Avec des milliards d'appareils connectés, le site IoT commence vraiment à prendre de l'ampleur et à faire partie non seulement de notre vie quotidienne, mais aussi de nos entreprises. Mais alors que nous profitons des avantages du monde connecté, il est important de prendre en compte les conséquences d'éventuelles failles de sécurité.  

Les exigences et les budgets varient selon les cas d'utilisation, ce qui signifie que certains déploiements sur IoT n'utilisent peut-être pas le matériel le plus performant - et le dispositif que vous utilisez peut avoir de réelles implications sur votre déploiement en termes de sécurité. Passons donc en revue quelques-uns des éléments auxquels vous devez penser lors de la conception de votre déploiement afin d'en assurer la sécurité. 

Menaces de sécurité typiques pour les dispositifs déployés sur le site IoT

De nombreux déploiements sur le site IoT impliquent la distribution d'un grand nombre d'appareils bon marché en raison de contraintes budgétaires, ce qui signifie généralement des appareils dont la sécurité et le renforcement sont immatures ou insuffisants, ce qui entraîne à son tour des surfaces d'attaque associées.

Voici quelques exemples de menaces auxquelles vous pouvez être confronté avec ces types d'appareils:

• Une faille dans la sécurité d'un appareil déployé qui pourrait être utilisée par un attaquant pour accéder à l'appareil, au réseau d'appareils ou même au serveur d'application. Cet accès pourrait alors être exploité pour insérer des données erronées, extraire des données ou injecter des logiciels malveillants dans le système.
• Un appareil qui n'est pas physiquement sécurisé peut être volé par un pirate et transporté dans un endroit plus propice à l'organisation d'autres attaques.
• En utilisant la connectivité d'un appareil compromis, un attaquant pourrait émuler un appareil légitime pour accéder au réseau d'appareils ou au serveur d'application.
• Un dispositif ou un abonnement mal configuré qui pourrait être utilisé par un pirate pour accéder à des services qui ne devraient pas être disponibles dans l'application conçue.

Tous les cas d'utilisation ne disposent pas du budget nécessaire pour prendre en charge des appareils IoT dotés d'une sécurité renforcée, ou des appareils qui ont été testés et validés de manière approfondie par des organisations fiables. Et de nombreux déploiements s'appuient avec succès sur du matériel simple. Mais il est important de comprendre les conséquences qu'un manque de sécurité forte pourrait avoir sur le reste de votre solution pendant sa durée de vie.

Par exemple, un appareil simple et peu coûteux peut ne pas avoir de capacité de mise à jour du micrologiciel, et même si l'appareil a la capacité de mettre à jour le micrologiciel, vous devez vous demander si vous pouvez vous permettre de dépenser l'énergie de la batterie nécessaire pour effectuer les actions associées. Si une faille critique est découverte dans quelques années, comment les effets seront-ils gérés et atténués ? Il existe des solutions, mais la conception pour gérer de tels problèmes peut devoir être mise en œuvre dès le départ.

En outre, il est important de garder une trace des dispositifs déployés, notamment de leur emplacement et de leur état. Avec potentiellement des milliers de dispositifs déployés, il est difficile de suivre manuellement la disparition ou la réapparition d'un seul dispositif - et vous pouvez vous retrouver à chercher des réponses aux questions suivantes :

• Qu'est-ce qui a fait qu'un appareil a quitté le réseau ?
• S'est-il reconnecté à un autre endroit ?
• Y a-t-il eu d'autres changements pendant son absence ?

Tous ces éléments sont des signes d'altération qui pourraient être le point de départ d'une tentative d'intrusion dans le réseau et il existe des moyens d'atténuer ces types de menaces.

Nous recommandons d'utiliser une fonction quelconque pour authentifier l'appareil, qu'il s'agisse de certificats d'appareil ou d'une fonctionnalité intégrée dans votre plate-forme de gestion de la connectivité (CMP) utilisant les capacités d'authentification déjà présentes sur la carte SIM, de préférence encombinaison avec le suivi de la localisation de l'appareil et les déclencheurs de changement d'appareil (notification de changement d'IMEI).

Un pirate qui a un accès physique à un appareil peut accéder à la carte SIM. En utilisant la connectivité fournie par la carte SIM dans un autre appareil, le pirate peut avoir plus de possibilités de pénétrer dans le réseau. Le pirate peut également accéder à des services qui n'étaient pas destinés à être utilisés, mais qui sont restés activés dans l'abonnement.

Par exemple, lors du déploiement de plusieurs cas d'utilisation différents, les services vocaux et de données sont fournis sur tous les abonnements, mais en réalité la voix n'est utilisée que par quelques appareils dans un cas d'utilisation spécifique. Un pirate ayant accès à n'importe quelle carte SIM dans un tel déploiement pourrait potentiellement générer des appels vocaux coûteux ou causer d'autres préjudices financiers.

La principale mesure d'atténuation que nous proposons pour contrer ces menaces est le déclenchement du changement d'appareil et les règles d'automatisation associées dans le centre de contrôle Cisco IoT (notification de changement d'IMEI), qui peuvent automatiquement verrouiller l'abonnement et la carte SIM s'ils sont insérés dans un autre appareil. D'autres capacités d'atténuation comprennent le provisionnement de l'ensemble de services correct par API une fois qu'un appareil est déployé, et la surveillance continue de l'utilisation des services.

Autres menaces pour votre service IoT

En dehors des menaces liées aux appareils, l'une des menaces les plus inquiétantes pour un service IoT est l'attaque par déni de service. Si des éléments clés de l'infrastructure sont identifiés par un attaquant, une attaque par saturation peut être lancée, ce qui peut mettre l'ensemble de votre solution IoT complètement hors ligne. Cela devient possible lorsqu'une solution repose sur l'internet pour le transport des données. Même si les données sont acheminées et cryptées, les passerelles ont des interfaces avec l'internet et sont donc exposées à des attaques si elles sont identifiées.

L'atténuation de ces risques consiste à retirer le chemin de transmission de l'internet et à le placer dans un domaine privé. En utilisant une interconnexion privée, une interconnexion en nuage privée ou même une interconnexion privée virtuelle, un chemin séparé est fourni depuis l'appareil jusqu'au centre de données du client, où il ne transite jamais par un support partagé, ce qui rend de plus en plus difficile pour un attaquant de trouver des surfaces d'attaque pour des attaques par déni de service.

Il y a aussi la question de la segmentation des données et du réseau. L'utilisation d'une interconnexion privée vous permet d'inclure les appareils IoT sur le terrain dans leur propre intranet, en appliquant les mêmes principes de sécurité que les autres services informatiques du client, bien que ce ne soit pas toujours la configuration préférée.

Il existe peut-être des sous-ensembles d'appareils qu'il est préférable de garder à l'extérieur, et c'est là que la segmentation entre en jeu. En utilisant des APN privés, le client peut segmenter ses appareils en catégories de réseau ou même séparer les données en catégories de classification des données, chacune avec un adressage distinct et des points d'extrémité côté serveur .Lors de l'installation d'un nouveau client, nos gestionnaires de services examinent généralement la conception en détail, choisissant une configuration qui convient bien aux besoins et aux exigences du client en matière decas d'utilisation .

Systèmes en interaction

Tele2 IoT utilise Cisco IoT Control Center comme plateforme de gestion de la connectivité. IoT Control Center est très performant en termes de contrôle des abonnements, de surveillance et d'automatisation, et il est accompagné d'un vaste ensemble d'API pour le contrôle externe du côté des clients. Un client doit exiger que les autres systèmes qu'il achète prennent également en charge les API pour permettre aux systèmes de contrôle d'interagir les uns avec les autres.

Un exemple où ce type d'interactions entre en jeu est celui d'un appareil (appareil A) installé et activé sur le terrain, l'installateur sélectionnant le cas d'utilisation B en tant qu'activité désignée. La plateforme de gestion des appareils appellerait alors le CMP via une API pour demander que le profil de service associé au cas d'utilisation B soit fourni à l'appareil A. Le CMP pourrait alors informer l'application du client qu'elle peut s'attendre à ce que les données associées au cas d'utilisation B arrivent de l'abonnement C qu'elle a associé à l'appareil A via le lien associé à l'APN D.

Si la carte SIM est déplacée vers un autre appareil, la relation entre l'appareil A et l'abonnement C est rompue et le CMP peut prendre des mesures, en informant à la fois la gestion de l'appareil et l'application du client. Ces deux applications pourraient contenir une logique permettant de demander au CMP d'agir ou, si elles sont configurées localement dans le CMP, elles agiraient d'abord et informeraient ensuite les systèmes externes afin d'éviter d'autres implications en matière de sécurité.

Correctement planifié, conçu et configuré, un déploiement IoT est très sûr, même lorsque des contraintes d'utilisation, telles que le budget, imposent des choix de conception où la sécurité n'est pas au niveau qu'elle devrait être selon la politique. 

Meilleures pratiques

• Gardez vos appareils sous contrôle :
• Où sont-ils, quand ont-ils été placés, seront-ils immobiles ou se déplaceront-ils, et comment sont-ils censés communiquer ?
• Pensez au cycle de vie de l'appareil, y compris à la maintenance du micrologiciel.
• Accès physique, mots de passe et disponibilité des services
• Contrôle automatisé de l'utilisation des services, changement de l'emplacement de l'appareil et changement de l'appareil, notifications d'identité.
• Segmentation des réseaux et des données, connexions privées pour une exposition réduite
• Permettre l'intégration des API entre les composants afin d'accroître les capacités de mise en œuvre de la politique de sécurité et d'action en cas de violation.

 Si vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité et la confidentialité des données et sur la manière de protéger au mieux votre solution IoT , n'hésitez pas à nous contacter.

Jonas Hallman
IoT Architecte
Tele2 IoT

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les services d'interconnexion peuvent renforcer votre solution IoT , n'hésitez pas à me contacter.

Carl Dahlén
Directeur principal des ventes
Tele2 IoT

À l'heure actuelle, le paysage IoT est en pleine effervescence, les opérateurs de téléphonie mobile mettant fin à d'anciens environnements technologiques tels que la 2G et la 3G afin de créer un nouvel espace pour les technologies les plus récentes, notamment la 5G, la LTE-M et la NB-IoT.

Cette démarche vise à créer un monde plus connecté où la fourniture d'informations est intégrée de manière transparente à notre vie quotidienne. Qu'il s'agisse de lecteurs de température, de lave-vaisselle, de livraison de colis ou d'état de charge des véhicules électriques, tout commence par la connexion de ces appareils et la fourniture d'informations de manière sécurisée. Mais est-ce vraiment sûr ? La sécurité, tant pour aujourd'hui que pour l'avenir, devrait être proche ou en haut de la liste lors du déploiement, mais bien trop souvent, elle est considérée comme un ajout.

Quelques éléments à prendre en compte pour permettre un déploiement à l'épreuve du temps, sécurisé et gérable :

Évaluez votre déploiement actuel.

• Votre communication est-elle sécurisée ?
• Utilisez-vous un appareil légitime ?
• Recevez-vous régulièrement les mises à jour du micrologiciel ?
• Quelle est la robustesse de l'environnement SIM (est-il facile de retirer la carte SIM de l'appareil, en particulier s'il se trouve à distance ou sur le terrain) ?

Commencez ou continuez à construire votre solution IoT/M2M en fonction de votre évaluation.

• Une fois que vous avez terminé votre évaluation et obtenu des informations, c'est là que vous commencez votre déploiement à petite échelle, que vous testez, puis que vous déployez. Cela peut fonctionner s'il s'agit d'un nouveau déploiement, mais qu'en est-il d'un déploiement déjà effectué ? S'il s'agit d'un matériel ancien, la meilleure solution consiste peut-être à le regrouper à partir du déploiement le plus récent. Autre option : si le micrologiciel n'est pas disponible après un certain nombre d'années, vous pouvez envisager de changer de matériel.

Assurez-vous que votre solution IoT est à l'épreuve du temps.

• Lancez un petit projet, testez-le, n'oubliez pas la question "Puis-je mettre à jour le micrologiciel à distance ? Posez-vous la question : Est-ce que j'ai des difficultés à le faire et comment puis-je les résoudre avant de déployer mes appareils en masse ?

Examinons les appareils que vous utilisez.

• Sont-ils à l'épreuve du temps, construits avec les derniers microprogrammes et capables de se connecter aux dernières technologies telles que 5G, LTE-M et éventuellement NB-IoT?
• Qu'en est-il des données transmises de l'appareil à votre plateforme ou à votre fournisseur ? Sont-elles connectées via l'internet et souhaitez-vous revoir votre connectivité ? Contactez-nous pour découvrir d'autres moyens - peut-être plus intelligents - de connecter votre déploiement à votre centre de données ou à votre nuage.

Vous devez également examiner la manière dont vous contrôlez votre connectivité dans votre plateforme de gestion de la connectivité (CMP). Est-elle sécurisée par l'authentification à deux facteurs (2FA) ? Demandez-vous si les utilisateurs sont bien administrés. Votre gestionnaire de compte peut vous expliquer les avantages de l'authentification à deux facteurs.

Lors du premier déploiement, la sécurité est souvent le dernier point de la feuille de route. Il serait peut-être préférable d'en faire le premier point de la feuille de route, afin de vous assurer que votre solution est sûre et sécurisée. Nous sommes toujours heureux de vous guider dans la bonne direction, par exemple en vous indiquant où vous pouvez commencer à déployer rapidement, et comment vous pouvez tester et ajouter les fonctions de sécurité en cours de route pour que votre déploiement soit à l'épreuve du temps avant même que vous ne commenciez votre projet.

Nos gestionnaires de services et nos architectes de solutions sont toujours là pour vous aider. Contactez votre gestionnaire de compte pour plus d'informations et de conseils.

Arjen Zijlsta
Architecte de solutions
Tele2 IoT

Dans un monde idéal, réduire la latence en n'utilisant pas l'internet, améliorer la sécurité et profiter de la gestion complète de vos services apporte de nombreux avantages - et les avantages du service dédié Cloud Interconnect de Tele2 IoT sont évidents :

• Pas d'internet, mais une connexion directe à votre fournisseur de services en nuage.
• Sécurité renforcée
• Réduction du temps de latence

Venez discuter avec nous de ce que nous pouvons faire pour vous.

Arjen Zijlstra
Directeur des ventes techniques
Tele2 IoT

Imaginez le chaos qui s'ensuivrait si des dizaines de fournisseurs différents et des dizaines d'entreprises différentes décidaient de lancer des protocoles et des systèmes divers et concurrents pour gérer la sécurité deIoT . Non seulement le manque d'intégration serait un véritable cauchemar, mais il pourrait également servir d'excuse pour ne pas sécuriser les systèmes et les données. Le fait est que c'est en quelque sorte ce qui se passe actuellement. De nombreux fournisseurs d'appareils IoT ont leurs propres méthodes pour mettre en œuvre et actualiser la sécurité, avec peu de normes pour les guider.

Ce n'est pas un secret, bien sûr, que la sécurité de IoT doit être une considération primordiale pour les organisations qui veulent bénéficier de l'efficacité et des autres avantages de IoT . Des millions d'appareils IoT ont déjà été déployés et leur nombre devrait s'accélérer au cours de l'année 2022. Tous ces nouveaux appareils représentent une surface d'attaque de plus en plus grande pour les pirates, et éviter d'exposer votre déploiement IoT à des risques excessifs signifie que la sécurité doit être une priorité.

La bonne nouvelle, c'est que les opérateurs et les autres parties prenantes multiplient les offres de sécurité, donnant aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour renforcer leur sécurité sur le site IoT . La mauvaise nouvelle ? Trop peu d'entreprises profitent de ces offres, au risque de s'exposer. Et l'absence de normes fait qu'il est difficile pour les entreprises de savoir dans quelle direction s'orienter lorsqu'il s'agit de sécuriser leur solution IoT .

Les dirigeants du secteur, les agences gouvernementales, les experts et les groupes de pression devraient tous s'unir pour mettre en œuvre des normes de sécurité communes pour IoT. Bien qu'il existe des normes régionales et des organisations qui tentent d'établir des normes, elles sont peu nombreuses ou ne sont pas encore bien établies. En fait, l'État de Californie possède l'une des rares lois officielles au monde traitant spécifiquement de la confidentialité et de la sécurité des appareils IoT . La GSMA (Global System for Mobile Communications Association) soutient également IoT SAFE (IoT SIM Applet for Secure End-to-End Communication), qui fournira un mécanisme commun pour sécuriser IoT les communications entre appareils et nuages.

Mais est-ce la solution et est-ce suffisant ? Bien qu'il s'agisse d'un pas dans la bonne direction, nous devons probablement faire plus. Idéalement, les leaders de l'industrie, les agences gouvernementales, les experts reconnus et les groupes de pression s'uniront pour collaborer, concevoir et mettre en œuvre une liste de contrôle commune de recommandations de sécurité IoT que les organisations pourront utiliser pour s'assurer qu'elles prennent les bonnes précautions en matière de sécurité. Nous savons tous à quel point les normes sont essentielles dans le domaine des technologies de l'information. Les normes IoT pourraient, par exemple, s'inspirer des meilleures pratiques de l'Agence nationale de sécurité des États-Unis (NSA) ou de l'Agence de cybersécurité de l'Union européenne (ENISA) pour les appareils mobiles ou les réseaux domestiques, mais elles seraient conçues spécifiquement pour répondre aux défis de sécurité posés par le site IoT .

Ainsi, bien que le paysage réglementaire de la sécurité du site IoT évolue et que des normes commencent à être élaborées et introduites dans l'ensemble de la chaîne de valeur du site IoT , il règne encore une grande confusion et la situation réglementaire reste complexe et décousue, aucune source ou organisation commune ne formulant de recommandations ou de spécifications pouvant être appliquées de manière universelle.

La bonne nouvelle, c'est que les choses commencent à bouger et que d'autres sont à venir dans ce domaine, alors restez à l'écoute et préparez-vous. Et n'hésitez pas à contacter nos sympathiques experts à Tele2 IoT, qui sont là pour s'assurer que tous vos besoins en matière de IoT sont satisfaits.

Onur Kasaba
Directeur des ventes
Tele2 IoT

Le terme "phygital" n'est que le dernier d'une série de mots à la mode décrivant la rencontre des mondes physique (hors ligne) et numérique (en ligne). Le monde physique peut comprendre n'importe quoi - un bâtiment, un véhicule ou un animal, ou même la façon dont une foule se déplace lors d'un événement très fréquenté ou la façon dont la circulation se fait à un carrefour. Lorsque des objets physiques ont des jumeaux numériques, l'objet se trouve dans le monde réel et le jumeau est la donnée numérique générée.

Cette rencontre "phygitale" des mondes physique et numérique reflète une évolution générale de la conscience humaine, qui veut créer un monde numérique avec lequel il est possible d'interagir comme s'il s'agissait d'un monde physique. Aujourd'hui, il est pratiquement impossible d'imaginer un monde où un objet physique n'aurait pas, d'une manière ou d'une autre, une composante numérique. Les environnements en ligne, tels que les réseaux sociaux et le commerce électronique, qui n'existent actuellement que sous forme numérique, fusionneront avec les objets physiques, non seulement en tant que complément, mais aussi en tant que partie intégrante de ces derniers. Il s'agit là d'un changement notable par rapport au lancement de la révolution numérique dans les années 1950 - à l'époque, il s'agissait de transformer des activités analogiques et mécaniques en activités numériques.

Chez Tele2 IoT , nous savons à quel point la sécurité est importante pour nos clients et nous la prenons au sérieux. C'est pourquoi nous avons mis à jour notre portefeuille 2ACCESS, qui offre une fiabilité et une évolutivité accrues, ainsi qu'une sécurité de haut niveau.

Lorsqu'il s'agit de IoT, la sécurité est un gros problème et nous pouvons constater une augmentation des attaques sur les appareils IoT . 99 % des entreprises utilisent des technologies de transformation numérique (cloud, IoT, blockchain, etc.) avec des données sensibles, mais moins de 30 % des répondants déploient le chiffrement dans ces environnements.

Afin d'améliorer la fiabilité et l'évolutivité et de préparer les appareils aux technologies futures dans un souci de sécurité maximale, nous savions qu'il était important de mettre à niveau le système 2ACCESS.

Tele2 a été le premier opérateur suédois à lancer un véritable réseau 5G, plus rapide, plus sûr et encore plus stable que notre réseau 4G, qui a fait ses preuves. Au fur et à mesure de son déploiement en Suède et dans le reste du monde, nous savons que nous devons désormais prendre en charge non seulement la 2G, la 3G et la 4G, mais aussi la 5G.

Afin que vous puissiez, en tant que client, participer à l'expérience 5G, nous sommes en train de mettre à jour et de moderniser nos systèmes mobiles qui gèrent tous vos APN avec Tele2.

Que signifie cette mise à jour pour vous ?

Nous passons à un nouveau système pour les APN spécifiques aux clients, ce qui est nécessaire pour pouvoir assurer l'avenir et offrir la technologie la plus récente et s'assurer qu'elle fonctionne également pour les appareils 5G.

Avec 2ACCESS, vous avez la liberté et la flexibilité de choisir n'importe quelle technologie ou opérateur cellulaire, tout en ayant la possibilité d'accéder à distance et en toute sécurité à vos appareils pour les mettre à jour, les dépanner ou les modifier - et tout cela depuis votre ordinateur. Et maintenant que Tele2 IoT a fusionné avec Tele2 Sweden, nos clients auront bientôt accès à Tele2 Service Online (TSO), l'outil d'administration en libre-service le plus apprécié. Tout cela se traduit par des améliorations très appréciées de notre offre de sécurité.

Voici les avantages de la mise à niveau 2ACCESS :

1. Amélioration de la fiabilité, de l'évolutivité et préparation aux technologies futures dans un souci de sécurité maximale.
2. Redondance géographique obligatoire du côté de Tele2 (réseau le plus fiable)
3. Toujours conforme aux dernières recommandations de la NSA (National Security Agency) en matière d'algorithmes cryptographiques.
4. Une capacité qui s'adapte à toutes les solutions et une latence extrêmement faible.

En plus d'améliorer notre portefeuille 2ACCESS, nous fournissons toujours une solution redondante (le réseau le plus fiable), où nous sommes conformes aux dernières recommandations de la NSA (National Security Agency) en matière d'algorithmes cryptographiques.

Et pour les entreprises qui souhaitent porter la sécurité à un niveau maximal, nous lancerons bientôt une offre dont la capacité s'adaptera à n'importe quelle solution et qui offrira une latence extrêmement faible. L'interconnexion privée est le niveau de sécurité suivant lorsque l'IPSec et l'internet public ne répondent pas aux exigences professionnelles en matière de sécurité, la fibre dédiée étant plutôt recommandée.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont 2ACCESS peut améliorer la sécurité de votre solution IoT , n 'hésitez pas à nous contacter.

J'ai récemment assisté à un événement à Göteborg sur l'avenir des villes et la manière dont les secteurs privé et public peuvent utiliser les données ouvertes pour créer de nouvelles innovations. Le moment était parfait : plus de la moitié de la population mondiale vit déjà dans des zones urbaines, et les Nations unies prévoient que ce chiffre atteindra 68 % d'ici à 2050. Compte tenu de cette tendance, nous devrions nous demander comment les villes peuvent se préparer durablement à ces changements et les gérer. Et comment les technologies de l'information et de la communication (TIC) peuvent-elles y contribuer ?

La ville de Göteborg, située sur la côte ouest de la Suède, travaille activement dans le domaine du développement durable depuis de nombreuses années et s'est vu décerner chaque année depuis 2016 le titre de "Most Sustainable Destination" (destination la plus durable) dans le cadre du Global Destination Sustainability Index (indice mondial de durabilité des destinations). La vision de Göteborg est d'être une ville durable et ouverte sur le monde.

Göteborg, comme beaucoup d'autres villes, est confrontée à de nombreux défis liés à la croissance et au vieillissement de sa population. Selon l'Association suédoise des autorités locales et régionales (SKL), la Suède devra recruter plus d'un demi-million de nouveaux employés d'ici 2026 afin de faire face à l'évolution démographique et de la servir - mais il sera difficile de recruter et de financer une augmentation aussi massive des services publics.

Il en ressort que les villes doivent chercher de nouvelles façons de fournir les services nécessaires, que ce soit pour les résidents ou les visiteurs. SKL recommande des stratégies qui permettent à la fois de rationaliser les services et de conserver le personnel en place, et considère que la technologie est au cœur de tous les efforts futurs.

Relever les défis

L'une des mesures prises par Göteborg est d'examiner comment les données ouvertes - perçues comme un nouvel atout important de la ville - peuvent contribuer. Pour une ville comme Göteborg, les deux principaux aspects à prendre en compte sont les suivants :

• Comment gérer les données : le respect de la vie privée et la confidentialité doivent être des considérations essentielles
• Comment créer une nouvelle valeur : comprendre et contrôler ce qui se passe tout en prédisant, en prévoyant et en testant le développement de nouvelles villes.

Afin de déterminer comment créer une nouvelle valeur, Göteborg construit un jumeau numérique dans le cadre d'un projet de recherche international. Ce projet fournira de nouveaux outils de simulation pour la planification urbaine, y compris la planification de la circulation. Il s'agira également d'un outil permettant d'améliorer le dialogue avec les citoyens sur les nouveaux développements prévus.

Une ville peut-elle tout faire seule ?

Aujourd'hui, de nombreuses zones urbaines sont constituées d'un certain nombre de municipalités regroupées. La région de Stockholm, par exemple, se compose de 26 municipalités. Les résidents et les visiteurs vont et viennent dans la ville plusieurs fois par jour - et ils attendent le même niveau de service, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Comment la ville peut-elle répondre à cette attente ?

L'une des solutions consiste à collaborer - au niveau national et international - afin de partager les expériences, les investissements, les innovations et les idées. Göteborg participe à l'initiative SCORE Smart Cities and Open Data re-use (réutilisation des données ouvertes et des villes intelligentes). Les partenaires de SCORE travaillent ensemble pour améliorer l'efficacité et la qualité des services publics (circulation, pollution, drainage, inondations) en s'appuyant sur des solutions intelligentes basées sur des données ouvertes. Ces innovations peuvent ensuite être réutilisées gratuitement par d'autres villes de la région de la mer du Nord, ce qui encourage la collaboration entre les partenaires et leur permet de mieux comprendre l'utilisation des données ouvertes. L'objectif est que chaque solution soit démontrée dans des laboratoires vivants dans les villes où elle a été développée en premier lieu. Des exemples de ce qui peut être partagé dans le cadre de cette initiative sont les applications de données ouvertes que le département de la gestion de l'environnement a réussi à développer tout en réduisant la charge de travail du département :

• Carte des installations de chauffage géothermique
  Le chauffage géothermique étant basé sur le chauffage dans le sol, il souffrira d'un déploiement trop dense. Ainsi, si la plupart de vos voisins disposent déjà d'un système de chauffage géothermique, une autre installation dans la même zone n'apportera peut-être pas grand-chose. Comme cette alternative de chauffage est populaire en Suède, de nombreuses personnes vivant dans des logements privés étudient cette option, mais la publication d'une carte actualisée indiquant toutes les installations approuvées a considérablement réduit le nombre de demandes de renseignements adressées au service.
• Carte de la qualité de l'air
  Les données des capteurs des installations connectées fixes et mobiles sont partagées sur une carte où les citoyens concernés peuvent surveiller la qualité de l'air dans les endroits qu'ils fréquentent souvent. Ceci est important car même si la qualité de l'air en Suède est perçue comme bonne, l'Agence suédoise de protection de l'environnement estime qu'environ 7 600 personnes meurent chaque année, principalement en raison de l'exposition au NO2 et aux particules.

Utiliser ses propres données pour gérer son entreprise est une évidence pour tout le monde. Mais que se passerait-il si des données de qualité pouvaient être facilement partagées ? Une hypothèse intéressante est posée : Est-il possible de maintenir une ville accessible tout en réduisant la pollution atmosphérique due aux transports individuels ? L'idée à tester est celle d'une tarification dynamique basée sur les données en temps réel de IoT . Il sera intéressant de suivre l'impact de ce système sur les modes de déplacement et la qualité de l'air - personne ne peut le prédire avant qu'il ne soit testé auprès des utilisateurs et que leur comportement ne puisse être mesuré.

Prochaines étapes

De nombreuses villes ont lancé des projets de données ouvertes, mais il est encore tôt dans la plupart des domaines. L'échange efficace de données dépend de normes et celles-ci doivent encore être développées dans de nombreux domaines liés au patrimoine de données des villes. Mais la tendance est claire : à l'avenir, les données ouvertes seront le fondement d'un meilleur service et d'une plus grande transparence pour les villes. Elles permettront à des tiers d'apporter une valeur ajoutée et de créer des applications dans de nombreux domaines différents. La valeur est difficile à prévoir, mais l'Union européenne a conclu que les données ouvertes pouvaient sauver 1 425 vies par an (soit 5,5 % du nombre de tués sur les routes européennes). En outre, l'utilisation des données ouvertes dans la circulation peut permettre d'économiser 629 millions d'heures de temps d'attente inutile sur la route dans l'UE.

Si vous souhaitez en savoir plus sur IoT et sur la manière dont il peut aider votre entreprise ou votre ville, n'hésitez pas à nous contacter. 

De nos jours, alors que la technologie se développe de manière exponentielle, de plus en plus d'entreprises cherchent à améliorer leurs activités. Tout se connecte et IoT joue un rôle fondamental dans la création d'un monde plus intelligent. Cependant, la technologie n'est pas un Saint-Graal, une solution magique ou une baguette magique - une solution miracle qui résoudra tous les problèmes du monde.

C'est pourquoi il est de plus en plus important d'inclure les technico-commerciaux dans les premières étapes de l'évaluation des clients. Nous constatons également qu'il est de plus en plus important de disposer non seulement de vendeurs dotés d'excellentes équipes techniques, mais aussi d'une équipe spécialisée dotée de compétences commerciales.

Je suis fier de faire partie des équipes de consultants en solutions de Tele2 IoT . Notre rôle est de jeter un pont entre les exigences techniques et les objectifs finaux des clients, et de trouver le bon équilibre. C'est pourquoi, lors des réunions avec les clients, nous essayons toujours de prendre le parti du client, d'agir en tant que conseiller de confiance et de nous assurer que nous comprenons ses besoins et ses défis. Notre équipe de techniciens, avec un certain nombre de compétences commerciales, s'assure que la solution que nous fournissons au client fonctionne bien, qu'elle répond à des besoins particuliers et qu'elle est évolutive en fonction de la croissance future du client.
Ayant travaillé dans le secteur du matériel informatique pendant de nombreuses années, j'aimerais vous montrer comment, du point de vue des consultants en solutions, IoT peut changer la donne dans le domaine du matériel industriel.

L'innovation est la clé de la différenciation

Lorsque nous parlons de matériel industriel, nous parlons d'un marché très difficile avec de nombreux acteurs. Sur ce marché, où des fabricants du monde entier repoussent les limites technologiques, l'innovation est la clé de la différenciation.

Prenons l'exemple des routeurs industriels, qui constituent un élément essentiel de toute installation d'automatisation industrielle. De nombreux acteurs sont à la recherche de nouveaux moyens d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client de leurs clients finaux. Heureusement, d'après mon expérience, IoT peut vraiment aider les fabricants de routeurs industriels à se différencier. De par mon expérience, j'aimerais mettre en évidence 3 fonctionnalités pour lesquelles IoT peut apporter de réels avantages aux acteurs du matériel industriel.

- Augmentation de la redondance et de la sécurité par l'utilisation de la téléphonie cellulaire
- Création de cercles de confiance entre différents appareils
- Acheminement des données vers les ERP et les applications dorsales

1. Augmenter la redondance et la sécurité en utilisant la téléphonie cellulaire
Dans l'environnement industriel difficile, le temps d'arrêt est une mesure critique, c'est pourquoi il est toujours bon de disposer d'une connectivité de secours. C'est pourquoi il est bon d'insérer une carte SIM de qualité industrielle dans votre routeur dès le processus de fabrication - cela permet à la carte SIM de fonctionner dans n'importe quelle région du monde, garantissant ainsi une connectivité fiable et sans faille. Étant donné que de nombreuses failles de sécurité ont été découvertes ces dernières années, la mise en place d'un APN privé pour garantir une connexion Internet sécurisée est toujours une bonne idée pour assurer la fiabilité de votre solution. Cela signifie que le client final utilisant les routeurs industriels aura une véritable expérience "plug-and-play" lors de la mise en place de sa solution.

2. Création de cercles de confiance entre différents appareils
Il est évident que les entreprises industrielles utilisent des machines différentes. La différence ne réside pas seulement dans le fabricant, mais aussi dans les types de technologie de connectivité utilisés par les machines.
Pensez à l'usine, où les machines utilisent la connectivité LAN, le système d'entreposage utilise le WiFi et les chariots élévateurs utilisent la connectivité cellulaire. Pour atteindre une efficacité opérationnelle exceptionnelle, l'ensemble de la chaîne de fabrication, de l'assemblage à la production, des produits finis à l'entrepôt, doit fonctionner comme un seul organisme.
Chez Tele2 IoT, nous nous distinguons vraiment en adoptant une approche agnostique en matière de matériel et de technologie d'accès, en veillant à ce que les appareils puissent communiquer entre eux quelle que soit la technologie de connectivité. Grâce à notre solution 2SECURE, vous pouvez désormais travailler avec n'importe quel dispositif prenant en charge les normes VPN ouvertes et créer facilement des cercles de confiance entre eux, afin de garantir un flux de données parfait. Cela permet aux fabricants de routeurs industriels de se différencier réellement sur le marché, en garantissant que leur appareil fonctionnera dans n'importe quelle configuration et assurera un acheminement sécurisé des données dans n'importe quel environnement. Dans le même temps, les clients finaux bénéficieront d'une moindre dépendance à l'égard d'un seul fournisseur.

3. Acheminement des données vers les ERP et les applications dorsales
Aujourd'hui, le secteur manufacturier compte de nombreuses parties prenantes internes et externes qui souhaitent obtenir des données sur les performances de l'entreprise. Par exemple, les données relatives à la ligne de production peuvent être dirigées vers les systèmes ERP, tandis que les données relatives à l'utilisation des chariots élévateurs peuvent être acheminées directement vers l'entreprise qui loue les chariots. L'acheminement des données vers des backends tiers peut véritablement ouvrir la boîte de Pandore de la maintenance préventive, de l'entretien et de bien d'autres fonctions bénéfiques. Normalement, c'est une fonction que vous ne demanderez pas à votre fournisseur de connectivité, mais heureusement ici à Tele2 IoT nous sommes prêts à répondre aux besoins de l'industrie en leur offrant notre solution 2ACCESS.

2ACCESS peut aider les entreprises à créer des cercles de confiance pour les appareils et à acheminer le trafic vers n'importe quel backend de confiance via un VPN. Tous les réglages peuvent être effectués dans un environnement libre-service simple et intuitif, et le nombre de parties recevant les données peut être étendu au fur et à mesure que l'entreprise évolue. Il s'agit là d'un autre exemple où les fabricants de matériel peuvent offrir quelque chose de plus aux clients industriels, tandis que ces derniers peuvent rendre leur entreprise encore plus intelligente.

En offrant cela, nous satisfaisons nos clients, les fabricants de routeurs industriels, et nous leur donnons la connectivité, la possibilité d'utiliser un cryptage de qualité industrielle sur les appareils avec des certificats préinstallés, et la capacité d'acheminer leurs données en créant des cercles de confiance. Les clients obtiennent ainsi tout ce qu'ils veulent, mais cela n'aurait aucun sens si l'utilisateur final n'en tirait pas profit. Ce dernier n'a plus à se soucier de la sécurité, il est moins dépendant des fournisseurs et peut gérer ses nœuds de confiance lorsque son site de production s'agrandit et que d'autres machines sont déployées dans une interface unique et conviviale.

Au fil des années de collaboration avec divers clients industriels, nous avons vu tant de cas d'utilisation de IoT dans ce segment particulier que nous pensons vraiment que toute entreprise de ce secteur devrait envisager de mettre en œuvre une solution IoT , afin d'accroître sa flexibilité, d'améliorer son efficacité opérationnelle et de rehausser l'expérience de ses clients. En fin de compte, cela garantit que nos clients sont heureux, que leurs clients sont heureux et que tout le monde ressent l'amour de IoT . N'est-ce pas magnifique ?

Contactez-nous et nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider à répondre au mieux aux besoins de votre entreprise.