14 december 2020

SIM-hantering: Prisplaner vs kommunikationsplaner

Så får du rätt SIM-hantering

Jag är killen som hanterar anslutningar på Tele2 IoT, den som vet mycket om Cisco IoT Control Center och hur det hjälper dig att hantera dina anslutningar, så jag sitter med på många möten med kunder. Och på de mötena får jag många frågor. Den vanligaste frågan jag får? "Vad är skillnaden mellan en prisplan och en kommunikationsplan?"

Det enkla svaret är att kommunikationsplanen talar om för dig vad ett SIM-kort kan göra ur ett tekniskt perspektiv, t.ex. om dina SIM-kort har tillgång till data, SMS-tjänst och även var de har tillgång till vilka roamingnät. Prisplanen, å andra sidan, talar bara om vad priset är.

I de mest grundläggande termerna handlar det om funktionalitet kontra pris. Kommunikationsplanen talar om för dig att du kan strömma data med operatör X i Tyskland, och prisplanen talar om för dig hur mycket det kommer att kosta dig för varje megabyte eller SMS.

Naturligtvis kan saker och ting bli mer komplicerade och dessa två planer kan interagera. Du kan till exempel ha en prisplan med ett bra pris i priszon A men som är dyrare i de andra zonerna. Men du använder en kommunikationsplan som tillåter trafik i hela världen - i den här situationen kan du få en räkningschock om din enhet lämnar priszon A. Varför? För att kommunikationsplanen säger att du kan köra trafik var som helst i världen, medan prisplanen inte berättar om du kan göra det eller inte, den berättar bara vad det kommer att kosta dig.

Hur kan du på bästa sätt optimera användningen av prisplaner och kommunikationsplaner?

Du bör alltid ha en kommunikationsplan som gör det möjligt för dig att göra någon form av kostnadskontroll. Låt oss titta på geozon A, som ger dig några utvalda nätverk i varje EU-land med ett bra värde för priset. Andra nätverk finns tillgängliga, men de är dyrare. Dessa prisvärda nätverk passar många lösningar som inte är verksamhetskritiska - du behöver bara se till att dina enheter kan ansluta till nätverket när de korsar gränser eller på annat sätt flyttar runt. Nu är det inte alltid lätt att se till att man väljer rätt nätverk att använda, vilket är anledningen till att man har kommunikationsplanen. Med kommunikationsplanen kan du begränsa åtkomsten till endast priszon A, vilket ger dig täckning i EU, men du kommer bara att ha de billigare nätverken tillgängliga.

Om du däremot har ett abonnemang som är öppet för alla nätverk säger inte din enhet "använd bara det billigaste nätverket" - istället väljer den bara ett med tillräckligt bra signalstyrka, vilket innebär att du kan hamna på ett premiumnätverk i priszon B eller till och med C, vilket kan leda till allvarliga räkningschocker.

För att uttrycka det i verkliga termer, säg att du har en lastbil som reser runt i Europa och bara tar ett nätverk när den kör vidare. Om du har en öppen kommunikationsplan kan den inkludera zon A, men sedan kör du genom Serbien och boom! Du kommer att få en hög kostnad, eftersom det är zon C och dina SIM-kort tog ett nätverk på grund av din öppna kommunikationsplan. Slutsatsen är att din kommunikationsplan bör återspegla din prisplan och vice versa - det är så du behåller kostnadskontrollen på ett effektivt sätt.

Citat-ikon

Naturligtvis har olika kunder olika behov. Du bör fråga dig själv om du letar efter det bästa priset eller den bästa servicen? Eller en kombination av båda?

Om jag är ute efter kostnadskontroll bör jag sätta gränser, vilket innebär att jag ibland kan förlora service på en rörlig enhet. Om du inte behöver kontinuerlig service spelar det förmodligen ingen roll. De flesta kunder har inte enheter som stöder livestreaming av en bilresa genom Europa - att din lastbil pingas med några timmars mellanrum är förmodligen tillräckligt, för även om du förlorar täckningen under en period kommer data att cachas och sedan skickas när täckningen återupptas. Det är dock bra att notera att om du befinner dig i regioner med få nätverk i de billigare zonerna kanske du vill öppna upp din kommunikationsplan lite - allt handlar om dina behov och att matcha dem effektivt och på bästa, mest kostnadseffektiva sätt som möjligt

Om jag är ute efter bästa möjliga service, t.ex. för en verksamhetskritisk lösning, vilket kan vara inom t.ex. sjukvård, säkerhet eller allmän säkerhet, då kommer jag förmodligen att vilja betala ett högre pris för servicen. Detta är ett behovsbaserat beslut.

Om du är osäker på hur du ska arbeta med din taxa och dina kommunikationsplaner är du välkommen att kontakta oss. Vi är alltid redo att hjälpa våra kunder att få ut mesta möjliga av Cisco IoT Control Center.

Marcus Gidén
Produktchef
Tele2 IoT

Ta kontakt med oss