RevX: el pegamento operativo que mantiene unida su solución IoT

A medida que las empresas intentan ampliar sus operaciones de IoT celular, su back office y la experiencia del cliente se vuelven más difíciles. Estas empresas se enfrentan al reto de ofrecer productos "como servicio" a gran escala.   

Para hacer frente a este reto, Tele2 IoT se ha asociado con RevX Systems, una empresa con sede en California, para ofrecer a los clientes una solución líder en el sector para la gestión de operaciones y servicios de suscripción. Para tener éxito a escala, deben automatizar las operaciones y ofrecer una experiencia superior al cliente.

RevX Systems se dedica a la tarea de garantizar su éxito con la plataforma de operaciones de IoT (IOP) líder del sector, Cisco IoT Control Center. RevX aborda casi todas las tareas operativas en torno al servicio de ingresos y conectividad, incluida la provisión de una experiencia de usuario final de marca blanca. Infraestructura crítica para cualquier empresa que gestione servicios de datos celulares, miles de clientes y múltiples operadores.

En un mundo hiperconectado, los clientes que experimentan problemas de activación y facturación compartirán inmediatamente sus opiniones en las redes sociales, perjudicando su crecimiento y empañando su marca. A medida que las empresas crecen, se hace evidente que, para prosperar, necesitan centrarse en la experiencia de sus usuarios finales y gestionar los costes mediante la automatización.

John D'Angelo CEO RevX Systems

Como extensión de la versión de CISCO IoT Control Center de Tele2 IoT, RevX permite a las empresas de cualquier tamaño automatizar la gestión del ciclo de vida de sus ingresos y adoptar un enfoque más centrado en el cliente para las operaciones de IoT. RevX ofrece una solución integral de gestión de ingresos y operaciones que va más allá de la gestión de TELE2 SIM.

"RevX es la principal plataforma de su clase, que resuelve problemas que el capital humano no puede resolver", afirma Anders Nilsson, Senior Sales Manager Tele2 IoT. "Estamos muy contentos de asociarnos con RevX para ayudar a las empresas a automatizar las operaciones y mejorar la experiencia del usuario final".

"RevX proporciona una visión personalizada de su mundo de dispositivos conectados, con un portal de autogestión que simplifica la experiencia del cliente", afirma John D'Angelo. "Nuestro único panel de vidrio simplifica la forma en que una empresa gestiona múltiples sistemas de conectividad y aplicaciones heredadas en virtud de sus iniciativas de digitalización". Si ha entrado pronto en el juego del IoT y se enfrenta a la gestión de sistemas de silos heredados dispares, o si es nuevo en el IoT y quiere simplificar las cosas, nuestro enfoque de plataforma única agiliza significativamente sus operaciones de front-office y back-office.

"La digitalización, especialmente con sistemas heredados, no es fácil: te permitimos centrarte en la creación de valor de tu negocio principal mientras gestionamos toda la complejidad y minucias de las operaciones de IoT."

Le animamos a obtener más información sobre los sistemas de operaciones que garantizarán su éxito en IoT.

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