IoT einkaufen: Was Sie für den Erfolg brauchen

Start Ihres Projekts

Wo soll man also anfangen? Die Antwort auf diese Frage sind mehr Fragen:

• Warum führen Sie das IoT ein?
• Geht es darum, Kosten zu sparen?
• Um flexibler und reaktionsfähiger zu werden?
• Oder wollen Sie Ihr Unternehmen modernisieren und vielleicht insgesamt weiterentwickeln?

In vielen Fällen kann das IoT Prozesse rationalisieren, aber fast 60 % der Menschen geben an, dass sie "die Servicequalität verbessern" wollen und das IoT als Mittel zur Erreichung dieses Ziels nutzen. Sie wollen besser sein, und um besser zu sein, müssen sie ihre Anlagen vernetzen und Erkenntnisse gewinnen, um die Servicequalität zu verbessern.

Mit anderen Worten: Wenn Sie digitalisieren, müssen Sie alle im Unternehmen mit ins Boot holen, denn das IoT wird Ihr Geschäft verändern, auf erwartete und unerwartete Weise. Ich sage meinen Kunden immer das Gleiche: Vor 20 Jahren begann Volvo damit, seine Fahrzeuge zu vernetzen, um zu verstehen, wie es dem Motor geht und wann er gewartet werden muss - das waren ihre großen Ziele. Heute können Sie Ihren Volvo über Ihre App aus der Ferne steuern - die Türen verriegeln, den Motor starten oder an einem kalten Wintermorgen die Heizung einschalten, bevor Sie überhaupt ins Auto steigen. Das Internet der Dinge und die Vorteile, die es für Ihr Unternehmen bietet, entwickeln sich ständig weiter.

Wo ist Ihr Bedarf?

Das Verständnis für Ihre Branche und die damit verbundenen Herausforderungen ist ein weiterer Schritt, um zu verstehen, warum Sie IoT einsetzen und welche Herausforderungen Sie damit angehen können. Deshalb ist es wichtig, die Bedürfnisse Ihres Unternehmens in einem vertikalen Bereich abzubilden. Auf diese Weise wird Ihr Team aufeinander abgestimmt, und Sie können potenzielle Lösungen schneller erkennen und künftige Diskussionen für alle Beteiligten viel einfacher gestalten. Wenn Sie dies tun, können Sie leicht kommerzialisierte IoT-Lösungen identifizieren und sie auf Ihre eigenen Herausforderungen anwenden.

Standardisierte Lösungen sind ein guter Ausgangspunkt, denn wie wir bei Volvo gesehen haben, weiß man nicht, wo diese IoT-Reise enden wird, aber man hat eine Vorlage, wo man anfangen kann. Ich sage gerne: klein anfangen, groß denken, schnell skalieren.

Wer ist Ihr Kunde?

Oftmals sind wir so sehr auf die Lösung fixiert, dass wir das Gesamtbild vergessen. Es mag zwar offensichtlich erscheinen, aber es ist wichtig zu verstehen, wer Ihr Kunde ist und wie das IoT Ihnen helfen wird, ihn besser zu bedienen. Auch wenn es von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich ist: Wenn Sie wissen, wer Ihr Kunde ist, wird er Ihnen in Sachen IoT folgen, wenn es für ihn relevant erscheint. Ihre IoT-Lösung sollte also zum Markenbewusstsein passen.

Stellen Sie sich die folgenden Fragen über Ihre Kunden. Sind sie:

• Traditionell/wenig risikofreudig?
• Trendy/Follower?
• Frühzeitiger Anwender/Risikofreudig?
• Allgemeine Bedarfsanalyse.

Wenn Sie sich ein Bild von Ihrem Kundenstamm machen, werden Sie recht schnell verstehen, wie die Arbeit gemacht werden muss. Wenn alle Ihre Kunden traditionell und konservativ sind, müssen Sie darauf reagieren und Ihre Kunden vielleicht in den Wandel einbeziehen. Wenn das Gegenteil der Fall ist, können Sie einfach ein Versuch-und-Irrtum-Angebot machen, um zu lernen.

Wie geht Ihre Konkurrenz mit Digitalisierung und IoT um?

Dies könnte die wichtigste Frage sein - wenn der Markt oder Ihre Konkurrenten etwas tun, um ihr Geschäft weiterzuentwickeln oder zu digitalisieren, besteht eine gute Chance, dass Sie zurückbleiben, wenn Sie diese Schritte nicht ebenfalls unternehmen. Wie positionieren Sie sich als Unternehmen?

• Wollen Sie die Führung übernehmen oder lehnen Sie sich lieber zurück und warten die Ergebnisse ab, bevor Sie aktiv werden?
• Möchten Sie sich von der Konkurrenz abheben?
• Kann das IoT Ihnen helfen, eine neue Position auf dem Markt einzunehmen?
• Was sind die relevanten Anwendungsfälle, Erfolgsgeschichten usw.?

Wenn Sie sich diese Fragen stellen, können Sie besser einschätzen, welche Art von Lösung Sie benötigen, wie viel Sie investieren müssen und welche Ressourcen, wie z. B. Personal oder andere Faktoren, erforderlich sein werden.

Ihre organisatorische Bereitschaft

Schon in der Anfangsphase Ihres IoT-Projekts muss sich Ihr Unternehmen vorbereiten. Sie haben die Frage beantwortet, warum Sie beginnen müssen, den Bedarf definiert und auch, wer Sie als Unternehmen sind und wer Ihr Kunde ist. Wahrscheinlich haben Sie sich auch mit Ihrer Konkurrenz verglichen und erkannt, warum Sie als Unternehmen diesen Schritt tun müssen. Der beste Weg zum Erfolg ist das Verständnis der Fähigkeiten Ihres Unternehmens und möglicher Herausforderungen. Sie müssen die folgenden Punkte verstehen und entsprechend handeln:

• Wer ist die treibende Kraft der Initiative? Nennt Person und Projektgruppe
• Internes Know-how - wie hoch ist das IoT-Wissen heute?
• Gibt es ein IoT-Budget? Wenn nicht, sorgen Sie dafür, dass es vorhanden ist
• Erstellung eines technischen und eines kommerziellen Plans
• Definieren Sie, was passiert, wenn Sie das Projekt nicht starten
• Beratung durch Dritte: Müssen Sie externe Hilfe in Anspruch nehmen?
• Langfristiger Plan: Wie soll die Umsetzung erfolgen?

Und vergessen Sie nicht, zu prüfen, wer heute mit Ihrer IT zu tun hat - verfügt er über die erforderlichen Fähigkeiten oder müssen Sie in ein bestehendes ERP oder CRM implementieren.

Gewöhnliche IoT-Lösung

Nachdem Sie nun die Grundvoraussetzungen geschaffen haben, lassen Sie uns einen Blick auf die IoT-Lösung werfen. Eine IoT-Lösung besteht aus verschiedenen Teilen, sowohl aus Hardware als auch aus Software - aber auch aus damit verbundenen Diensten. Hier ist das IoT-Ökosystem auf einer hohen Ebene:

Bei der Erstellung Ihrer IoT-Lösung müssen diese Teile vorhanden sein. Wenn das nicht der Fall ist, werden Sie Ihre Ziele und Vorgaben nicht erreichen. In der Realität gibt es viele Möglichkeiten, die Implementierung Ihrer IoT-Lösung anzugehen, aber das Wichtigste ist, dass Sie beginnen und verstehen, was Sie brauchen.

Ganz gleich, ob Sie Wasser messen oder ein Auto verfolgen - alle IoT-Lösungen sind so konzipiert, dass sie Ihnen auf irgendeine Weise helfen, Einblicke in Ihre Anlagen zu gewinnen. Der beste Weg, um mit der Implementierung Ihrer IoT-Lösung zu beginnen, ist also, sich für eine Lösung zu entscheiden, die alle von Ihnen benötigten Komponenten (Hardware, Software, Konnektivität und SIM-Verwaltungsplattform) bietet, und dabei mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der über die Erfahrung und das Wissen verfügt, um Sie bei der Beschaffung der Lösung zu beraten und anzuleiten, die Ihren besonderen Anforderungen entspricht.

IoT-Front-End-Dashboard

Wenn Sie eine kurze Internetrecherche durchführen, werden Sie feststellen, dass 7 von zehn IoT-Projekten scheitern, und dies ist in der Regel auf Probleme mit der Front-End-Komplexität zurückzuführen. Wenn man die verschiedenen Teile einer IoT-Lieferung oder -Lösung in eine Rangfolge bringt, sind die Front-End-Funktionen am wichtigsten. Die meisten Menschen stellen sich eine Dashboard-ähnliche Lösung vor, die alle erzeugten Daten visualisiert und als Business Intelligence (BI)-Tool verwendet werden kann. Wenn Sie eine kommerzielle Lösung kaufen, werden Sie wahrscheinlich über diese BI verfügen.

Sie müssen den Front-End-Funktionen große Bedeutung beimessen, denn sie sind Teil Ihrer Servicequalität für die Kunden. Sie müssen über eine attraktive Anzeige, eine Online-GUI usw. verfügen. Werden relevante Informationen angezeigt, ist die Haptik des Frontends für Ihre Zielgruppe richtig positioniert und haben die Nutzer einen Nutzen von der Nutzung der durch die Benutzeroberfläche des Frontends präsentierten Lösung?

Das sind eine Menge wichtiger Fragen, die es zu beantworten gilt, und obwohl sie nicht immer leicht zu verdauen sind, sind sie doch von großer Bedeutung. Die bekanntesten Plattformen kommen von den Drachen wie Microsoft, Amazon und Google, mit einem Rahmenplattform-Ansatz, bei dem Sie Ihre eigene Vorlage, Ihr eigenes Aussehen und Ihre eigene Handhabung hinzufügen.

Wenn Sie eine vertikalisierte Suche durchführen, werden Sie mehr als 500 verschiedene horizontale IoT-Plattformen finden, die Sie sofort mit allen Funktionen nutzen können. Hinzu kommen all die vorgefertigten vertikalen Lösungen, die es bereits auf dem Markt gibt. Das bedeutet, dass es eine rein strategische Entscheidung ist, die Sie treffen, und hier ist es an der Zeit, einen erfahrenen Partner um Hilfe zu bitten.

Was ist zu tun?

Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass Sie auf einer soliden Grundlage stehen, wenn Sie mit Ihrer IoT-Lösung auf den Markt gehen, wenn Sie die folgenden einfachen Schritte befolgen.

• Warum gehen Sie ins IoT?
• Wer sind Sie als Unternehmen, wo sind Sie positioniert?
• Wer ist Ihr Kunde?
• Wie geht es Ihrer Konkurrenz?
• Wie steht es um die Bereitschaft Ihrer Organisation?
• Wählen Sie eine IoT-Plattform und ein Front-End entsprechend Ihren Anforderungen
• Groß denken, klein anfangen, schnell skalieren!

Wenn Sie weitere Ratschläge für die Implementierung Ihrer IoT-Lösung wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Anders Nilsson
Verkaufsleiter
Tele2 IoT