Comment IoT remet en question les modèles d'entreprise

Grâce à l'internet des objets, les modèles commerciaux sont en train de reconfigurer notre façon de travailler de l'intérieur. Le site IoT ne se contente pas de stimuler de nouveaux modèles d'entreprise, il améliore et perturbe également ceux qui sont déjà en place.

Beaucoup d'entreprises continueront à générer des revenus importants à partir de modèles commerciaux traditionnels, mais au lieu de s'appuyer uniquement sur le modèle de vente unique qui a fait ses preuves, IoT a ouvert un tout nouveau monde et il y a un certain nombre de façons dont cela a un impact transformateur et avantageux sur la façon dont nous faisons des affaires, en particulier lorsqu'il s'agit de B2B.

Abonnement

Nous arrivons rapidement au point où presque tout peut être vendu en tant que service. Prenons l'exemple d'un fabricant d'équipements : avec l'ancien modèle commercial, ce type d'entreprise utilisait son propre argent ou levait des fonds pour fabriquer des produits qui étaient ensuite vendus à des clients. La valeur réside uniquement dans cette transaction. Lorsque cette même entreprise passe à la vente de services plutôt que de produits, tout le monde y gagne. Les clients évitent les coûts initiaux élevés et ont la possibilité d'apporter des changements rapides en réponse aux évolutions du marché, tout en bénéficiant d'un service et d'une assistance améliorés. Les entreprises, quant à elles, bénéficient de flux de revenus plus cohérents et récurrents.

Partage des actifs

Le modèle de partage des actifs consiste à revendre la capacité supplémentaire sur le marché, ce qui vous permet de "vendre" votre produit IoT à de nombreux clients. L'avantage pour le client est qu'il paie un prix réduit et l'avantage pour vous est que vous pouvez développer votre marché beaucoup plus rapidement et, ce faisant, établir un flux de revenus régulier.

Nous assistons déjà au partage d'actifs dans nos villes et villages avec le covoiturage, les programmes de vélos urbains et les solutions de micro-mobilité urbaine telles que les scooters électriques. Les gens ont commencé à se demander s'ils avaient besoin de faire un achat important et coûteux, comme une voiture, alors qu'une grande partie du temps de cette voiture est passée à ne rien faire, juste à être garée dans un espace.

Le modèle Razor & Blade

Lorsque King Gillette a créé ce modèle au début des années 1900, il a involontairement créé un modèle qui convient presque parfaitement à IoT. Vendre le produit de base - dans le cas de Gillette, le manche du rasoir - à un prix extrêmement bas ou même le donner gratuitement, puis vendre le produit remplaçable (les lames) avec des marges élevées. Le problème se pose lorsqu'il y a un décalage entre l'épuisement du produit remplaçable et la commande de nouveaux produits.

Prenons l'exemple de l'humble cartouche d'encre utilisée dans votre imprimante, qui doit être remplacée régulièrement et rapidement. Avec IoT, l'imprimante peut détecter le manque d'encre et la réapprovisionner automatiquement. Tout le monde y gagne : le client ne manque jamais d'encre et l'entreprise qui vend l'encre sait qu'elle a un client solide. Si vous allez plus loin en louant les imprimantes au lieu de les vendre, vous vous heurtez au modèle d'abonnement, dans lequel vous fournissez des services tels que la maintenance prédictive en même temps que l'imprimante et l'encre. Tout le monde maîtrise mieux les entrées et les sorties de revenus et personne n'est à court d'encre ou n'a à faire face à une imprimante en panne.

Gestion des actifs

Lorsqu'il s'agit de IoT, la gestion des actifs est probablement le modèle commercial qui a été le plus largement adopté. Pourquoi ? Parce que les appareils IoT augmentent considérablement la visibilité de la chaîne d'approvisionnement pour un coût relativement faible. Et si IoT a eu un impact particulièrement important sur les secteurs de la logistique et de l'expédition, les dispositifs connectés ont été utilisés pour tout suivre, du bétail aux greffes d'organes.

Un simple appareil connecté peut identifier, suivre et surveiller un bien pratiquement partout dans le monde, et ce degré de visibilité aide les entreprises à faire des prévisions, à accroître leur efficacité et à prévenir les dommages, les pertes et les vols. En outre, les données générées peuvent être utilisées pour améliorer encore la visibilité tout en réduisant les inefficacités.

Dans le cas d'une entreprise de transport de flotte, le suivi des actifs et les données générées permettent à l'entreprise non seulement d'optimiser les itinéraires et le personnel, mais aussi de recevoir des informations vitales sur l'utilisation, la maintenance, l'étalonnage, la sécurité, le comportement des conducteurs et bien d'autres choses encore.

Alors que la portée de IoTcontinue de s'étendre (en particulier avec l'avènement de la 5G), de plus en plus de modèles commerciaux divers émergeront et certains convergeront. Tous les modèles ne conviennent pas à toutes les entreprises. Il convient donc de bien comprendre ce que vous avez déjà, puis de comprendre comment IoT peut vous aider non seulement à l'améliorer, mais aussi à transformer votre entreprise pour l'avenir.