flera faktorer. Du vill inte läsa i tidningen att ditt moln har äventyrats. I grund och botten vill man hålla sig borta från det publika internet och man vill ha säker kommunikation. Om du vill satsa på hög säkerhetsnivå som steg nummer två i en stor IoT-distribution måste du tänka på det från dag ett. Om du distribuerar 5000 enheter och sedan börjar tänka på säkerhet måste du göra om hela grejen, så det är viktigt att tänka på det från början - det kommer att spara mycket arbete och mycket tid. Om du ansluter till en öppen internetanslutning kan nästan vem som helst påverka den. Det finns några exempel på temperaturläsare som har äventyrats, och alla data var falska - du vill inte att det ska hända dig.

Det andra steget är att fråga sig hur ni ska kommunicera datatrafiken från mobilnätet till er applikation eller ert moln. Kommer ni att göra det med bara rådata över internet? Kommer ni att använda en viss krypteringsnivå? Är enheten för liten eller för billig för att begränsa dina alternativ och/eller vill du inte använda enhetens resurser för att aktivera din säkerhet? Om så är fallet kan du fortfarande flytta dina data via IPSec VPN, som fortfarande går över internet, men det höjer din säkerhet. Om du verkligen vill hålla dig borta från internet - kanske är din lösning verksamhetskritisk, t.ex. inom sjukvård eller allmännytta - kan du använda privat sammankoppling - fasta linjer - från vårt mobilnät direkt till ditt moln, vilket skulle vara extremt säkert.

När det gäller hårdvara ger jag dem inte råd om specifik hårdvara, men jag ger dem råd om teknik som kan passa dem bäst, och vi har naturligtvis ett antal utmärkta hårdvaruleverantörer i vårt partnernätverk som kan tillgodose kundernas behov. Jag försöker föra samman de två parterna och låta dem göra det de är bra på. I grund och botten låter jag dem veta vilka alternativ som finns tillgängliga och som skulle vara bäst lämpade för just deras lösning.

I grund och botten är mitt jobb att använda min kunskap och erfarenhet för att hjälpa kunden att implementera sin IoT-lösning på bästa möjliga sätt, och att skapa en framtidssäker lösning från dag ett. Vi vill inte sälja något till kunderna och sedan få dem att komma tillbaka om tre månader eller ett år eller två med problem eller vilja göra saker helt annorlunda. Vi vill att det ska bli rätt och att de inte ska behöva ändra sin roadmap långt in i processen. Ingen vinner om det händer, så jag ser till att det inte gör det. Om grunden är lagd och solid är det mycket mindre sannolikt att problem uppstår - och om utmaningar uppstår är alla i en bra position för att ta itu med dem.

Om du vill veta mer om hur IoT kan hjälpa ditt företag är du välkommen att kontakta oss.

Arjen Zijlstra
Lösningskonsult
Tele2 IoT