Solution Consultants : Votre expert amical IoT

Lorsque les gens me demandent ce que je fais, je leur réponds que je suis consultant en solutions, ce qui semble très spécifique mais ne dit rien de concret. Fondamentalement, mon travail consiste à conseiller les clients sur les dernières technologies en matière de communications, ainsi que sur le matériel. Le client se concentre sur ce qu'il fait le mieux, à savoir son activité, tandis que nous nous concentrons sur ce que nous faisons le mieux, à savoir IoT. Nous avons la connaissance de IoT et la connaissance de la connectivité et des différentes façons de créer votre propre IoT cloud, etc. C'est vraiment le cœur de mon métier. 

Les clients ont généralement une idée de ce qu'ils veulent accomplir, mais ne savent pas toujours quel chemin emprunter. Je prends leurs besoins et leurs désirs et je les traduis en une solution technologique. Je les conseille sur la meilleure façon d'aller de l'avant avec leur solution IoT , tout en gardant un œil sur l'avenir.

Je reçois beaucoup de questions sur le LTE-M - nos clients sont très impatients de l'utiliser et veulent savoir quand les accords d'itinérance seront en place dans les différentes régions. C'est particulièrement important lorsqu'il s'agit de clients qui font du suivi Covid, notamment en Asie.

À l'heure actuelle, les technologies LPWA telles que LTE-M et NB-IoT sont souvent la bonne solution en raison des capacités de la batterie et de la consommation d'énergie - et avec LTE-M, de la stabilité. Mais bien sûr, il peut y avoir d'autres options plus appropriées - tout dépend des besoins et de ce que l'on veut faire.

Il arrive bien sûr qu'un client veuille faire quelque chose et que ce ne soit pas possible. Souvent, les clients veulent pouvoir accéder à leurs appareils depuis l'internet, mais c'est une façon complètement non sécurisée de construire votre installation IoT , et pour des raisons de sécurité, nous ne la prenons pas en charge. Il est parfois nécessaire d'expliquer pourquoi l'utilisation de l'internet public pour communiquer avec leurs appareils ne leur apportera que des maux de tête.

Lasécurité est toujours importante lorsque l'on parle de IoT et de technologies émergentes telles que LTE-M et 5G, car elles signifient que nous nous dirigeons vers une IoT massive - et que la surface d'attaque augmentera.

En règle générale, lorsque je parle de sécurité, je mets le doigt sur plusieurs facteurs. Vous ne voulez pas lire dans le journal que votre nuage a été compromis. Fondamentalement, vous voulez rester à l'écart de l'internet public et vous voulez des communications sécurisées. Si vous souhaitez opter pour une sécurité de haut niveau en tant qu'étape numéro deux d'un grand déploiement IoT , vous devez l'envisager dès le premier jour. Si vous déployez 5000 appareils et puis Si vous déployez 5000 appareils et que vous commencez ensuite à penser à la sécurité, vous devrez tout refaire, il est donc important d'y penser dès le début - cela vous permettra d'économiser beaucoup d'efforts et de temps. Si vous vous connectez à une connexion internet ouverte, presque tout le monde peut l'influencer. Il existe quelques exemples de lecteurs de température qui ont été compromis et dont toutes les données étaient fausses - vous ne voulez pas que cela vous arrive.

La deuxième étape consisterait à se demander comment vous communiquerez votre trafic de données du réseau mobile vers votre application ou votre nuage. Allez-vous le faire avec des données brutes sur l'internet ? Utiliserez-vous un certain niveau de cryptage ? L'appareil est-il trop petit ou trop bon marché pour limiter vos options et/ou vous ne voulez pas utiliser les ressources de l'appareil pour assurer votre sécurité ? Dans ce cas, vous pouvez toujours transférer vos données via un VPN IPSec, qui passe toujours par l'internet, mais qui renforce votre sécurité. Si vous voulez vraiment rester à l'écart de l'internet - peut-être votre solution est-elle essentielle, par exemple dans le domaine de la santé ou des services publics - vous pouvez alors utiliser une interconnexion privée - des lignes fixes - à partir de notre réseau mobile directement dans votre nuage, ce qui serait extrêmement sûr.

En ce qui concerne le matériel, je ne les conseillerai pas sur un matériel spécifique, mais je les conseillerai sur la technologie qui pourrait le mieux leur convenir, et bien sûr nous avons un certain nombre d'excellents vendeurs de matériel dans notre réseau de partenaires qui sont en mesure de répondre aux besoins des clients. J'essaie de rapprocher les deux parties et de les laisser faire ce qu'elles savent faire. En gros, je leur fais savoir quelles sont les options disponibles et celles qui conviendraient le mieux à leur solution particulière.

Fondamentalement, mon travail consiste à utiliser mes connaissances et mon expérience pour aider le client à mettre en œuvre sa solution IoT de la meilleure façon possible et à créer une solution pérenne dès le premier jour. Nous ne voulons pas vendre quoi que ce soit aux clients pour qu'ils reviennent dans trois mois, un an ou deux avec des problèmes ou qu'ils veuillent faire les choses complètement différemment. Nous voulons qu'ils obtiennent de bons résultats et qu'ils n'aient pas à modifier leur feuille de route en cours de route. Personne n'est gagnant si cela se produit, alors je m'assure que ce n'est pas le cas. Si les bases sont posées et qu'elles sont solides, il y a beaucoup moins de chances que des problèmes surviennent - et si des défis se présentent, tout le monde est en bonne position pour les relever.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont IoT peut aider votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter.

Arjen Zijlstra
Consultant en solutions
Tele2 IoT