14 dicembre 2020

Gestione delle SIM: Piani tariffari e piani di comunicazione

Come ottenere la giusta gestione della SIM

Sono il responsabile della gestione della connettività di Tele2 IoT, colui che conosce molto bene il Cisco IoT Control Center e il modo in cui aiuta a gestire la connettività, quindi partecipo a molte riunioni con i clienti. E durante queste riunioni ricevo molte domande. La domanda più frequente che ricevo? "Qual è la differenza tra un piano tariffario e un piano di comunicazione?".

La risposta di base è che il piano di comunicazione vi dice cosa può fare una carta SIM da un punto di vista tecnico, ad esempio se le vostre SIM hanno accesso ai dati, al servizio SMS e anche dove hanno accesso a quali reti di roaming. Il piano tariffario, invece, indica solo il prezzo.

In termini più elementari, si tratta di funzionalità contro prezzo. Il piano di comunicazione vi dirà che potete trasmettere dati in streaming con l'operatore X in Germania, mentre il piano tariffario vi dirà quanto vi costerà per ogni megabyte o SMS.

Naturalmente le cose possono essere più complicate e questi due piani interagiscono. Ad esempio, potreste avere un piano tariffario con un buon prezzo nella zona tariffaria A, ma più costoso nelle altre zone. Ma state utilizzando un piano di comunicazione che consente il traffico in tutto il mondo: in questa situazione potreste ritrovarvi con una bolletta esorbitante se il vostro dispositivo esce dalla zona tariffaria A. Perché? Perché il piano di comunicazione dice che potete effettuare traffico in tutto il mondo, mentre il piano tariffario non vi dirà se potete farlo o meno, ma solo quanto vi costerà.

Come ottimizzare al meglio l'uso dei piani tariffari e dei piani di comunicazione?

Dovreste sempre avere un piano di comunicazione che vi permetta di controllare i costi. Prendiamo in considerazione la zona geografica A, che vi fornirà alcune reti selezionate in ogni Paese dell'UE con un buon rapporto qualità-prezzo. Sono disponibili altre reti, ma più costose. Queste reti dal buon rapporto qualità-prezzo sono adatte a molte soluzioni che non sono mission critical: è sufficiente assicurarsi che i dispositivi possano connettersi alla rete quando attraversano i confini o si spostano in altro modo. Ora, non è sempre facile assicurarsi di selezionare la rete corretta da utilizzare, ed è per questo che esiste il piano di comunicazione. Il piano di comunicazione vi consente di limitare l'accesso alla sola zona A del premio, che vi darà copertura nell'UE, ma avrete a disposizione solo le reti meno costose.

D'altra parte, se avete un piano di comunicazione aperto a tutte le reti, il vostro dispositivo non vi dirà "usa solo la rete meno costosa", ma sceglierà semplicemente quella con una potenza di segnale sufficientemente buona, il che significa che potreste finire su una rete premium nella zona tariffaria B o addirittura C, il che può portare a un serio shock da bolletta.

Per dirla in termini reali, supponiamo di avere un camion che viaggia per l'Europa e che prende una rete man mano che procede. Se avete un piano di comunicazione aperto, potrebbe includere la zona A, ma poi attraversate la Serbia e boom! Avrete un costo elevato, perché quella è la zona C e le vostre SIM hanno preso una rete a causa del vostro piano di comunicazione aperto. Il punto è che il vostro piano di comunicazione deve riflettere il vostro piano tariffario e viceversa: è così che potrete mantenere il controllo dei costi in modo efficiente.

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Naturalmente, clienti diversi hanno esigenze diverse. Dovreste chiedervi se state cercando il miglior prezzo o il miglior servizio? O una combinazione di entrambi?

Se cerco di controllare i costi, dovrei porre dei limiti, il che significa che a volte potrei perdere il servizio su un dispositivo in movimento. Se non avete bisogno di un servizio continuo, questo probabilmente non è importante. La maggior parte dei clienti non dispone di dispositivi in grado di trasmettere in diretta streaming un viaggio in Europa: il ping del vostro camion ogni poche ore sarà probabilmente sufficiente, perché anche se perdete la copertura per un periodo di tempo, i dati verranno memorizzati nella cache e poi inviati quando la copertura riprende. È bene notare, tuttavia, che se vi trovate in regioni con poche reti nelle zone meno costose, potreste voler aprire un po' il vostro piano di comunicazione: tutto dipende dalle vostre esigenze e dalla possibilità di soddisfarle in modo efficace e nel modo migliore e più economico possibile.

Se sono alla ricerca del miglior servizio possibile, come nel caso di una soluzione mission critical, ad esempio nel settore della sanità, della sicurezza o della pubblica sicurezza, allora probabilmente vorranno pagare un prezzo più alto per il servizio. Si tratta di una decisione basata sulle esigenze.

Se non siete sicuri di come lavorare con i vostri piani tariffari e di comunicazione, contattateci. Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri clienti a ottenere il massimo da Cisco IoT Control Center.

Marcus Gidén
Responsabile di prodotto
Tele2 IoT

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