22 septembre 2020

Mon voyage sur Tele2 IoT : Les 90 premiers jours à la barre

Directeur général Cyril Deschanel

J'ai rejoint Tele2 IoT en tant que directeur commercial en 2018, et plus tôt cette année, j'ai été nommé directeur général. Au cours des deux dernières années, nous avons initié une transformation d'une start-up axée uniquement sur la croissance des revenus, à une scale-up axée sur la croissance rentable et l'excellence opérationnelle, ce qui signifie simplement que nous avons maintenant des processus solides en place, un excellent service à la clientèle, et que nous générons des bénéfices.

En 2020, le monde a beaucoup changé. Nous avons été confrontés à une pandémie mondiale qui a eu de nombreuses répercussions sur nos vies professionnelles et nos entreprises. Cependant, je suis à la fois humble et heureux de dire que notre activité n'a pas été affectée par cette crise parce que les clients qui se développent plus rapidement pendant la crise compensent ceux qui sont confrontés à des difficultés. Et comme beaucoup d'autres dans notre secteur, nous faisons de notre mieux pour aider les clients en difficulté.

Cette année, nous avons également mis fin à l'entité juridique de Tele2 IoT pour en faire une unité commerciale relevant de la division B2B de la société d'exploitation Tele2 Sweden. Si ce changement nous permet de bénéficier du poids et de la puissance de Tele2, Tele2 IoT n'en reste pas moins fidèle à ses habitudes. Nous conservons notre autonomie en tant qu'unité commerciale, ce qui signifie que nous restons responsables de la conception des produits, des opérations, des ventes et des services à la clientèle. Nous continuerons à investir dans nos activités internationales, tout en accélérant les synergies avec Tele2 B2B en Suède et dans les pays nordiques.

Notre transformation au cours de l'année 2020 signifie que Tele2 IoT est maintenant une organisation beaucoup plus légère, avec beaucoup moins d'absurdités bureaucratiques, ce qui nous rapproche de nos clients, tout en nous permettant d'avoir un processus de prise de décision plus rapide et une meilleure collaboration interne.

Cyril Deschanel Directeur général Tele2 IoT

Mon objectif est d'utiliser cette efficacité accrue pour renforcer notre position bien établie sur le marché IoT . Nous avons récemment franchi une étape importante - 100 000 nouvelles cartes SIM actives par mois - et nous bénéficions d'une croissance des revenus de 30 % d'une année sur l'autre. La plupart des analystes estiment que le marché IoT connaît une croissance moyenne de 11 à 14 %. Nos performances sont donc supérieures à celles du marché, ce qui réjouit non seulement nos employés et nos actionnaires, mais aussi nos clients, car tout le monde souhaite travailler avec une entreprise solide et durable.

Dans un blog précédent, j'ai dit qu'on ne peut pas faire d'omelette sans casser quelques œufs et je ne plaisantais pas. Nous avons cassé plus que quelques œufs sur le chemin de la croissance et de la rentabilité et je peux dire que c'est grâce à l'immense réservoir de talents de Tele2 IoT que tout cela a été possible.

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Après 90 jours, je sais où je mène l'entreprise, j'ai mis en place mon équipe de direction, nous sommes très performants et nous avons le meilleur service à la clientèle de notre catégorie.

Le marché IoT a un vaste potentiel, et il sera encore plus vaste avec la 5G, la Cat M et l'eUICC qui permettront un nombre immense de nouvelles applications IoT . Pour saisir cette opportunité, nous sommes concentrés et nous continuerons à évoluer afin de créer encore plus de valeur pour nos clients à l'avenir. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont IoT peut aider votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter.

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