Navigieren zwischen 2G und 3G Sunsetting: Was jedes IoT-Unternehmen beachten sollte 

Angesichts der bevorstehenden Schließung von 2G- und 3G-Netzen - einige sind bereits abgeschaltet - müssen Unternehmen auf die neueste 4G/5G-Technologie migrieren, um ihre Lösungen zu sichern und auf dem Markt relevant zu bleiben. Es ist wichtig, dass CEOs und andere interessierte Parteien die richtigen Fragen stellen, sowohl an ihre Teams als auch an ihren Konnektivitätsanbieter, um sicherzustellen, dass der richtige Umstellungsplan vorhanden ist. 

Aber warum stellen die Mobilfunknetzbetreiber zunächst ihre 2G/3G-Dienste ein?

Der Technologiewechsel weg von 2G und 3G ist in erster Linie auf die Entwicklung und die Nachfrage nach fortschrittlicheren Technologien zurückzuführen, die höhere Geschwindigkeiten, Kapazitäten, geringere Latenzzeiten sowie eine bessere Abdeckung und Zuverlässigkeit bieten.

Sunsetting Bei älteren Netzen können das Frequenzspektrum und die Ressourcen umgewidmet werden, wodurch die Möglichkeiten neuerer Technologien wie 4G und 5G erweitert werden.

Diese Umstellung ist eine wesentliche Voraussetzung für die Optimierung der Netzleistung und ebnet den Weg für Innovationen und höhere Telekommunikationsstandards.

Wann werden die 2G- und 3G-Netze offiziell abgeschaltet?

Dies ist eine der wichtigsten Fragen, die Sie Ihrem Team und Ihrem Konnektivitätsanbieter stellen sollten - und die Antwort kann je nach Standort Ihrer Kunden und Anlagen unterschiedlich ausfallen.

• In Schwedensind sich die Netzbetreiber darüber im Klaren, dass sowohl 2G als auch 3G im Jahr 2025 aus dem Verkehr gezogen werden, wobei alle vier schwedischen Betreiber in ähnlichem Tempo vorgehen
• Im Vereinigten Königreich werden die Betreiber die 3G-Mobilfunknetze bis 2025 außer Betrieb nehmen, die 2G-Technologie aber noch bis 2033 beibehalten. Der Grund: Die 2G-Technologie ist aufgrund der Millionen von IoT-Geräten, wie z. B. intelligenten Zählern, die weiterhin auf diese Dienste angewiesen sein werden, abhängiger.
• In anderen europäischen/EU-Ländern planen die meisten Mobilfunkanbieter, 3G etwas früher als 2G aus dem Verkehr zu ziehen.
• Weltweit haben einige Betreiber die Abschaltung von 2G- und 3G-Netzen bereits abgeschlossen oder sind auf dem besten Weg dazu, darunter die USA und Australien.Nach Angaben der GSMA wurden bis Mitte Oktober 2023 97 Netze abgeschaltet (46 2G- und 51 3G-Netze).Nach den angekündigten Plänen werden zwischen 2024 und 2030 mindestens 143 Netze abgeschaltet (59 2G-Netze und 84 3G-Netze).

*Eine vollständige Liste der Daten von sunsetting finden Sie in der Tabelle am Ende der Seite. 

Wie können sich CEOs und Unternehmer auf die 2G/3G-Abschaltung vorbereiten?

Hier sind die wichtigsten Fragen, die Sie Ihrem Team und Ihren IoT-Konnektivitätspartnern stellen sollten.

 1.Wie wird sich das auf mein Unternehmen auswirken?

Es ist von entscheidender Bedeutung, Ihren Kundenstamm zu kennen und zu wissen, auf welche Geräte, Technologien und Protokolle sich Ihr Kunde verlassen hat. Bitten Sie Ihr Team, Daten zu sammeln:

• Wie viel Prozent Ihrer Kunden verwenden noch 2G- und/oder 3G-Geräte?
• In welchen Ländern befinden sie sich?
• Wie sieht der Zeitplan sunset für jedes Land/jeden betroffenen Kunden aus? (Sprechen Sie mit Ihrem IoT-Konnektivitätsanbieter, um dies zu verstehen)

Anhand dieser Erkenntnisse lässt sich feststellen, wo das Risiko am größten ist und welche Kunden in Bezug auf das Engagement Priorität haben.  

2.Was müssen wir bei der Vorbereitung auf den Übergang beachten? 

Die Einstellung der 2G- und 3G-Dienste könnte zahlreiche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Die Auswirkungen auf das Budget Ihres Unternehmens dürften eine der wichtigsten sein, da die Aufrüstung der Technologie unweigerlich mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.

• Die größte finanzielle Überlegung ist der Kauf neuer Hardware und in manchen Fällen die Gewährung von Subventionen an Ihre Kunden, um sie zu einem Wechsel zu bewegen. Sprechen Sie mit Ihrem Hardware-Hersteller, um sich günstige Konditionen zu sichern, und wählen Sie eine Ersatztechnologie, die nicht nur heute, sondern während der gesamten Lebensdauer des Geräts Ihren Bedürfnissen entspricht.
• Wenn sich Ihre Geräte nicht für "Plug and Play" eignen, müssen Sie möglicherweise auch technische Ressourcen für die Bereitstellung von Ersatzgeräten vor Ort bereitstellen. Überlegen Sie, ob Sie Ihre Mitarbeiter so schulen können, dass sie den Kunden Fernschulungen zur Selbstinstallation anbieten können.
• Wenn Sie eine große Anzahl von Geräten einsetzen, sollten Sie einen Projektmanager mit der Überwachung des Austauschprogramms betrauen.

3.Welche neuen Möglichkeiten bringt 2G/3G sunsetting für mein Unternehmen? 

Die Stilllegung von 2G und 3G bietet Möglichkeiten zur Produktmodernisierung

• Die Aufrüstung auf 4G- und/oder 5G-Netze verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit der Datenübertragung, sondern ermöglicht auch die Integration von anspruchsvolleren IoT-Geräten und -Anwendungen. Unternehmen können sich dies zunutze machen, indem sie das Potenzial für erweiterte Funktionen, verbesserte Analysen und Echtzeit-Datenverarbeitung ausloten
• Je nach Bandbreitenbedarf können Unternehmen auch Investitionen in IoT-spezifische Low Power Wide Area (LPWA)-Technologien in Betracht ziehen, wie z. B. VoLTE, NB-IoT oder LTE-Mdie oft die offensichtliche Wahl für den Ersatz von 2G/3G sind. Sie eignen sich für Geräte mit geringen Nutzungsanforderungen, die einen langen Lebenszyklus von 10+ Jahren haben. NB-IoT und LTE-M können die Akkulaufzeit erheblich verlängern und bieten eine zuverlässigere Leistung in abgelegenen oder unterirdischen Gebieten.

4.Wie sollte ich meinen Kunden diesen Technologiewandel vermitteln?

Wir alle wissen, dass Transparenz gegenüber Ihren Kunden entscheidend ist, um Vertrauen und Loyalität zu erhalten und gleichzeitig die Abwanderung zu minimieren. Wenn Sie Ihren Kunden diese Änderungen frühzeitig und klar mitteilen, haben sie Zeit, sich auf die Änderungen vorzubereiten, die sie betreffen könnten.

• Machen Sie deutlich, welche Folgen es haben kann, wenn Ihre Kunden nicht mit der Migration beginnen (z. B. Ausfallzeiten oder vollständiger Verlust des Dienstes)
• Ermutigen Sie frühzeitig zum Umstieg, indem Sie die Vorteile von 4G/5G hervorheben, wie z. B. verbesserte Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit, Sicherheit und geringere Latenzzeiten. Je nach Ihrem Dienstangebot sollten Sie diese Vorteile weiter ausführen und zusätzliche Funktionen oder Angebote beschreiben, die infolge der Umstellung eingeführt werden könnten
• Bitten Sie Ihr Team, eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die Benachrichtigungen über bevorstehende Änderungen, wichtige Termine, Aufforderungen zum Handeln, Supportwege und häufig gestellte Fragen enthält.

Denken Sie daran, dass nicht alle Ihre Kunden die IoT-Nachrichten verfolgen. Daher ist eine proaktive und regelmäßige Kommunikation der Schlüssel zur Sicherstellung der Umstellung vor dem Datum sunset und zur Vermeidung von Serviceverlusten, Kundenbeschwerden oder Rufschädigung.

Was kann Tele2 IoT tun, um zu helfen?

Unabhängig von der Größe Ihres Einsatzes trägt Tele2 IoT seinen Teil dazu bei, indem es unseren Kunden wertvolle Daten zur Verfügung stellt, die zeigen, welche Geräte betroffen sind und ausgetauscht werden müssen, welche Länder das größte Risiko darstellen und welcher Prozentsatz des Kundenbestands möglicherweise einen Hardwareaustausch erfordert.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an mich wenden.

Ben Kirkham
Großkundenbetreuer
Tele2 IoT