IoT Services
Il fattore umano dietro
al tuo successo IoT
Creato per le macchine. Supportato dagli esperti.
Lascia che diventiamo il tuo partner di fiducia nell’IoT.
We are very proud to be ranked #37 in TIME's World's Most Sustainable Companies
Il fattore umano dietro
Prendi le giuste
decisioni aziendali con i nostri esperti IoT
Una piattaforma potente è davvero efficace solo se viene utilizzata al meglio.
Ecco perché Tele2 IoT va oltre SIM e dashboard: offriamo consulenza esperta, gestione operativa diretta e un NOC attivo 24/7 per garantire che tutto funzioni senza interruzioni.
Dall’onboarding al supporto lungo l’intero ciclo di vita, i nostri esperti semplificano le operazioni, riducono i rischi e ti permettono di concentrarti su ciò che conta davvero: offrire valore ai tuoi clienti
Il segreto dietro la nostra soddisfazione
clienti di livello mondiale
In Tele2 IoT uniamo milioni di dispositivi, migliaia di clienti e centinaia di reti, tutti guidati da un unico obiettivo: rendere l’IoT accessibile a tutti. Condividiamo la nostra passione per la tecnologia — quella che chiamiamo IoT Love — e offriamo i servizi necessari per far crescere il tuo business.
Tempi di risoluzione rapidi
Il nostro supporto è costruito per far muovere il tuo business in modo rapido e mirato.
Organizzazione specializzata in IoT
Con un team dedicato esclusivamente all’IoT, mettiamo a tua disposizione una competenza profonda
Flessibile per le tue esigenze
I nostri servizi sono pronti ad adattarsi ai tuoi casi d'uso, al tuo modello di business e al tuo ritmo di crescita.
Guida alla soluzione
Inizia l’IoT con il piede giusto
Avviare un progetto IoT può sembrare complesso. Noi lo semplifichiamo grazie alla nostra guida alla soluzione.
- Un team dedicato per valutare il tuo modello di business, la geografia, la combinazione di dispositivi e le esigenze di sicurezza
- Consulenza nella scelta dei tipi di SIM, dei piani tariffari e delle tecnologie di connettività più adatte
- Supporto nella configurazione di Cisco IoT Control Center, nell’automazione delle SIM e negli strumenti di monitoraggio
- Assistenza nell’utilizzo di template predefiniti per l’automazione del ciclo di vita, gli alert e la gestione dei profili
- Workshop tecnici opzionali per progettare l’integrazione dello stack e l’uso delle API
Benefici di costruire correttamente sin dal principio
Le implementazioni intelligenti scalano meglio. Con le basi giuste, eviti complessità in futuro. Noi di Tele2 IoT crediamo che per avere successo sia necessario pensare in grande, partire in piccolo e scalare rapidamente. Per questo offriamo consulenza professionale di esperti, per garantire implementazioni pensate per il futuro, aiutandoti a distribuire più velocemente — e a dormire sonni tranquilli.
Automazione senza pensieri imposta e dimentica
Regole impostate una volta, operatività garantita per anni.
Configurazione scalabile
Che tu stia lanciando 100 dispositivi o 100.000, assicurati che le impostazioni funzionino su larga scala.
Rilevamento proattivo dei problemi
Il monitoraggio intelligente ti avvisa di eventuali irregolarità prima che diventino veri problemi.
Decisioni informate
Creare dashboard personalizzate per ottimizzare i costi e le prestazioni nel tempo.
I nostri clienti con un Service Manager installano storicamente il 25% in più di nuovi dispositivi all’anno!”
Anna Hildebrand, Manager dei Servizi Professionali IoT
Gestione dei servizi
Veri esperti IoT al servizio
della vostra connettività
Non tutte le sfide IoT si risolvono con un semplice pulsante. Per questo puoi usufruire del Service Management Service — esperti con il know-how del settore, necessari per portare il tuo business connesso al livello successivo. Il tuo Service Manager ti supporta in:
- Onboarding e progettazione iniziale del progetto
- Revisioni periodiche del servizio e controlli dello stato della flotta
- Analisi proattiva del comportamento delle SIM e dei trend di connettività
- Gestione delle escalation e garanzia SLA
- Coordinamento tra team tecnici, commerciali e operativi
24/7
Specialisti delle reti IoT
disponibili 365 giorni all'anno
Centro operativo di rete
Il centro operativo della rete IoT è sempre attivo, 24 ore su 24
Presidiato 24/7 da ingegneri IoT — non da generalisti. Questo è ciò che rende Tele2 IoT unica. Il nostro NOC dedicato all’IoT non è un semplice complemento di un team consumer: è un’unità specializzata che:
- Monitora in tempo reale i flussi di traffico, gli eventi SIM e lo stato di VPN/APN
- Esegue diagnostica Tier 2+ e analisi forensi approfondite
- Segnala anomalie prima che diventino problemi
- Supporta eventi a livello di piattaforma Cisco, inclusi i dati di Control Center
- Interagisce direttamente con i tuoi team, senza passare attraverso strati di mediazione
In termini di supporto e reattività, Tele2 IoT non ha eguali. Il loro NOC funziona come un’estensione del nostro team — non semplicemente come un fornitore.
Livelli di servizio
Siamo sempre al tuo servizio
In Tele2 IoT offriamo livelli di servizio flessibili, su misura per le esigenze del tuo business — dai progetti pilota alle implementazioni globali su larga scala.
Ogni cliente ha accesso al nostro portale self-service per avere il pieno controllo della gestione delle SIM, dei report e dell’automazione — senza aprire ticket.
I nostri pacchetti SLA includono tempi di risposta definiti, garanzie di uptime e percorsi di escalation, per garantire prevedibilità e performance.
Che tu debba distribuire firmware su flotte di dispositivi o gestire infrastrutture per smart city, offriamo strumenti modulari, integrazioni API e supporto globale scalabile, per far crescere il tuo servizio insieme al tuo business.
Pronto a connettervi in modo più intelligente?
Che tu stia lanciando il tuo primo dispositivo o il milionesimo, la tua connettività è fondamentale. Con Tele2 IoT, non ricevi solo SIM.
Con Tele2 IoT ottieni:
- Un partner che risolve i problemi prima che si presentino
- Una rete globale che funziona come un’unica rete
- Una configurazione pronta per il futuro, qualunque direzione prenda il tuo business