Trackimo: La soluzione di tracciamento tutto in uno

Monitoraggio e tracciamento con l'IoT

Trackimo, con sede negli Stati Uniti, opera nel settore dell'IoT, concentrandosi sui localizzatori GPS e offrendo soluzioni di localizzazione plug-and-play sia ai consumatori che alle imprese. Negli ultimi due anni, infatti, l'azienda ha guidato con successo le classifiche di Amazon con il suo marchio di localizzatori GPS, Tracki. E cinque anni fa ha iniziato a collaborare con Tele2 IoT nei mercati globali, dove il roaming è fondamentale.

La tracciabilità degli asset rimane uno dei segmenti in più rapida crescita dell'IoT, con gli esperti che prevedono che entro il 2023 saranno tracciati quasi 4 miliardi di asset a livello globale. Trackimo è stata fondata otto anni fa da esperti di telecomunicazioni. Se inizialmente i suoi prodotti erano destinati al mercato dei consumatori, nel 2020 Trackimo ha iniziato a offrire soluzioni industriali pesanti al mercato B2B: si tratta di tracker robusti e resistenti, con una durata della batteria fino a un anno, che misurano qualsiasi cosa, dalla temperatura all'umidità. A livello globale, l'azienda non vende direttamente ai consumatori, se non attraverso Amazon. Lavora invece con rivenditori e partner che forniscono la soluzione a clienti aziendali e commerciali.

Naturalmente esistono molte soluzioni di tracciamento sul mercato, quindi cosa distingue l'offerta di Trackimo?

"Innanzitutto, abbiamo tracker che funzionano davvero in modo affidabile, a differenza del 95% dei tracker presenti sul mercato", spiega Shai Bar-Lavi, fondatore e CEO di Trackimo. "Mostriamo la posizione corretta e forniamo un'adeguata durata della batteria. La maggior parte dei nostri tracker è dotata di 3G con un fallback a 2G, che ci ha permesso di coprire la maggior parte dei mercati. Ma ora abbiamo lanciato le versioni 4G e naturalmente stiamo valutando il 5G, quindi ci teniamo al passo con la tecnologia".

"Inoltre, la maggior parte dei nostri prodotti e dispositivi nasce da richieste di clienti reali e da casi d'uso reali. Non ci limitiamo a sognare qualcosa e a sperare che piaccia al mercato, ma sviluppiamo i nostri prodotti e dispositivi in base alle reali esigenze del mercato e li colleghiamo all'esperienza dell'utente".

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Un altro importante elemento di differenziazione è che Trackimo fa tutto in casa, quindi ha i dispositivi, il firmware, la piattaforma software, le schede SIM, e tutto questo viene fornito come soluzione chiavi in mano end-to-end.

Ciò significa che, a differenza di altre soluzioni di tracciamento, in cui si acquista il tracker, poi la scheda SIM e infine un abbonamento, quando un cliente riceve un tracker Trackimo, deve solo disimballarlo, scaricare l'app, attivarlo e il gioco è fatto: è pronto a partire. Si tratta di un'esperienza "off-the-shelf".

"Questi sono i nostri vantaggi principali: costo del dispositivo, qualità del dispositivo, piattaforma backend, servizio, connettività, tutto in un unico punto vendita. E poiché produciamo noi stessi i nostri prodotti, possiamo controllare i costi".

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Se con il dispositivo di tracciamento si ottiene solo l'hardware, sono molti i componenti che mancano e che è necessario mettere insieme, come il software, la piattaforma di gestione, ecc. Questo può rappresentare una sfida, poiché è necessario avere le conoscenze necessarie per comprendere tutti i diversi elementi che compongono una soluzione IoT di successo.

Mentre molte soluzioni di tracciamento si concentrano su una verticale in particolare, come la gestione delle flotte, Trackimo ha una visione più ampia del mercato.

"La strategia di queste aziende consiste nell'essere molto professionali in un particolare settore", spiega Shai Bar-Lavi. "Realizzano prodotti con tutti i crismi, i dispositivi che si collegano al motore e tutto ciò che può essere misurato, con antenne speciali, e questo li rende molto bravi nella loro particolare nicchia e permette loro di vendere a prezzi piuttosto elevati".

"Il nostro approccio è quello del mercato di massa, ovvero fornire dispositivi facili da configurare e da installare. Anche se si tratta di un veicolo, non si collega al motore: è plug-and-play, quindi si può usare per l'auto, per i bambini, per i bagagli, per qualsiasi cosa si voglia tracciare. Ed è offerto a un prezzo accessibile. Quindi, è l'accessibilità e la fornitura di una soluzione completa, end-to-end, che ci distingue".

Connettività con Tele2 IoT

Trackimo ha due pilastri di attività: uno è quello degli operatori di telecomunicazioni, che acquistano i dispositivi di Trackimo, a volte con il marchio Trackmo, a volte con l'etichetta bianca. Le telecomunicazioni utilizzano poi le proprie SIM e i propri sistemi di fatturazione e gestione. Trackimo invia le proprie SIM alla fabbrica e le incorpora, in modo che siano integrate nei sistemi delle telecomunicazioni. Le telecomunicazioni vendono direttamente i tracker e gestiscono il servizio continuo.

"L'altro pilastro è la vendita diretta, sia al consumatore che ai distributori. Si tratta di dispositivi che vendiamo con il marchio Trackimo e con il nostro servizio", spiega Shai. In questo caso utilizziamo le SIM Tele2 IoT come soluzione di connettività SIM propria, in modo che il cliente non sappia che si tratta di una SIM Tele2 IoT nel dispositivo, perché si interfaccia con Trackimo e noi forniamo il servizio completo".

"Tutto funziona bene, quindi non abbiamo bisogno di accedervi tutti i giorni, ma quando abbiamo bisogno di risolvere i problemi o identificare i profili per qualche motivo, funziona molto bene: è un sistema piuttosto semplice. Anche il roaming è stato un fattore importante - dopotutto si tratta di localizzatori che si spostano - e abbiamo avuto solo due problemi: uno in Africa e uno in Asia. Uno è stato risolto rapidamente, mentre l'altro è stato un problema con l'operatore locale.

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Questo è un esempio dell'eccellente servizio clienti di Tele2 IoT: c'è un altissimo livello di trasparenza e comunicazione ogni volta che c'è un problema o quando dobbiamo risolverlo. Il servizio e gli strumenti sono di altissimo livello.

Uno dei prodotti in cui Trackimo utilizza le SIM IoT di Tele2 sono le maniglie delle biciclette. In collaborazione con uno dei maggiori produttori di biciclette del Regno Unito, Trackimo ha progettato un tracker appositamente realizzato come un piccolo cilindro da inserire nel manubrio della bicicletta, che funge sia da dispositivo di localizzazione con molte funzioni divertenti per il ciclista sia da dispositivo antifurto.

"Stiamo per rilasciare questo prodotto sia per i consumatori che per le imprese, come quelle che noleggiano biciclette, ad esempio per il programma City Bike. Ma in realtà utilizziamo le SIM Tele2 IoT in quasi tutti i nostri prodotti, come il tracker universale, che viene utilizzato per auto, biciclette, barche, borse e praticamente qualsiasi altra cosa si possa immaginare. In effetti, il mini tracker e tutti gli altri prodotti che non sono venduti tramite altri operatori sono dotati di SIM Tele2 IoT".

Il futuro

Sono passati quasi otto anni da quando Trackimo ha iniziato a fare breccia nel mercato del tracciamento e della rintracciabilità, quindi sanno quanto possa essere difficile mettere insieme tutti i diversi elementi, anche se si dispone di conoscenze ed esperienza nel proprio team.

Se desiderate saperne di più su come l'IoT può favorire la vostra attività, contattateci.

"Pensiamo che il concetto di 'one stop shop' sia il punto di arrivo del settore, sia attraverso un unico fornitore che offre l'intera soluzione, sia attraverso partnership che aiutano a mettere insieme tutti gli elementi della soluzione. Per farlo con successo, è necessaria una competenza che non tutte le aziende possono avere. Noi abbiamo un team di esperti di ingegneria, di comunicazione, di software e collaboriamo con esperti di connettività.

"La nostra strategia non è quella di sviluppare noi stessi tutte le soluzioni, ma di fornire molti strumenti di integrazione per abilitare le soluzioni".

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