La logística es compleja e implica la coordinación de múltiples elementos. Hoy en día, con el aumento de la demanda de entregas en línea, los ciclos de entrega más cortos, la creciente competencia y la reducción de los márgenes, las empresas están más presionadas que nunca para garantizar que su gestión logística sea ágil y eficiente. La digitalización y la introducción de tecnologías IoT han permitido al sector experimentar un enorme aumento de la eficiencia: optimizar los procesos, mantener la competitividad frente a los rivales del mercado, aumentar la calidad del servicio y mantener los costes bajo control.
Con IoT, las empresas pueden integrar los activos de la cadena de suministro en un único sistema. Las capacidades de recopilación y seguimiento de datos ofrecen visibilidad en toda la cadena de valor para mejorar desde la eficiencia de los almacenes hasta la gestión de flotas.
Entonces, ¿por qué invertir en una solución logística IoT e integrar la tecnología conectada en sus operaciones? He aquí por qué:
Almacén y depósito
Con IoT, puede estar al tanto de cada pieza móvil de su almacén. Los sensores conectados pueden mantener un control estricto de su inventario mediante el seguimiento y el análisis de las posiciones de inventario y los niveles de existencias en toda su operación. Las estanterías inteligentes proporcionan información de inventario, alertándole cuando las existencias son bajas, los productos se desplazan, las temperaturas son inadecuadas, cuando hay robos, etc. Además, los wearables le permiten hacer un seguimiento de la salud, la ubicación y el rendimiento de los empleados, así como informar de colisiones y caídas, mejorando la seguridad en toda su operación. Los sensores IoT también pueden realizar un seguimiento de las condiciones de funcionamiento de las máquinas y otros equipos, permitiendo la máxima productividad, así como el mantenimiento predictivo, lo que reduce los costes de las reparaciones y mantiene el tiempo de inactividad al mínimo.
Seguimiento integral del producto
La transparencia es la clave de la integración de la tecnología IoT en la logística. Un sistema de seguimiento IoT permite a los responsables de logística seguir el movimiento de cualquier producto desde el almacén hasta la puerta del cliente. Esto establece transparencia, reduce los errores humanos (y la consiguiente presión sobre el personal) y aumenta la satisfacción del cliente. El seguimiento de las entregas en tiempo real se convierte en un proceso fluido y reduce los quebraderos de cabeza para todos, ya que podrá decir a cualquier cliente que llame para saber dónde está su entrega exactamente dónde está y cuándo llegará. Esto también ahorra tiempo a los representantes del servicio de atención al cliente, que pueden determinar fácilmente dónde se encuentra una entrega.
Gestión de flotas
Un sistema de seguimiento y gestión de vehículos basado en IoT le permite supervisar fácilmente su flota. Los dispositivos IoT proporcionan datos precisos para que pueda ahorrar tiempo y dinero, así como reducir el tiempo de inactividad, lo que al final se traduce en mejores decisiones empresariales basadas en más datos.
- Rendimiento del motor
- Consumo de combustible
- Información basada en la ubicación
- Comportamiento del conductor
- Mantenimiento predictivo
Precisión de las previsiones
Con todos esos datos generados y analizados, podrá hacerse una idea muy clara de todo, desde cuánto tiempo se tarda en vender una determinada cantidad de producto y cómo optimizar las entregas de ese producto hasta qué vendedores tienen mejores historiales y qué centros de distribución tienen mayores tasas de conversión. ¿Cuál es el resultado? Una precisión mucho mayor a la hora de planificar operaciones y predecir resultados. Al pasar a una toma de decisiones basada en datos, el error humano se reduce significativamente. Y toda esa recopilación automática de datos significa que no sólo ahorrará horas de trabajo que antes se dedicaban a recopilar datos manualmente, sino que también podrá recopilar datos que habrían sido difíciles o imposibles de recopilar sin IoT.
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