Soluzioni di tracciamento che danno risultati

In un solo anno, Trackson è diventata la soluzione di gestione delle flotte in più rapida crescita in Svezia. I fondatori dell'azienda hanno un background nelle telecomunicazioni e hanno iniziato il loro percorso vendendo le classiche soluzioni B2B di Tele2 B2B(Tele2 Företag). Quando Trackson ha sviluppato la sua soluzione di tracciamento, si è rivolta a Tele2 IoT per le sue soluzioni basate sull'IoT.  

Semplicità è la parola chiave quando si parla della soluzione di localizzazione dei veicoli di Trackson, e c'è un buon motivo per farlo. In Svezia, le autorità fiscali raccomandano di registrare ogni viaggio effettuato da un veicolo di proprietà dell'azienda. È possibile farlo manualmente o digitalizzare il processo, rendendo semplice e agevole non solo la conformità alle normative, ma anche la conoscenza delle auto aziendali e degli altri veicoli. L'ambizione è quella di offrire alle aziende il modo più semplice e facile per tracciare i loro veicoli e rimanere al passo con le normative.

"Ci vuole solo un minuto per installare il nostro dispositivo di tracciamento", afferma Johan Bergström, CEO di Trackson. "È sufficiente inserire il dispositivo nel veicolo aziendale per registrare e generare rapporti su ogni viaggio, compresi elementi quali l'ID dell'auto, le soste e le partenze, il comportamento del conducente, il percorso effettuato, il consumo di carburante e se si tratta di un viaggio privato o di un viaggio di lavoro. Per i nostri clienti è un sistema semplice e facile da usare, che consente loro di concentrarsi sulla propria attività senza preoccuparsi di rispettare le normative".

Crescita

La crescita fenomenale di Trackson, da startup nascente a società di gestione flotte con la crescita più rapida del Paese, è il risultato di diversi fattori chiave: in primo luogo, ha identificato un segmento di mercato che non veniva servito da alcuni dei maggiori operatori di gestione flotte. Sebbene Trackson abbia clienti con centinaia di veicoli nella propria flotta, inizialmente si è concentrata su clienti con un numero di veicoli compreso tra cinque e venti, dove ha individuato un vuoto nel mercato.

"Queste aziende hanno spesso bisogno della versione più semplice, senza molte funzioni extra che nove volte su dieci non sono necessarie o utilizzate dalla maggior parte dei clienti", spiega Johan Bergström. "Queste aziende più piccole, con magari quindici o venti dipendenti, vogliono solo qualcosa che sia facile da usare e che copra le loro esigenze, ma anche qualcosa che possa crescere con loro e fornire il supporto mirato di cui hanno bisogno. Abbiamo risposto a queste esigenze. Abbiamo anche visto che dal punto di vista tecnico non c'era un prodotto molto valido sul mercato e sapevamo di poterne sviluppare uno migliore".

Dedichiamo più tempo ai nostri clienti, mantenendo un rapporto stretto e continuativo con il post-vendita: non ci limitiamo a vendere il servizio e non ci facciamo più sentire.

John Byström Presidente del Consiglio di Amministrazione - Trackson

Esistono già numerose aziende che offrono soluzioni di tracciamento e, sebbene il mercato svedese non sia ancora saturo, molti nuovi operatori stanno entrando nel segmento. Quindi, cosa distingue Trackson.

"Comunichiamo al mercato che siamo la soluzione più semplice", afferma Johan Bergström. Non siamo il sistema con il maggior numero di funzioni o il prezzo più basso, ma abbiamo la soluzione più semplice da installare e utilizzare, e questo è un aspetto che molte aziende stanno cercando".

La piattaforma Trackson, ad esempio, è molto semplice, senza tanti fronzoli inutili. Esiste sia la piattaforma Trackson per il desktop che un'applicazione per il telefono. La versione desktop offre più funzioni rispetto all'app, che è semplificata e progettata per consentire all'autista di seguire facilmente il proprio viaggio.

"Molti dei nostri concorrenti hanno iniziato molto prima di noi e hanno inserito nelle loro piattaforme funzioni su funzioni", afferma Johan Bergström. "Ma noi ci concentriamo sulle esigenze dei nostri clienti e li aiutiamo ad affrontare le loro sfide nel modo più semplice e facile possibile. Quindi, una funzione può sembrare molto interessante, ma ci chiediamo sempre se il cliente ne ha davvero bisogno e se aggiunge un valore reale.

"Detto questo, ascoltiamo i nostri clienti e aggiungiamo nuove funzionalità in base alle loro esigenze. Lo stretto rapporto che abbiamo con i nostri clienti fa sì che le funzioni che aggiungiamo siano 'su misura' e su richiesta, in modo da sapere che ogni funzione aggiunta apporta un valore reale ai nostri clienti senza aggiungere costi inutili."

Trackson e IoT

I tracker Trackson sono una classica soluzione IoT: i tracker dipendono dal software, ma anche dall'hardware e tutto ciò necessita di connettività, con una scheda SIM nel dispositivo per trasferire i dati. Al momento di scegliere un fornitore di connettività, Trackson si è rivolta a Tele2 IoT.

"Abbiamo cercato sul mercato diverse alternative, ma sapevamo di volere un partner svedese in caso di problemi, perché volevamo una comunicazione facile", spiega Johan Bergström. "Abbiamo parlato con il responsabile delle vendite di Tele2 IoT, Idris Qaderi, che è stato in grado di offrirci ciò di cui avevamo bisogno in termini di connettività e di prezzo, oltre a un accordo che prevede la crescita e l'espansione - anche se non credo che Idris pensasse che avremmo distribuito così tante SIM in così poco tempo!".

Trackson dispone attualmente di migliaia di SIM e altre centinaia sono pronte per essere distribuite nei prossimi mesi, e si tratta di numeri in rapida crescita.

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Al momento operiamo in Svezia, ma il nostro piano prevede l'espansione nella regione nordica entro quest'anno. Abbiamo anche il set per sostenere l'espansione in tutta Europa attraverso il roaming IoT di Tele2.

Per quanto riguarda i dati, Trackson dispone di un pool di dati flessibile, il che è importante se si considera che alcuni dei suoi clienti hanno persone che guidano i loro veicoli tutto il giorno, tutti i giorni e utilizzano molti dati, mentre altri potrebbero guidare il loro veicolo una volta al giorno o una volta alla settimana. Il pool di dati flessibile significa che Trackson può combinare i dati di tutte le SIM distribuite.

"2CONTROL (Cisco IoT Control Center) è un altro dei motivi per cui abbiamo scelto Tele2 IoT: avete il miglior portale per controllare le nostre implementazioni. Inoltre, ci sono modi semplici per integrare le funzionalità e l'amministrazione nel nostro sistema. Continueremo ad ampliare le modalità di utilizzo e il nostro capo sviluppatore lo apprezza e ritiene che sia molto facile lavorarci".

Trackson utilizza attualmente il 2G, ma dato l'imminente sunsetting di questa tecnologia, l'azienda dispone già di hardware in grado di supportare sia il 2G che l'LTE-M. In particolare, l'LTE-M sarà molto utile per i dispositivi antifurto dell'azienda. Mentre i dispositivi di localizzazione dei veicoli si affidano alla batteria dell'auto per l'alimentazione, i dispositivi antifurto funzionano a batteria, quindi l'LTE-M sarà una soluzione ideale grazie alla lunga durata della batteria.

Il futuro

L'attuale offerta di Trackson basata sull'IoT comprende diversi tracker, tra cui i tracker per veicoli e i tracker antifurto, ma sta sviluppando anche altre categorie di prodotti.

"Ci stiamo espandendo e al momento ci sta andando molto, molto bene", afferma Johan Bergström. "Nei primi sei mesi abbiamo registrato un fatturato di 11 milioni di corone svedesi e, se continuiamo di questo passo, presto saremo ben oltre. Man mano che ci espandiamo con nuovi venditori e in nuovi Paesi, credo che continueremo a essere l'azienda con la crescita più rapida in questo segmento. Perché? Perché molti clienti si sono rivolti a noi dopo aver ricevuto un servizio scadente dai nostri concorrenti. Dedichiamo molto tempo ai nostri clienti e non abbiamo intenzione di cambiare, anche quando inizieremo a lavorare con flotte più grandi. Stiamo crescendo velocemente, ma stiamo anche facendo ogni passo con attenzione, ricordando ciò che ha creato il nostro successo fin dall'inizio".

Se volete saperne di più su come Tele2 IoT può aiutare la vostra azienda, contattateci.

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